祝日の小企業の成功への5つの秘密

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ヒット作の売り買いが設定され、ブラックフライデーの広告が出てきて、休日の買い物シーズンが満場一致であるという多年生の指標です。ナショナル・リテール・フェデレーション（National Retail Federation）は、今シーズンのホリデー・セールスの6,558億ドルを予測しており、2015年から3.6％増加しました。

十分な運転資本と在庫を確保することに加えて、あなたは他の方法で急ぐ準備をしたいと思うでしょう。 Investmentmatomeは小売コンサルティング会社The Grayson Companyのスティーブ・ゴールドバーグ社長に、始める方法のヒントを尋ねました。

1.早く広告する

早期買い物客を引き付けるためには、マーケティングは適切な時期に適切な消費者の前にいる必要があります。 11月の第1週のNRF調査によると、回答者の56％が既に贈り物を購入し始めていた。

ゴールベルグ氏によると、スタートが遅れても希望は失われないという。中小企業のオーナーは、より大きな店舗よりも敏感に反応する可能性がある、と彼は言います。「彼らは待たずに意思決定をすることができる。それは彼らの秘密のソースだ」

スモールビジネストーナメントを推進するために、店頭、ウェブサイト、ソーシャルメディアに無料のカスタマイズ可能な広告を使用する時間はまだあります。ブラック・フライデーの翌日、アメリカン・エキスプレスが2010年にローカルでショッピングを奨励する取り組みです。全国規模で開催されたこのイベントは、2015年に独立小売店やレストランに162億ドルをもたらし、現在までに最も成功したスモールビジネストーナメントとなっています。

2.従業員の調整

休暇中に従業員をスケジュールすることは絶対的な悪夢になる可能性があります。旅行の要請や家族の義務の中で、あなたは依然としてスタッフとビジネスのための店を持っています。インセンティブや報酬を提供することで、休暇をもっと魅力的にする考えをしてください。

あなたは季節的な援助を検討することができます、しかし、それはあなたがスタッフに必要な役割に依存します。レジスターを働かせたり、贈り物を梱包したり、棚を棚上げしたりするなど、職務に責任を負うことは比較的簡単です。しかし、あなたがレストランを所有している場合や、カスタムフレーミングのような高度に特化したスキルセットを提供するサービスを提供している場合、製品やサービスに精通していない人々の手にビジネスの評判を残すことができるかどうかを判断する必要があります。

ゴールバーグ氏は、「最適なシナリオは、訓練された季節のスタッフが毎年喜んで戻ってくることです。

3.あなたのウェブサイトを改善する

今年は、消費者の半数がギフトのためにオンラインで買い物をすることを計画しているとデロイトのホリデー調査によると、あなたは、あなたのウェブビジネスがオンライン買い物客からのトラフィックの増加に対応でき、あなたのサイトはナビゲートしやすく、最新のものにすることを確実にしたいでしょう。

アクセンチュアの調査によると、「オンラインで買う、買う」機能を利用することを検討してください。ゴールドバーグ氏は、「中小企業経営者が大きな店舗と競争するためには、レバレッジとして利用できる機能と機能は間違いありません。「これは、顧客を世話する素晴らしい、シームレスな方法です。」

追加の利点：買い物客はあなたの物理的な店で終わり、自発的な購入の可能性を高めます。実際、アクセンチュアの調査で消費者の71％が、オンラインで購入したアイテムを買うために店に行くときに、追加購入をする可能性が高いと答えています。

しかし、賢明な言葉：あなたがすでに休暇の計画と準備に遅れているなら、今はあなたの電子商取引プラットフォームを変える時期ではない、とゴールドバーグは言う。代わりに、機能を設定する時間を捧げる前に、忙しい休暇シーズンが終わるのを待ってください。

4.店舗のレイアウトを確認する

季節を通して、あなたの店のレイアウトの在庫を取る。届きにくい商品、ディスプレイ周辺の渋滞、または顧客の痛みを感じた場合は、すぐに対応してください。

チェックアウトラインは特に重要です。あなたは買い物客のための十分なスペースがあることを確認したいだけでなく、最後の購入を促すためにディスプレイを追加する必要があります。特に、ショーケースのアイテムは、余分な旅行を避けるために、ラッピングマテリアルやギフトカードのようなショッピングラッシュで拾うのを忘れる傾向があります。

5.戦略的に飾る

ディスプレイを設定するときは、顧客の視線を遮らないように注意したいとゴールドバーグ氏は言います。これは、ウィンドウの装飾と製品の表示になります。ショーケースに入れたい商品を店頭に置きますが、顧客の視線を妨げないようにしてください。また、製品が展示されている場合は、それが利用可能であり、見つけやすいことを確認してください。