犠牲者をハーベイするために保険会社が動員する方法

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この地域の被害を評価するのは時期尚早ですが、不動産保険の損害額は10億ドルを超えることが予想されます。テキサス州保険協議会によると、不動産政策は洪水をカバーしておらず、テキサス住宅所有者の約20％だけが洪水保険を保有しているため、継続的な雨と洪水による総損失はさらに大きくなる。

ここでは、主要な保険会社がどのように顧客のために動いているか、エージェントに連絡しクレームを提出するためのヒントを見ていきます。

オールステート

Allstateの広報担当者、Justin Herndon氏は、「オースティン地域に何百人もの訴訟担当者が出席しており、安全な場所に移動する準備ができている」と語った。

同氏は、オールステートが8月29日にコーパスクリスティに携帯電話請求センターを開設する計画であり、他の調整者は状況に応じて被害地域を訪問すると述べた。 Allstateの主張の専門家の中には、国家洪水保険プログラムに代わって請求を管理する資格のある洪水調節者でもあります。

オールステートは最近、無人機で暴風雨の航空査察を行う計画を発表した。ハーンドンは、「我々はFAAの承認を得た時点で無人飛行機を準備している」と述べた。「毎日何百回もの便を予想している。 1週間に何千もの簡単に。

お客様は、Allstateオフィスまたはモバイル請求センターで、または1-800-547-8676に電話して、申告を報告することができます。

農家保険

ファーマーズ・インシュアランスの広報担当ディレクター、キャリー・ボニー（Carrie Bonney）は、「コールセンター、請求担当者、待機中のアジャスターを増員し、

顧客は、Farmers.com/catastropheまたはTwitterの@FarmersResponseでモバイル請求センターを見つけることができます。

「保険契約者は、家に連絡を取り、インターネットカフェを使用したり、何か食べたり、アジャスターやエージェントに話したりするために、衛星電話を使用することができるだろう」とボニーは語った。

ガイコ

顧客は、同社のモバイルアプリ、Geico.com、または1-800-841-3000に電話することで財産損害を報告することができます。同社のTwitterアカウントはまた、顧客が直接メッセージを送信することによって助けを得ることを示唆している。

リバティミューチュアル

Liberty Mutualのメディア関係担当ディレクター、グレン・グリーンバーグ氏によると、同社はハリケーン・ハーベイの影響を受けた保険契約者に対応できる災害対応チームを持っています。

「道路状況が許せば、地域のモバイルクレームユニットを利用して、顧客を迅速に支援し、請求処理を容易にする」とGreenberg氏は電子メールで述べている。

顧客は、LibertyMutual.com/claimsまたは1-800-225-2467に電話することでクレームを報告することができます。

NATIONWIDE保険

Nationwideの広報担当者、David Gilligan氏は、「私たちはモバイルクレーム対応ユニットの1つを持っており、いくつかの関連会社はダラスに拠点を置いています。「私たちは影響を受けた地域に展開して、メンバーが安全で合法的になるとすぐにそれを支援します」

お客様は請求のホットライン（1-800-421-3535）に電話するか、現地代理店にお問い合わせください。

プログレッシブ

Harveyがヒットする前に、Progressiveのウェブサイトは、テキサス州とルイジアナ州の顧客を支援する準備ができていると主張した。

保険契約者は、請求をオンラインで、または1-800-776-4737に電話することができます。詳細については、ProgressiveResponds.comをご覧ください。

ステートファーム

State Farmのスポークスマン、Jim Camorianoによると、数千人の主張専門家が、AustinとDallasから展開する災害対応チームを含め、Harveyに対応するよう割り当てられています。

特別なモバイルユニットもまた、顧客を受け取り、保険調整者のためのワークスペースを提供するように設定されています。「私たちに提出されたすべての請求を審査しますが、私たちの対応チームはNFIPのポリシーではなく、州の農場のポリシーに対する請求を処理します」とCamorianoは電子メールで、National Flood Insurance Programに言及しました。

顧客は1-800-732-5246に電話するか、st8.fm / claimにアクセスしてクレームを提出することもできます。

テキサス・ウインストストーム保険協会（TWIA）

テキサス・ウインストーム保険協会の関係者は、災害地域内の多くの人々のために最後の手段となった保険会社として、ハーヴェイ氏が地域を圧倒して、ウェブサイトで毎日の更新を掲載していたことを踏まえて、

「TWIAは、1,000人以上のフィールドアジャスターと、ハリケーンハーベイの影響を受けたTWIA保険契約者を支援する準備が整っている追加の請求およびコールセンターのスタッフを動員しました」と、アナースタッフォード社の広報担当者は電子メールで述べています。

TWIAは、天気関連の損害賠償請求に異議を唱えることを難しくする新しい州法であるHouse Bill 1774は、保険契約者には適用されないと述べた。

クレームを報告するには、Twia.org / claimscenterにアクセスするか、1-800-788-8247に電話してください。

ハリケーン・ハーベイの後に保険請求を提出するためのヒント

できるだけ早く保険会社に連絡してください。 ポリシー番号、損害の詳細な説明、家族の特別なニーズを記入する準備をしてください。手元に余分な人員がいても、待つ用意がある。
破損した商品を撮影する。 「購入日やおおよその価値などの破損した品目の詳細を文書化し、領収書を受け取った場合はそれらを受け取る」と、保険情報機関に助言します。
物事を放棄したり、大きな修理を開始したりしないでください。 地元の職員が暴風雨で傷ついたものを安全のために捨てるよう要求していない限り、あなたの保険調整者があなたの財産を検査するまで、それらを放置しておいてください。それ以上の損傷を防止するためにのみ修理をしてください。

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