レポート:アップルペイ・ユーザーの半数が一度だけ使用した
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ハイテクのモバイル決済ツールであるApple Payの採用は印象的です。しかし、新しいレポートによると、それを試してみた人の半数近くが1度しか使っていないという。
同様に、ユーザーのほぼ半数が、Apple Payを受け入れたと思われる店に入ったと言っていますが、実際にはそうでないことを知るためには、このレポートによると、
これは、進行中の調査の一環として3,002人のクレジットカードユーザーを対象に調査したPhoenix Marketing Internationalの調査によるものです。
AppleのCEO、Tim Cookは先月、6つのパートナー銀行で始まったApple Payが2,500以上の参加機関にまで拡大したと述べた。クック氏は、Apple Watchが発売された3月7日のイベントで、ほぼ70万の場所がシステムを受け入れている、と語った。
フェニックスの報告書は、このシステムに対してさらに正の数字を示しました。すべてのクレジットカード保有世帯の11%、iPhone 6の所有者の66%がApple Payを有効化していました。
この調査では、Apple Payユーザー数は4ヶ月で約1,200万人であり、アジアや他の地域で奪取されたカードフリーのモバイル決済技術では印象的だが、米国では足場を築いて苦戦している。
しかし、フェニックスのカードリサーチのディレクターであるグレッグ・ウィード(Greg Weed)氏は、ニュースリリースで「早期取引の可能性は低い反復使用と支払機会の喪失によって打ち負かされている。
この報告書によると、Apple Payを使った人の48%が一度しか使っていないという。
また、試行錯誤した人たちの間にいくつかの不満があるかもしれません。アップルの有料利用者の59%が、購入しようとしている店に入ったと答えている。しかし、アップルペイ商業者としてリストアップされた店舗は、実際にシステムを受け入れていないか、そうする準備ができていないと回答したのは47%だった。
ウィードは、ユーザーがそのような経験を避けるために、もっと多くのことをする必要があると言いました。
「Apple Payはまだ導入モードであり、NFC(近距離通信)の受け入れネットワークはまだまだ道のりがあるため、継続的に更新される「ローカルストアディレクトリ」を通帳アプリケーションに追加することは、短期間で必要な製品改善である、" 彼は言った。
通帳は、デビットカードなどの情報を保存し、Apple Payなどのさまざまな支払い方法で動作する、AppleのiOSモバイルオペレーティングシステム向けのアプリです。
フェニックスのレポートは、2015年に16,000人のアンケート調査が予定されている最初の記事で、アップルペイと市場に参入する予定の新しい「改造されたモバイルウォレット」システムを監視しています。
Googleは、少なくとも仮のAndroid Payと呼ばれる新しい支払いシステムに取り組んでいると報告されています。
AppleのPayのように、5月にGoogleのデベロッパーカンファレンスでデビューするシステムは、小売業者が自分のモバイルアプリや技術に自分の現金レジでボタンを追加することを許可する。
Googleは2011年にアップルをGoogleウォレットでモバイルペイメントのパンチに賭けた。しかし、ウォレットは、アップルペイのように小売業者や消費者を迅速かつ広範に捉えることができなかった。
Doug Grossは、個人金融を扱うスタッフライターです。 Investmentmatome 。 Twitterでフォローする @doug_gross 〜と Google+ .