需要の検証：顧客が製品を購入する場合の検索方法|

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ビジネスを始める前に、顧客があなたの製品を購入するのに興味があることを確認することが不可欠です。この1つのステップを踏むことで、何週間（あるいはおそらく数か月）の時間を節約し、数千ドルの節約につながります。

この記事では、顧客があなたの製品に興味を持っているかどうかを確認する方法を示しますあなたのビジネスを構築する前に

あなたはいつもあなたのビジネスを築いています。

間違った方法

数年前、私のチームと私は新製品の構築に力を入れました。私たちは現在の顧客がそれを望んでいると確信していました。最初のバージョンをリリースするまでには、1年近く練習しました。私たちは仕事を誇りに思っていて、Techcrunchにも注目を集めました。しかし、成功した新聞発表は、必ずしも新しいビジネスの成功につながるとは限りません。

私たちの製品は、「誰も」のためのものだと思っていました。私たちは、製品を作る前に潜在的な顧客を本当に理解することを心配していませんでした。スタートアッププロセスの枢機卿の罪の1つです。私たちはマーケティングとメッセージングを特定の市場セグメントに集中させませんでした。顧客が最も重要と考えていた機能と、最終的にどのように製品を使用するのかをよく理解していませんでした。

言うまでもなく、私たちは顧客獲得のために苦労しました。当社は、当社の真の顧客が誰であり、実際に何が必要なのかを徐々に把握しながら、価格設定を何度か変更して追加機能を開発しなければならなかった。

スピードのパラドックス

私の推測では、最終的にはおそらく数百を無駄にしている顧客が実際に望んでいるものを構築するのではなく、顧客が望んでいたものを構築したために、何千ドルも費やされてしまった。

あまりにも速く動こうとしていたことが判明し、私たちが製品を望む人とその理由を理解するために重要なステップをスキップしたからです。

素早く動いていることは、優れた特性です。しかし、賢明な人でさえ、新しいビジネスを構築するために時間とお金を投資する。ビジネスプランニングとスタートアッププロセスのすべてのステップの中で、製品の需要があることを検証することが最も重要なステップの1つです。それは、私たちがスキップして代金を支払った段階です。

あなたのアイデアの需要を検証する

需要の検証とは？

真実あなたの考えはおそらく完璧ではありません。その真実を伝えて申し訳ありません。

しかし、良いニュースは、それを修正する方法があるということです。

あなたの考えが働くためには、まず必要なのは他の人が気にすることです。唯一の潜在的な顧客であれば、あなたのビジネスは非常に遠くになることはありません。他の人はあなたが売っているものを買いたいと思う必要があります。言い換えれば、あなたの製品に対する需要が必要です。

ここで需要の検証が行われます。デマンド・バリデーションは、他の人々が、あなたが売っているものを買うために苦労して稼いだお金で喜んで分かち合うことを確かめるプロセスです。

推測を事実に変える

あなたのニーズがあることを検証する必要がある理由実際の製品ではなく、推測で始めているからです。あなたはあなたの製品が人々が望むものだと推測しています。あなたは、人々があなたの製品のためにあなたに支払うことを望んでいると推測しています。あなたのビジネスを有益なものに成長させることができると推測しています。

あなたのアイデアは一連の推測にすぎないので、推測を事実に変えるために時間を取る必要があります。事実を知ったら、あなたのアイデアを洗練し、それを平凡なコンセプトから実行可能で成功したビジネスのアイデアに変えることができます。

あなたのビジネスアイデア（本当にあなたの推測、そうですか？）が得られたので、3つの重要な質問に答えます。

潜在顧客にはどのような問題がありますか？

その問題の解決策は何ですか？
なぜ人々は自分の商品にお金を払うのですか？

あなたはあなたのアイデアを他の人に簡単に説明できるように、これらの質問に対する回答を理解する必要があります。さらに重要なのは、お客様のアイデアが潜在的な顧客にとって貴重であることを確認するための健全性チェックが必要です。これはデマンド検証の第一歩です。

パロアルトソフトウェアでは、現在、新しいチーム電子メール製品の作成に取り組んでいます。現在、この練習を進めています。

問題： 1つの電子メールアカウントでinfo @とsales @ emailを管理することは難しく、顧客が間違った応答を返すか、まったく応答しないことがあります。
解決策： チームのためのコラボレーティブな電子メール管理ツール
価値： お互いの足を踏んだりしなくても、私はレストラン（またはバイクショップ、美容院、衣料品店など）を始めているので、このフォーマットは私のためには機能しません。

問題の例：

ここでは、何か良いものはありません。しかし、あなたは、この形式の仕事のためにいくつかの新しい種類のビジネスや新製品を発明する必要はありません。

解決策： 本物の北イタリア風味を提供する西側の新しいレストラン
価値： 手頃な価格
問題： 自転車の専門家ではなく、この町で自転車を買うのは難しい

解決策：

価値：
家族のための高品質の自転車用ギアで、安価でリーズナブルな価格で通勤することができます。 信頼してください。どのようなビジネスにもこの練習をしてください。しかし、それは必ずしも容易ではないし、このステップを延期してスキップすることが魅力的です。欲求不満があなたに届かないようにしましょう。今度はこれで費やされた時間が後に配当を返済します。
価値ステートメントの作成 あなたの質問への回答を手に入れれば、値のステートメント。これはしばしばバリュープロポジションやユニークなセールスプロポジションと呼ばれますが、あなたがそれを何と呼んでも問題はありません。

あなたはバリューステートメントの作成に役立つ簡単なテンプレートを用意しています：

[problem]、

[value]。

[] [] []のように [value]。前の手順から3つの回答を取り、文。すべてを機能させるために少しの言葉遣いをする必要があるかもしれませんが、それは問題ありません。私たちが作業しているチーム電子メール製品の価値ステートメントは次のとおりです。

と考えると、info @とsales @ emailを管理することは難しい1つの電子メールアカウントと顧客が間違った応答を返すか、応答がない場合があります。

共同作業チームの電子メール管理ツール を Outpost 同じインボックスでお互いのつま先で足を踏み入れることなく、顧客がより少ない頭痛でより良いサポートを得られるようにする。 イタリック体を追加して、すべてがどのように適合するかを見ることができます。自転車ショップの例は次のとおりです。 サイバーサイクリングの専門家でなくても、この町で自転車を買うことは難しいと思うなら、普通の人々が一流のものを手に入れることができるスノーフリーショップを試してみてください。 Garrett's Bike Shopのような専門家の助言がありますので、あなたの家族のために高品質の自転車用ギアを手に入れて、リーズナブルな価格でリーズナブルな価格で、態度を取ることができます。この近所においしい、お手頃価格のイタリアンレストランがあれば、手頃な価格で自宅の近くで素晴らしい食事を手に入れることができるように、ベッペのような本物の北部イタリア風味を提供する新しいレストランをウエストサイドでお試しください。 これは見た目ほどシンプルではありませんが、それを正しくするには時間がかかります。 実践的市場調査のためのリソース

顧客とのアイデアの検証

1。あなたは、この価値ステートメントを何度も使用して、デマンド検証プロセスの次のステップを実行します。 30,000フィートのビューを取得する

3つの回答を武器に、潜在的な顧客が自分が持っていると思う問題があり、ソリューションに興味があることを検証する準備が整いました。

Googleが検索するものを見てみましょう。

GoogleのキーワードプランナーやMozのキーワードエクスプローラなどのツールを使用すると、特定の単語やフレーズを検索する人の数を確認できます。解決しようとしている問題の解決策を探しているときに人々が何を探しているか考えてみたいので、問題と特定の解決策の両方に関連する検索リストを作成してください。

電子メールの管理

顧客の電子メールへの応答

受信ボックスの管理

電子メールのオーバーロード

そして、私たちはチームの電子メール製品について、私たちが解決している問題に関連するこれらの用語を見ています。

チームのメール

メールのコラボレーション

チームの受信トレイ
メールの共有
コラボレーション電子メール
チームのメール

潜在的な可能性がある場合は、

あなたの研究は、人々があなたの問題と解決策をすでに探し求めていることを望みました。しかし、この時点で空になってしまっているなら、あなたは描画ボードに戻ってアイディアを洗練し、もう一度やり直す必要があります。
会話に参加する
次に、あなたの潜在的な顧客が出かける可能性のあるオンラインフォーラムやその他のサービス。あなたがやっていることに関連する問題や解決策について議論する。
たとえば、レストランを経営する場合は、Yelpやその他のレビューサイトをチェックする。あなたの地域の食べ物のためのFacebookグループを探してください。人々は何を話しているのですか？彼らは現在のオプションに満足していますか？彼らが満足していない場合、彼らは何を探しているのですか？
このレベルの研究は、解決しようとしている問題についてのあなたの推測を実際の事実に変えるのに役立ちます。あなたの研究を使って、自分が思っている問題を抱えている人がいること、そしてあなたのソリューションにはどんな種類の需要があるのかを示してください。
このタイプの研究は、あなたの潜在的な聴衆の規模をよくデータはあなたの潜在的な市場の近似値に過ぎませんが、少なくとも数百人または数千人の潜在的な顧客がそこにいるかどうかを教えてくれるでしょう。

2。靴革の研究

あなたの次のステップは、あなたが前のステップで30,000フィートビューから覗いた人々の一部と実際に話すことです。

解決は十分ではありません。これらの人々についてもっと知る必要があります。彼らはあなたの製品を支払う意思がありますか？もしそうなら、どれくらい？彼らは現在、彼らの問題を解決するために何をしていますか？あなたのアイデアについて本当に考えていることは？

潜在的な顧客が時間を費やす場所のリストを作成する

あなたが解決している問題を抱えている人々がいる場所を10から20箇所見つけてください。 Facebookとは言いません - 具体的には：スプリングフィールドの食べ物グループのメンバー、Yelpで他のイタリアンレストランを見直した人、地元の紙のレストランレビューや毎週の代わりのコメントなど。

チームの電子メール製品、顧客サービスについて話したフォーラム、オフィスの生産性に関するブログ記事にコメントした人、生産性と電子メールのハックについてのブログ記事を書いた人、スタートアップのポッドキャストなどを聞く人々を探しました。

これらのソースのうち少なくとも10個を見つける必要があります。このステップに苦労している場合は、元のアイデアに戻って改訂する必要があります。適切な潜在顧客を考えていないか、解決している問題を再考する必要があるかもしれません。いずれにしても、潜在的な顧客を見つけることができる場所のリストを作成せずに、この手順を進めないでください。

特定の潜在的な顧客を特定する

あなたはあなたのリストを持っているので、各グループから特定の人々を特定し、あなたが自分のアイデアを話すことができるかどうかを確認する必要があります。各グループから。繰り返しますが、より良いことがあります。そして、はい、これは多くの人（少なくとも100人）です。はい、難しい作業です。しかし、誰が新しいビジネスを開始するのは簡単だろうか？これはちょっと難しいかもしれませんが、お客様が顧客があなたの製品を望んでいないことを知ったので、時間とお金を投資したビジネスを閉鎖しなければならないよりもはるかに簡単です。

潜在顧客と話す

あなたの人のリストがあります、次のステップは実際にこれらの人々と話すことです。セールス・ピッチから始めて、彼らの反応が何であるかを見てみたいが、もっと良い方法がある。

先ほどお話した3つの質問に対する答えを捨てる。

（電話、電子メール、Facebookのメッセージ、LinkedIn InMailなど）から始め、このようなメッセージを使って始めましょう。

「こんにちは、Gmailのハッキングに関するブログ記事を本当に楽しんでいました。私は特に[

ここに好きなものを挿入

]し、自分のメールでこのハックを使い始めることを計画しています。お客様が間違った返答をしたり、まったく応答しないようにするため、単一の電子メールアカウントを使用してください。

これは問題ですか？この問題を解決するために推奨する解決策はありますか？

おかげさまで、偉大なブログ投稿を続けてください！ "

もちろん、連絡先に応じてこのメッセージを微調整する必要があります。アイデアを得る。上記のサンプルでは、問題の声明を太字で示していますが、実際のメッセージでこれを行うべきではありません。

今、誰もがあなたに返信するわけではありませんが、うまくいけば、だからあなたは潜在的な連絡先の大きなリストを持っている必要があります。完全に打ち切った場合は、潜在的な顧客が立ち寄る新しい場所を探したり、戻って問題の声明をもう一度見直す必要があるかもしれません。

回答した人々のうち、あなたは2つのタイプの回答を得ます：

「その問題について聞いたことはありません。それは自分自身です。 " 「私は、この問題を抱えている人々の束を知っています。この問題を解決するために私がしているのは、私が他の人にその問題を抱えていることを教えていることです」。最初の答えがたくさん得られたら、あなたは仕事のために、検証する必要がある新しい推測を思いついてください。

うまくいけば、2番目のカテゴリに入る回答がたくさんあります。その場合、あなたはフォローアップしてあなたの解決策についてもっと話したいと思うでしょう：「私に戻ってくれてありがとう！私は本当に人々が自分のメールをどのように管理するかに興味があります。実際には、私はチームのための共同電子メール管理ツールを構築することを考えていました。私は誰もが同じインボックスで仕事をすることができる製品を想像しています。頭痛が少なくなります。

そうした製品は、あなたや他の人と同様の状況で面白いと思いますか？

あなたの時間をもう一度おねがいします！ "

これらの3つの質問に早く答えた方が役に立つかどうか分かりますか？

>もう一度、うまくいけば、あなたは答えを得るでしょう。誰もが応答するわけではありません。結局のところ、人々は自分のもので忙しいです。しかし、あなたはいくつかの応答を得るべきです。

応答が得られない場合は、もう一度やり直してください。最初の連絡先に数回チェックインしても問題ありません。「いいえ、役に立たない」という返事が返ってくると、あなたは再びあなたの推測を改善するために送り返されるかもしれません。うまくいけば、あなたはたくさんの "絶対的な"反応を得ます。
あなたは価格を押し戻すかもしれませんが、あなたが値段が低すぎることがわかるかもしれませんが、価格の質問に答えるには、いくつかの追加の研究とテストが必要になります。この段階では、あなたが浮かべている価格があなたのビジネスにとって持続可能なものであることを確認してください。あまりにも低い価格よりも高すぎる価格を提案することをお勧めします。

しかし、この段階では、理想的な価格を見つけることが目標ではありません。目標は単に人々があなたの製品を望んでいることを確認することです。価格はプロセスの後半で詳細に取り組むべきものです。

3。あなたはオンライン広告が理にかなっているビジネスを始めているなら、次のステップはあなたの研究のすべてを受け取り、それを最終テストに置く：人々は実際に彼らの口のどこにお金を入れるだろうか？

リンク先ページを作成して広告をテストする この最終テストでは、商品のリンク先ページを作成し、GoogleやFacebookで広告を購入します。

リンク先ページではファンシーである必要がありますが、実際に見える必要があります。ありがたいことに、プロのウェブサイトをすばやく簡単に構築するのに役立つたくさんの優れたサービスがあります。 Squarespace、Wix、またはShopifyを見て、商品やサービスを説明する簡単なページを作成してください。

あなたの価格と "今すぐ購入"ボタンをリンク先ページに含めることができます。しかし、あなたの "今すぐ購入"ボタンは実際には機能しません。あなたの潜在的な顧客を買い物カゴに連れて行く代わりに、彼らはあなたの現在の状況を説明するページに終わるようにします。何かのメッセージ、 "申し訳ありません！製品Xはまだ使用できません。下記のメールアドレスを入力してください。準備ができ次第、通知させていただきます。 "

あなたはこのプロセスで2つのすばらしいことをしました。まず、あなたは、人々があなたが売っているものを買うことにコミットする意思があることを確認しました。彼らは「今すぐ購入」をクリックすると、あなたのために投票し、購入する準備が整いました。第二に、あなたの電子メールアドレスを与える人々はあなたの最初の顧客です。したがって、実際に商品を作りながら、マーケティングする顧客の実際のデータベースを構築しようとしています。

あなたのリンク先ページにトラフィックを誘導するには、おそらくGoogleやFacebookで広告を購入する必要があります。あなたの問題とあなたの解決策に関連して、このプロセスの早い段階で把握した用語のリストを対象にしてください。競合がある場合は、代替製品を探している人に広告を出すことを検討してください。

コンテンツマーケティングを検討する

ランディングページを構築して広告を購入する別のアプローチは、コンテンツマーケティングを探求することです。トラフィックを買う代わりに、ターゲットオーディエンスが興味を持っているかもしれないコンテンツを持つブログを始めることができます。掲示板やターゲットオーディエンスが居る他の場所で投稿を宣伝することでブログにトラフィックを得ることができれば、実在していない製品について言及し、着陸へのトラフィックを増やすための組み込みのプラットフォームを用意します

広告オプションは少し余裕がありますが、簡単で潜在的に高速です。コンテンツマーケティングのオプションは、時間と労力といくつかのライティングスキルを必要としますが、あなたの会社にとって長期的な資産を構築することもできます。あなたが帯域幅を持っていれば、どちらの方法を試しても良いでしょうか？

参考：ビジネス計画を改善するための6つのビジネスアイデア検証タクティクス