スモールビジネスの成功事例：オンライン小売業者が物理的に入手

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これはインターネットショッピングの時代であり、毎年何千万もの人々がオンラインで購入しています。だから、Eyal LevyがYogiboと呼ばれる新しい世代の豆の鞄の椅子を販売することに決めたとき、彼は電子商取引の店がまさに正しい動きだと考えました。

しかし、Yogiboはオンラインでうまく翻訳できませんでした。椅子は伸縮性のある生地でできていて、座って体に成形すると、レビーは言う。しかし、テストドライブなしで製品を購入するよう顧客に説得しようとするだけです。 LevyがYogiboがWeb上の顧客に追いついていなかったことを認識するのに時間がかかりませんでした。

「人々は製品を試した後で初めて製品に恋していたことに気付きました」とInvestmentmatome氏は語ります。「彼らがどれほど快適であるかというメッセージは、オンラインや広告、レビューなどを通して伝えるのが非常に難しい」

Levyは彼のビジネス戦略を調整しました。 2010年には、オンラインビジネスを開始してから9ヵ月後、ボストンの外にあるNatick Mallに最初のYogiboストアをオープンしました。物理的な世界への拡大はオンラインでの販売に加えて、Yogiboのために働いていますが、店舗開設の資金調達など、Levyには新たな課題がありました。現在、Yogiboには東海岸のショッピングモールに22店舗があり、今年はさらに数店舗がオープンする予定です。

オンラインで成功するための課題

多くの中小企業のオーナーと同様に、Levyはオンラインショップを低リスク、特に初のベンチャーとして立ち上げることを見た。最近、数回のクリックと最小限の現金投資でオンラインショップを始めることができます。

Yogibo's Eyal Levy

しかし、単にあなたがオンラインビジネスを作っているからといって、顧客があなたを見つけることを意味するわけではありません。ダラスに本拠を置く小売コンサルタントで元ネイマン・マーカスのエグゼクティブ、スティーブ・デニス氏は、ウェブ上でビジネスを成長させるのがより困難になっていると述べています。デニスによれば、オンラインで最高のお得な情報を探し求めている多くの精通した顧客にとって、顧客を獲得するためのマーケティング費用は増加しています。

成功したオンラインショップであっても、忠実な顧客と新規顧客を引き付けるために店頭を開くことは理にかなっています。サンフランシスコの中小企業コンサルタントであるGwendolyn Wrightは、買い物客がジーンズやシャツのペアであっても、製品に触れたいと言います。

Wrightは眼鏡ブランドWarby Parkerを、店舗を開店して売り上げを増やし、店頭で眼鏡を試す新しい顧客を獲得するオンラインビジネスの一例として指摘しています。

インドの母国がヨガの発祥地と信じられている兄弟姉妹チームのRishiとTapasya Baliは、豪華なヨガアパレルブランド、YogaSmogaをデビューするため、2013年初頭にeコマースサイトを開設しました。 RishiはGoldman Sachsで仕事を辞めるために仕事を辞めました。

ヨガソモガのリシ・バリ

翌年、YogaSmogaはレンガと乳鉢にまで拡大し、コネチカット州グリニッジに最初の店舗をオープンしました。カリフォルニア州ブレントウッドにある第2の店が続いた。

Rishi Baliは、YogaSmogaは衣料品の販売を超えていることを目指しているため、小売店舗は常にブランドの戦略の一部であったとしています。その小売店は、「ウェルネスライフスタイルを求めている消費者をつなぐ」ことを支援します。たとえば、YogaSmogaのグリニッジストアは2階建てのタウンハウスにあり、その2階は修復が完了したときにヨガのクラスやその他のイベントに使用されます。

同氏はオンラインでの存在感を持つことで、人口統計や地理情報などの消費者や市場の洞察を提供したことから、ヨガ・スモガがレンガとモルタルへの移行を支援したと語った。

「私たちがすることはすべて次のものに役立ちます」と彼はInvestmentmatomeに語っています。「オンラインは最初の店舗に役立ち、最初の店舗は2番目の店舗に役立ちます。」

YogaSmogaは今年の夏に南カリフォルニアに2店舗をオープンし、今年後半にはさらに10店舗をオープンする予定です。この事業は、ブリックとモルタルへの拡大を支援するために、外部投資家から約1200万ドルを調達した。

ファイナンスの発見

しかし、ほとんどの中小企業では、資本を見つけることが難しいかもしれません。 Dennisによると、特に交通量の多い地域での不動産コストは、1平方フィート以上で40ドルから100ドルに及ぶ可能性があります。什器やその他の店舗の改装や在庫を追加し、「小さな店にとっては大きな初期費用です」とDennis氏は言います。

コネチカット州グリニッジにあるヨガソモガの店。

Yogiboをサポートするために、Levyは当初、友達から種まきを調達しました。売上高が増加するにつれて、彼は店舗開設資金としてビジネスに利益を戻しました。継続的な拡大を助けるために、Yogiboは最近、中小企業向けのオンライン融資プラットフォームであるFunding Circleから30万ドルの融資を受けました。

Yogiboは新しいものだったので、Levyは彼の店舗のためにショッピングセンターをターゲットにした。「交通量の多い場所で人が歩き、止まり、「これは何秒待っていますか？」と言っていました。

彼にとって、レンガとモルタル戦略は成功しています。「これは私たちが素早く成長し、ブランディングを改善する素晴らしい方法でした」とLevy氏は言います。

ヨギボは、枕や家のインテリアなどの他の製品にも拡大しています。同事業は利益を上げており、今年は売上高が30％増加すると予想しています。

動きを作る

あなたの店をオフラインにしたいですか？ここにいくつかのアドバイスがあります。

小さいスタート： 常設の場所に行く前に、ポップアップショップを開くことを検討してください。そうすることで、顧客が望むものと、店舗がビジネスにとって実用的なモデルかどうかを知ることができます。「5年間のリースに行き、あなたが何をしているのか分からないようにしたいとは思わない」と彼女は言う。「人々はいつも問題に悩まされている」

それが正しいかどうか検討してください： あなたの製品が店を正当化するほどユニークであるかどうか自問してください。「レンガやモルタルを開けることは、すべての製品ではなく、すべてのビジネスに適用されます」とLevy氏は言います。しかし、店を開くときのアイデアは、あなたが特別な経験がなければ、人々はオンラインで買い物をすることができると信じているので、ユニークでとても楽しい別の顧客体験を作り出すことです。

計画がある： あなたの成功には執行が不可欠なので、店頭を開くための慎重な戦略があることを確認してください。「店舗の建設と運営は容易ではありません。「毎日、あなたはそれに取り組まなければならない」

小規模ビジネスを開始する方法、および小規模ビジネスローンを含む資金調達方法の詳細については、次のWebサイトを参照してください。私たちのサイトSmall Business Guide .

Hanah Choは、Investmentmatomeの中小企業を担当するスタッフ・ライターです。 Twitterで彼女に従ってください @hanahcho 、on Google+ 〜と LinkedIn 。 Hanahに連絡する [email protected] .

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