ママとパパをモバイルバンキングに紹介

あなたの懸念事項の1つにママとお父さんを紹介しなければならない場合 - あなたは知っている、ちょうどドアで政治を落とすことができなかった人 - それから彼らをモバイルバンキングに紹介するのは苦痛ではないでしょうか？

必ずしも。

モバイルバンキングを使用していない人には理由があります。彼らは必要性がない、現在の設定に満足している、セキュリティ上の懸念があります。

これは、連邦準備制度理事会（FRB）の報告書によれば、調査に先立ち12か月以内に携帯電話と銀行口座を60歳以上の5人に1人だけが60歳以上で利用することが明らかになった。

ここでは、あなたの人生を少しでも、そして多分もっと簡単にするための技術について、両親に教える方法を紹介します。

利便性を強調する

連邦準備理事会（FRB）は、銀行のニーズは既に満たされていると考えているため、人々はモバイルバンキングを主に避けているということを発見しました。言い換えれば、彼らはちょうどその点を見ない。

あなたの両親がモバイルバンキングのステップを嫌っている場合は、利便性から始めて、次の利点を指摘してください。モバイルバンキングにより、小切手および普通預金の残高を監視し、小切手を入金し、銀行と通信することが非常に簡単になります。

Antonia Donatoの母親であるKatherineは、モバイルバンキングが無意味だと思っていた人の一人でした。

「スマートフォンを使って物資を払い、口座残高を確認したり、活動を監視する必要があるのはなぜか分かりませんでした」とニューヨークの広報担当者、Donatoは言います。

彼女の母親は "自分のやり方に非常に恵まれていた"と心配した。 "モバイルバンキングは、利便性よりも負担になるだろう"と彼女は付け加えた。

幸いなことにDonatoのために、彼女の母親が光を見るのを助けるために一文字のメッセージがありました。

一晩の夕食で、彼女の母親は、Donatoが彼女の口座で不正行為の可能性について彼女の銀行からテキストを受け取った様子を観察した。 Donatoはすぐに取引を認識し、それ以上の措置は必要ないと答えた。

彼女の母親は「驚いた」とドナトは言います。今日、彼女の母親は、モバイルバンキングを、「請求書の支払いから口座のステータスの確認まで、あらゆる面で」使用しています。

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小切手の入金と貯金

AJサレム（30歳のヒューストンの教師と試験準備会社のディレクター）は最近、60歳代の両親をモバイルバンキングに導入した。 Donatoの母親のように、Saleemの両親は技術を一気に動かすことには消極的だった。

サレム氏は、両親が休暇の準備に忙しかったため、支店に行く時間が少なかったと付け加えた。

モバイルチェックデポジット機能は歓迎された追加でした。 Saleemの両親は、現在、モバイルバンキングを使用して請求書の支払いと取引の監視を行っています。

利便性のほかに、モバイルバンクがどのようにお金を節約するのに役立つかを両親に説明することを忘れないでください。いくつかの例があります：

• 簡単な口座へのアクセスは、当座貸越手数料を防ぐのに役立ちます。
• 自動請求書支払いは、延滞料金を防ぐのに役立ちます。
• テキストと電子メールのアラートにより、すでに狙撃されている場合は、不正行為との戦いや損失の最小化が容易になります。
• モバイルチェックデポジットは銀行への旅行を節約します。

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セキュリティについての心配

セキュリティ上の懸念は、多くがモバイルバンキングを使用しない別の理由です。あなたの両親がこのカテゴリーに属している場合は、銀行が取る広範なセキュリティ対策を安心させることができます。あなたは、モバイルセキュリティ機能のスーパーテクニカルルンダウンに立ち上げる必要はありませんが、基本的な措置を説明することは役に立ちます。

アライアントのモバイルチャネルマネージャーであるアンジ・ミラノ氏は、アライアント・クレジット・ユニオン（Alliant Credit Union）は、例えば、指紋認証とモバイルPINのバックアップPINを使用している。他の金融機関にも同じ機能が多数組み込まれています。

ユーザーエクスペリエンスに関する質問

ママとパパがモバイルバンキングを使用していない別の理由は？小さな画面やその他のユーザビリティの問題。良いことは、アライアントなどができるだけシームレスな体験をしようとしていることです。

「トランザクションを完了することは意図的に簡単です」とAlliant氏のアプリのMilano氏は言います。 「ユーザーの一般的な電話設定に応じて、アプリ内のフォントサイズを変更し、アプリユーザーのさまざまな視覚ニーズに対応し、全体の体験を向上させることさえできました。

もちろん、一部のモバイルアプリは他のアプリより優れています。たとえば、応答するフォントサイズを組み込んでいないものもあります。そうであれば、あなたの両親をオンラインバンキングに紹介して、彼らがナビゲートする方が簡単かもしれません。もう少し極端な対策はあるものの、モバイルアプリの不備のために銀行を切り替えることも選択肢です。

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モバイルバンキングは脅威になる可能性があり、不安を巻き起こす可能性があります。それらのいくつかが有効であるように、彼らはあなたの両親がモバイルバンキングに一歩を踏み出させるように立つべきではありません。

それは本当に負荷を軽減するのに役立つ技術ですが、それは人生のすべての問題を解決するわけではありませんが、正しい方向への一歩です。

Tony Armstrongは個人金融のウェブサイトInvestmentmatomeのスタッフ執筆者です。 Eメール： [email protected] . Twitter： @tonystrongarm .