6サンタクロースからのマーケティングの秘密|
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目次:
- サンタのマーケティングレッスン
- は "マーケティング"を獲得します - 彼は今までにない最も認識しやすいブランドの1つを構築しましたこの6つのことをして存在しました。確かに、私たちはサンタほど人気がないかもしれませんが、彼の例に従えば、私たちは確かに自分の小さな魔法の世界を作り出すことができます!ハッピーホリデー! Ho、Ho、Ho !!!
古いセント・ニックを愉快にするかどうかは、西洋世界で最も印象的で、子供が崇拝し、両親は何世紀にもわたって抱き合っています。サンタクロースは、戦争、
憂鬱、精査( 彼は本当であるかどうか? )、彼のイメージを変えようとした詐欺師(アラ・ザ・グリンチ)、そして特定の宗教団体からの反対でさえも耐えているだから彼はどうしたの?サンタクロースは、世界が彼に投げた障害や課題にもかかわらず、このような現象をどのように構築しましたか?
サンタがブランドを固め、ファンを輩出し、信頼を築き、クリスマス・エンパイアを成長させるためにいくつかの重要なことを確認しました。ここでは、成功から学ぶことができるレッスンがあります。
サンタのマーケティングレッスン
1。サンタさんは辛抱強く信頼できる私たちの大部分は、毎年クリスマスの朝に、クッキーパン粉、空のミルクグラス、プレゼントの賞味を振りかざしたプレートを見つけるために毎年目を覚ましました。すべてはサンタの深夜の訪問を目撃している。雪の嵐や凍りつく気温や父親の仕事を失ったり、新しい家に引っ越したり、兄弟たちと過激に戦ったりするにもかかわらず、サンタは私たちを失望させませんでした。サンタは信頼性の抜本的な要素です。
ビジネスレッスン: ビジネスの信頼性はどれくらいですか?あなたは顧客を失望させていますか?クリスマスの午前中に予定されている子供たちと同じように、私たちの顧客は高い期待を持っています。彼らがあなたの会社によって失望したことがあるかどうか、改善できる分野、そしてあなたが提供したい製品やサービスを尋ねるのは習慣にしてください。辛抱強く信頼できるということは、信頼と企業が信頼する企業から購入することです!
2。サンタは驚きと私たちを喜ばせる! 誰がサンタと笑顔を考えていないのですか?何故ですか?彼がいつも驚き、私たちを楽しませるからです!喜びの笑顔を浮かべて、ホーリホーを弾きながら、私たちが何ヶ月も心配していたバービー人形を届けたり、休日のパーティー、幸福、笑顔でお菓子がいっぱいの驚くべき外観を出すかどうか彼が行くところにサンタ。
ビジネスレッスン: あなたのブランドについて同じことを言えますか?あなたのビジネスは永続的な笑顔と幸せな思いを残していますか?あなたは驚き、喜びますか?そうでない場合は、競技会や業界を勉強し、人々と話し合い、他の人が顧客を失望させる場所を見つけます。あなたの業界で他に誰もしていないことをしてください。あなたの製品やサービスのミックスに追加するための「何か」を見つけてください。顧客は予期しないことを愛していますので、永続的な印象を残すために何ができるのですか?
3。サンタは私たちにを書くことを勧めます。 誰もが、サンタさんは私たちの手紙を手に入れたいと思っています。そして彼は私たちに何を求めているのですか?
ビジネスレッスン: お客様が希望、ニーズ、欲望のリストを私たちに送るほど快適であると想像してください。それがわれわれをよりよく理解して奉仕するのに役立つと思いませんか?あなたの顧客があなたと連絡を取り合うように奨励するためにあなたは何ができますか?北極住所がないので、提案箱(オン、オフライン!)、アンケート、サービスフォローアップのようなものをお勧めします。
4。サンタは良い行動に報いる。 " あなたの答えは、あなたが目にしていたダイヤモンドのネックレスか、大きな石炭の塊( )の違いを意味する可能性があります。ビジネスレッスン
:企業は「良い」行動にも報いることでブランドを構築できます!顧客はいつもよりも買いましたか?割引または余分な無料でそれらに報いる。顧客があなたを参照したり、レイプされているYelpレビューを残しましたか?特別なプレゼントやギフト券を送って「ありがとう」と言いましょう。良い行動を褒めるだけでなく、顧客に感謝の気持ちを示すだけでなく、それをやり直すことを奨励します! 5.サンタはエルフと8匹のトナカイを持っています
- サンタはチームなしではサンタではありません。クリスマスの責任を全うするのに手伝ってくれるチームがいなければ、彼はすべての手紙を読むことができると思いますか、辛抱強く信頼できますか?もちろん、そうではないので、なぜあなた自身があなたのビジネス責任をすべて果たすことができると思いますか? ビジネスレッスン:
あなたが望むレベルのサービスを提供する時間がなければ、驚きと歓喜の顧客 - または市場とあなたのビジネスを構築し、それで、あなた自身のエルフとトナカイのチームを得る時間です!一人で帝国を建てた人は誰もいません…サンタもいません。サンタのように大変人気がありますか?それでは、何か助けを借りる時が来るかもしれません! 6。サンタは一種です!
サンタは、長いグレーのひげ、ベルベットの赤いスーツ、光沢のある黒いブーツのようなイメージを持っています。サンタはキャッチコピー "Ho、Ho、Ho"を持っています。サンタは彼のターゲット市場が子供であることを知っています。サンタはまた、イースターバニー、歯の妖精、お母さん、お父さんとは別に、この3つのことを彼が設定していることを知っています。そして彼はそれを使って今日の間違いのない象徴であるサンタブランドを作りました!ビジネスレッスン:あなたのビジネスを見て、あなたのビジネスを群衆から目立たせるためには何ができますか?あなたはユニークなイメージを持っていますか?象徴的な制服?明るい赤いぬいぐるみ8小さなトナカイ(オク、鮮やかな赤いトラックの艦隊が行うだろう!)?風変わりなキャッチフレーズ?
要約: 結論は次のとおりです:Santa