あなたのチームのための継続的な教育|

Dame la cosita aaaa

私はパロアルト・ソフトウェアでチームの継続的な教育を提供することを大変信じています。

チームの専門的成長を促進するための投資は、これまでのところ内部能力を増強し、新しいアイデアを生み出し、古いアイデアを疑問視するためにできる最善のことの一つです。新しい質問や討論を呼び起こし、好奇心を育て、チームが発展して学習するのを助ける教育の機会を提供することは、私たちが行ったことよりもチームの生産性を向上させます。

しかし、中小企業のオーナーとして、高価なオフサイト教育プログラムのための大きな請求書を作り上げることなく、継続的な教育機会を提供しますか？ビジネスに出入りするすべてのドルを見ているとき、銀行を壊すことなく、チームメンバーのキャリアをさらに進歩させるためにどのツールを使用できますか？

この問題を解決し、パロアルトソフトウェアは、書籍と読書の両方に関連する2つのことを行っています。

まず、書籍購入プログラムがあります。誰でも、彼らが仕事に接していても接していても、望む本を買うことができます。予算は無制限です。あなたが購入したい本がある場合は、Amazonで注文してレシートを入れてください。

これまで何年もの間、無制限の予算を濫用したことはありませんでした。たいてい、誰かが本に月20ドルを費やすかもしれません。それを見ていると、20ドル以上もの知識、好奇心、生産性を得ることができます。チームのメンバーが専門的に成長するのを支援することは、会社がより効率的になり、成長のための新しいアイデアを生み出すのを助けるだけです。

私たちの第2の（そして私が気に入った）継続教育イニシアチブは、ブッククラブです。 6週間に1度、私たちは本を選んで私たち自身の時間に読んでから金曜日に昼食中に会い、その本について話し合っています。会社は本と昼食を買う。これはオプションのプログラムで、会社の約半数が参加しています（たぶん、無料のランチ用のものかもしれませんが、興味深い本を選んだのではないかと思います）。

私たちが自分の会社で学んだことをどのように活用することができるのか、ということを、私は理解しています。

Tony Hsiehの Delivering Happiness には、ビジネスの改善の大きな例があります。私たちは最近、顧客サービスチームの焦点を、問題を解決することから、顧客が幸せになれるようにするために必要な限り電話に留まることに変更しました。結果として、顧客満足度が向上し、顧客紹介の改善により売上が増加しました。

今月はセス・ゴーディンが Linchpin を読んでいます。数週間。

そして、もしあなたが最近読んできたものについて興味があるなら、短いリストが以下にあります。私が読んでいなければならない他の書籍のコメントにあなたの提案を聞きたいです。私はまた、あなたの会社に継続的な教育をもたらすために試した革新的な方法について学びたいと思っています。