5 2018年に見出すクレジットカードの動向

あなたの財布は、より多くのプラスチックと場合によっては金属で、来年より重くなるかもしれません。

これは、クレジットカードの発行者が、より多くのカードをより効果的に投入するための措置をとっているからです。

"市場は激しさを増している。報酬を求めている消費者に向けた提供が増えています」とBarclaycardのマネージングディレクター、Rachana Bhatt氏は述べています。

競争とは、特に優良な成績から優秀な成績を得た者にとって、より多くの選択肢を意味します。ここでは2018年に何を目にするべきですか。

1.より多くのブランドが独自のカードを発売する

2017年には、Amazon Prime Rewards Visa SignatureカードとUber Visaの発売、Starbucks Visaカードの発表がありました。小売業者は、ブランドのカードを顧客のロイヤルティを利用する方法と見なしています。報酬が十分に寛大であれば、多くのお客様がサインアップすることができます。あなたのお気に入りの小売業者があなたの財布にまだスポットを持っていない場合、すぐにそれが可能になる可能性があります。

2.プレミアムカードはさらに豪華なメリットを提供します

プレミアムカード会員は、空港ラウンジへのアクセス、高い報酬率、乗車分担クレジット、旅行クレジットなど、特典を期待しています。目立つためには、発行者はさらに創造的になる必要があります。 American ExpressはすでにSoulCycleと提携してカード会員特典を提供しており、発行者とハイエンドブランドの間のパートナーシップを期待することができます。この非常に競争の激しい世界では、ファーストクラスのアップグレード、スパトリートメント、シャンパンで満たされたイベントがすべて可能です。

3.発行者は長期的な顧客ロイヤルティに焦点を当てる

サインアップボーナスは顧客にとって魅力的ですが、カード発行者にとっては高価です。実際、時には発行者がこれらのオファーをダイヤルバックすることもあります。大きな前向きなインセンティブに焦点を当てるのではなく、一部の発行体は、報酬構造や償還プロセスを単純化して、長期的には魅力的な製品を作ることができます。これらの企業にとって長期的な忠誠心は重要です。カード会員は、住宅ローンや自動車ローンなどの発行体の他の金融商品を利用する可能性が高いためです。

発行者は顧客サービスを強調することによってロイヤルティを促進することもできます。最近導入されたアプリ内メッセージングを発見すると、顧客はアプリを介してエージェントと簡単につながることができます。ディスカッションの製品とイノベーションの副社長であるLaks Vasudevanは、セッションベースのチャットとは異なり、エージェントが顧客のメッセージ履歴全体を見ることができるため、顧客が異なるエージェントに自分自身を繰り返す必要がなくなります。

最終的には、カード保有者の経験を単純化することです。 「消費者は自分たちの生活を楽にするものを探すべきだ」とBhatt氏は付け加えた。

4.クレジットカードはより多くの形とサイズで来るでしょう

カード所有者は金属カードの親和性を既に示しているので、ライムをスライスすることができます。彼らはまた、カードの美学に感謝しているようです。あなたが少なくとも15,000ドルを持っていれば、チューリッヒに拠点を置くRosan Diamond社の宝石で覆われたカスタムカードを注文することができます。新しいUber Visaカードには、黒い背景に多彩な点が並んでいます。カード発行者は、消費者の注意を引くために、さまざまな色や形でプレイを続ける可能性が高いでしょう。

5.発行者はセキュリティに重点を置くだろう

最近の注目度の高いデータ侵害により、カード発行者はセキュリティを重視する消費者を安心させることができます。クレジットスコアモニタリング、ID盗難のリソース、強化された不正防止は、あなたが見つけるかもしれない機能です。

ディスカバー社は、社会保障番号が個人情報を不正に売買することが知られている何千もの危険なウェブサイト「暗いウェブ」上に現れているカード所有者に対して、

キャピタルワンでは、負債詐欺防止のポリシーに加えて、クレジットカード所有者はSecond Lookというアカウント監視プログラムにアクセスできます。キャピタルワンのスモールビジネスカードのカスタマーエクスペリエンスとイノベーション担当責任者であるJoe Whitchurch氏は、潜在的な問題が顧客から見直されていると指摘しています。

結論は？クレジットカードの借金を回避し、毎月の残高を払うことができる消費者は、2018年にクレジットカードに関してもっと多くの選択肢が出てくるだろう。

この記事はInvestmentmatomeによって書かれ、もともとForbesによって出版されました。

関連する情報 Amazon Prime Rewards Visa Signature CardはInvestmentmatomeによって収集され、このカードの発行者によって審査または提供されていません。