賃貸Aセンターが一家族を隠している方法

昨年の土曜日の午前8時に始まり、ジェシカ・ゴンザレス大声で彼女の目が覚めた。

「Rent-A-Center！」は彼女のマイアミの家の正面玄関で声を叫んだ。

ああ、神様、これはもう一度、ゴンザレスは思考を覚えています。

同社の労働者が前回の訪問時に嫌がらせをする恐れがあり、ドアを叩いたり窓を覗き込んだりすると、2人の男の子をつかむためにベッドからゴンザレスが急降下した。

"目を覚ます！彼女は7歳と9歳の男の子をクローゼットに包んで言った。

次の1時間の間、バンギングが続いたとき、彼女は彼らが内部をたどり着いて、男があきらめて出て行った後に出てくると言います。

30歳の法律事務所の秘書であるゴンザレス氏は、Rent-A-Centerの従業員が彼女の家を叩きつけたため、無力感を感じたと話す。

「トラップされたように感じました」と彼女は言います。 "私はこれらの人々が行っていた範囲を見て、彼らは停止していませんでした。

「虐待と嫌がらせの仕組み」

ゴンザレス氏は、昨年11月に連邦裁判所に提訴した訴訟で、2015年4月にレンタルAセンターの洗濯機を借りてベッドルームセットをレンタルした。

Rent-A-Centerからアイテムを購入するには約1,750ドルの費用がかかると彼女は言う。彼女はそのお金を持っていなかったので、彼女は彼女が76週間に約70ドルを支払うことを義務付けた会社との契約を結んだと言います。元の価格の3倍になります。

彼女は2016年4月まで賃金を支払ったが、彼女は甲状腺症状と診断された後、仕事で時間を減らさなければならないまで、苦情を言った。

彼女は元の価格の2倍の3,500ドルを支払った。しかし、彼女は支払いで遅れた。

Rent-A-Centerは「虐待と嫌がらせの仕組み」と答えた。

彼女が一日でも支払いを逃したときはいつでも、Rent Aセンターの労働者はすべての時間に電話をかけると、Investmentmatomeに伝えます。

会社の労働者は、彼女の家族や友人にテキストメッセージを送って、彼女が支払いを遅らせて逮捕されると訴えたと、彼女の訴訟は言った。

「ある時点で、警官と共に私の家にも現れました」と彼女は言います。 「それは非常に恐ろしいものでした。

昨年のある夜、彼女と彼女の男の子が家に帰ってきたとき、レンタルセンターの作業員がフロントポーチで待っていました。

"私は体のいたるところにこれらの寒さを感じました"とゴンザレスは言います。彼女と少年たちは数時間運転した。

ゴンザレス氏は、2週間後に支払いが遅れた別の時間に、彼女のアカウントを最新にするのに十分な賃貸料を支払うためにレンタルセンターを訪れたという訴訟があった。しかし、店員たちは、元金を支払う前に2週間の支払いを済ませなければならないという金銭を受け入れないだろう、と彼女の苦情は語った。

ゴンザレス氏は法人事務所に電話して、追加金を支払わなければならないことを確認した。彼女は前払いが必要ではないと言われた、彼女の訴訟は言った。

Rent-A-Centerは、支払いに関する他の混在したメッセージを伝えた、と苦情は言った。店員がすぐに彼女にボイスメールを残して、すぐに支払いを受ける必要があると言っていました。しかし店が彼女のお金を取ることは明らかではなかった。

「今日の支払いを受けなければ、それ以上の支払いは受け入れられない」と訴状によると、 "このような支払いを続けることはできません。アカウントでこれ以上の支払いはしません」

Gonzalez氏は、2016年7月、Rent-A-Centerに410.76ドルを支払い、彼女の口座を最新にしたとの訴えがあった。

しかし、この訴訟では、嫌がらせは止まらないと言いました。彼女が支払った後でさえ、Rent-A-Centerの従業員は、ゴンザレスの元ボーイフレンドのためにボイスメールを残し、商品を盗んだと告訴し、犯罪で起訴されると訴訟に言い渡した。

2016年9月、ゴンザレスの隣人の1人がRent-A-Centerの職員が彼女の郵便受けから郵便物を盗んで撮影したという訴訟があった。訴状によると、労働者は「会社の紙を探している」と言って、彼女の郵便箱に何も残さなかったという。

メールを盗むことは連邦犯罪です。

限られた訴訟能力

ゴンザレス氏は、2016年8月、弁護士から、Rent-A-Centerを代表し、過去の支払いを要求していると伝えた手紙を受け取りました。手紙はフロリダ州ウェストパームビーチに本拠を置くKenneth B. Dionからのものでした。

ゴンザレス氏は、昨年の夏、彼女が訴訟を準備している間に支払いを停止したと言います。彼女の弁護士がRent-A-Centerに連絡した後、同社はオンライン決済の能力を切ったと言います。

Rent-A-Centerのレコードによると、彼女はInvestmentmatomeと共有し、彼女は$ 3,914.19を支払った。同社はまだ彼女が$ 1,004を負っていると言います。

しかし、ディオンからの手紙には、彼女が支払う金額は明記されていませんでした。しかしフロリダ州の法律では、弁護士はゴンザレス氏が支払いを罰せられ、賃貸品を返却しないと刑事訴追される可能性があると述べた。

フロリダ州には、レンタル会社が非行の消費者に対して刑事訴訟を起こすことを認めている法律があります。しかし、Rent-A-Centreの弁護士が引用した法律は存在しないとGonzalezの訴訟は述べている。

GonzalezとRent-A-Centerとの契約は、訴訟の可能性を制限している。同社はゴンザレス氏の主張には応えていない。仲裁に苦情を送ろうとしています。仲裁は、一般的に企業にお金を節約するプロセスです。彼女の弁護士であるCourt E. KeeleyとDarren R. Newhartは、裁判所に訴訟を起こさせるために戦っている。

ゴンザレスは苦情がどこで聞こえるか気にしない、彼女はInvestmentmatomeに語る。彼女はただ会社が顧客サービスを改善したいと思っています。

「何らかの形で、Rent-A-Centerが法律を尊重する方法を知ってもらうために、人々に強制的に徴収規則を適用させるように訓練するほうがいいと思う」と彼女は言う。

「彼らが私を扱っているのは正しいことではありませんでした。私は彼らを止めるために何かをしようとしていました。

アンディ・ミラーによるジェシカ・ゴンザレスと彼女の息子たちの写真。

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