ストアリワードプログラムは価値がありますか？

あなたは昨日忘れたミルクのガロンをつかんで、最も安い練り歯磨きを拾い上げて、おしゃぶりに向かいます。食料雑貨店へのあなたの素早い旅行がほぼ終わったとき、レジスターの従業員は「あなたは報酬カードを持っていますか？それは自由に参加できます。

百貨店からドラッグストアに至るまで、小売業者は、消費者に、ロイヤルティプログラムとも呼ばれる報酬プログラムに登録して、より良い取引を得るよう求めている。しかしサインアップは面倒なことに値するものではないかもしれません。

「まず第一に、電子メールで絶滅するつもりだ」と、小売・消費者分析会社のTABS Analyticsの創業者であるKurt Jetta氏は語る。 「週刊ではない。これらの小売業者のほとんどは毎日のことです」

ただし、特典クラブの特典には、特典クーポン、セールイベントへの早期アクセス、割引や商品として引き換えられる特典ポイントが含まれます。それは多くの買い物客がサインアップするよう誘います。 2015年の集団忠誠度センサスは、平均的な米国の家庭が29のロイヤルティプログラムに登録されていますが、積極的に12人のみに参加していることが分かりました。

メリットの最大化

いくつかのプログラムにサインアップするのではなく、頻繁に使う1つか2つのことに固執するほうが有益でしょう。 NordstromやBest Buyなどの小売業者は、最も重い消費者が最大の報酬を得るようにプログラムを構成しています。たとえば、My Best Buyプログラムの最上位層に達するためには、メンバーは暦年に3,500ドルを購入する必要があります。これにより、より長いリターンと交換窓（標準15と比較して45日間）と購入ポイントが増えます（0.5ポイントと比較して1ドルあたり1.25ポイント）。

コンサルタント会社のThe Retail DoctorのCEOであるBob Phibbsは次のように述べています。「その特典は、特定のブランドで最も過ごす人と本当に行き来します。あなたのお金がどこに行くのかの感覚を得るために、あなたのクレジットカードの明細書を調べることを勧めます。あなたの消費意欲が、特定の店舗やブランドに既に忠実であることを示している場合は、そのメンバーシップを最大限に活用することができます。

すでに複数のプログラムに登録している場合は、プロモーションの細かい印刷物を読んで元に戻してください。ポイントまたは厳しい購入要件のための短い有効期限を持つオファーを頻繁に送信する店舗のメンバーシップを取り消します。

いくつかの報酬プログラムは、あなたが待っていれば時間の経過とともに良くなります。 Jettaは、報酬プログラムを店舗と買い物客の間の合意として説明します。顧客は、プログラムにサインアップするための人口統計情報や連絡先情報を提供し、ストアは、潜在的に顧客を増やして支出を増やす方法でプログラムを変更するために情報を使用します。

たとえば、スターバックスは2015年にSpotifyとThe New York Timesとの提携を発表し、メンバーに無料の音楽やコンテンツへのアクセスを提供しました。 「彼らは厳密に10個のコーヒーを購入し、1つを無料で入手できるプログラムを作った可能性がありますが、今は店舗全体に広がっています」とデータ分析会社のLoyaltyOneの研究開発担当シニアディレクター、ジェフ・ベリーは語っています。 「彼らは実際に顧客に関連する利益を生み出そうとしました。」

登録を決定する

だから、あなたはすでに混雑しているキーリングに別のストア報酬プログラムカードを加えるべきですか？あなたが頻繁に店で買い物をし、実際にその利点を利用する場合にのみ登録してください。

さもなければ、レジ係があなたにサインアップするよう頼んだとき、丁寧に辞退します。

Courtney Jespersenは、Investmentmatomeの個人金融ウェブサイトのスタッフ執筆者です。電子メール：[email protected]。 Twitter：@CourtneyNerd。

この記事はInvestmentmatomeによって書かれ、もともとThe Associated Pressによって出版されました。