10日間で従業員を失う方法[Webinar Recap] |
Как выявить мотиваторы и существенные личностные характеристики кандидата #1
最新のウェブセミナーでは、「10日間で従業員を失う方法」について議論しました。大規模な間違いやCEOが避けるべきではないことを説明しました。貴重な従業員をつかみたい私はTSheets Time TrackingのCEO、Matt Rissellのウェビナーに参加しました。あなたがTSシートに精通していない場合、それらはクラウドホスト時間トラッキングシステムです。彼らのマントラは「私たちは社員が大好きです」と、このマントラは本当に彼らの文化に合っています。私はマットと彼のチームの多くの人々を約1年半ぶりに知り合い、何度も彼らと一緒にパートナーを組んできました。
マットは自分の会社として文化を創造し、地上から。このウェビナーのテーマは、優れた従業員を守りたい場合にはどうしたらいいのかということです。そのため、このトピックはビジネスを開始したり実行している人にとっては非常に重要です。 Mattは、彼のハイテク体験と、ビジネスのオーナーシップに対する現実的な洞察とを組み合わせてビジネスを構築しました。これで、ウェブセミナーをTSheets.comのCEO、Matt Rissellに任せて嬉しく思います。
Matthew Rossell：
10日間で従業員を失う方法。あなたがみんな映画を見れる機会があったかどうかはわかりません。私は最近、この話題のタイトルであるアイデアを動かしたときに、数回それを見ました。 Matt McConaugheyとKate Hudsonに関する映画です。私はいつもロマンチックで、私はキャロラインがロマンチックであることを知っています。ハイテクの世界にいるあなたたちのために、私はロマンチックではあるが、映画を強く推薦し、それを信じるかどうかは分かりません。それはおかしいです。それは本当に面白いです。これは基本的に2人のプレーオフで、交互の議題を持ち、お互いを騙してお互いに押しのけようとする。そのうちの1人は1人を保つことになっています。彼らのうちの一人が相手を押しのけようとしていると、彼らは結局終わります。偉大な映画。
「10日間で従業員を失う方法」のコンセプト。この時点で合唱団に説教しているかもしれませんが、組織内の適切な従業員を取得することは非常に困難です。私は聞いたことがあり、他の人と話しました。そして、私は実際に正しい人を手に入れたときに、メンターや他の人に実際に耳を傾けることのないミスをしました。良い従業員を失うコストは絶対に信じられません。それは単なる財務だけではありません。
それは訓練する必要があります。それがあなたの評判のコストです。コミュニティにいるかどうか、あるいはあなたが他の人を募集しようとしているときです。もしあなたがあなたの顧客と絶えず彼らを紹介しているなら、あなたの顧客との評判さえも、ジョーイさん、ここではサリーさんの新しい従業員がここ10日間しかなかった最後の人を置き換えています。あなたの会社に大きな影響を与えることができ、文字通りあなたの会社の成長を妨げることができます。
あなたが本当に良い従業員を失ったときに失われるものについて考えるならば、その影響はとてつもないものです。今日の私の目標は文字どおりです。次の数分を一緒に過ごすと、新しいアイデア、誰かを雇うときやインタビューするときに変わることになるものがあります。良い従業員のあなたの会社にあなたが本当に欲しいものは、あなたの会社の一員として長期的に見えるものです。私はこれを大成功として数えます。それ以上のものがあれば、それはさらに優れています。
私が思う概念の1つがますます明らかになり、統計によれば、千年紀は実際にお金のために離れることはありません。それは、人を引き起こし、従業員を離れるオンボードのプロセスで起こったことが原因です。私たちがこれを通過する方法は、すぐにそれを通過することです。基本的に最初にベンチマークを与えます。私はインタビューの仕方や雇用の方法について深く考えません。私たちはそれに触れるつもりですので、私たちが正しい人を入れるようにします。それらだけで本当にウェビナーになることができます。
それから、私たちはあなたに就職したか、あなたがインタビューの過程でやったことになっています。どのようにそれらを保つのですか？それが私たちが大部分の時間を費やす場所です。それから、質問してください。
これをキックオフします。あなたは雇う準備ができていますか？あなたはちょうど始まったばかりです。あなたは新しい会社を始めています。あなたはあなたが雇う準備ができていることをどのように知っていますか？まず、財務的な観点から、十分な収入を得なければなりません。私を間違えないでください。あなたが現金を持っていなければならない人は誰も雇うことはできません。また、従業員のカップルを雇うこともできますが、あなたはそれを快適にやることができると予想しています。彼らの給料だけではありません。彼らの税金だけではありません。あなたは彼らが必要とするリソースについても考えなければなりません。
この人を雇うには完全に犠牲になるだろうと考えてください。実際には見積もりのMIT調査があります。私はこれがハイサイドで少しだと思うが、これは彼らの数である。トレーニング、搭乗、新しい従業員を取得するのに費やされる時間は、誰かを乗り越えるために9000ドルから19000ドルの間です。
私は従業員のためのリソースは、あなたがそれらを座っていると言ったときに最も不快なものの一つです。景観の企業であるかどうか。彼らはあなたが仕事に行くためにそれらを送ったと言う、彼らは、まあまあ、または芝刈り機が動作しない鈍いパイプカッターを持っています。ハイテク企業では、仕事をしなければならないと言いますが、実際にはインターネットやコンピュータ、ヘッドホンはありません。彼らは成功するために必要な実際の資源を持っていないということ。
それを忘れないでください。これは私が個人的にやったような場所の一つです。私は多くの間違いを犯しました。私はこれらの間違いの多くを作った、そして私はこれまでに6つの企業を建てた。それらのすべてはこれまで成功していますが、成功しているわけではありません。私は特別な間違いを犯しました。時々私は私がそれらを作ることを続けたと言って恥ずかしいです。私がしている事の一つであり、私はまだ今日までやっていますが、私はプロフォーマを持っています。それはLiveplanが行うことの1つです。私は誰がいつ私がそれらを雇うことができるかを計画するので、私はそのプロフォーマが制御し、決定を下すことを許可します。あなたがプロフォーマを持っていれば、これはまさにLiveplanのことです。広告申込情報にプラグインして、「大丈夫、私はボビーを雇うつもりです。これらは私の収入です。これらは私の経費です。私はボビーを雇うつもりです。私は、その欄にBobbyの経費をすべて入れて、翌年にそれを予測して、それが私のビジネスにどのような影響を及ぼすのかを見ることができます。
あなたがプロフォーマを持っていなければ、Liveplan 。彼らはあなた自身のために1つを設定することを通してあなたを歩いていきます。オンラインで見ることができ、より手作業であるスプレッドシートを手に入れることができます。それを許してください。プロフォーマなしで大きな財務上の決定をしないでください。本当にあなたの会社を制御することができます。もう一つ -
キャロライン・カミングス：
マット、あなたのために簡単な質問でポップアップしたい。 マット・リッセル：
そう？ キャロライン・カミングス：
Matt Rissell：
良い質問です。実行率とは、会社が1月に行っていたとしましょう。彼らが特定の月に$ 10000をしたとしよう。あなたは今年、私の収入は$ 120000になると言えます。それはランタイムではありません。あなたが現在の収入を予測するのであれば、そうです。 実行率は、あなたが12月に8000ドル、11月に6000ドルでしたとしましょう。だからあなたは6,8,10を持っていました。そしてあなたの稼働率が12になるとしましょう。そして、あなたは大きな3月を予測しており、3月に15000ドルをやろうとしています。基本的にあなたのランニング率は、歴史的および将来的な出来事に基づく収益の増加です。うまくいけばあなたの質問に答えます。それは大きな質問です。
あなた自身に正直である。あなたがランレーティングをしているなら、大きな間違いがあります。あなたは楽観的過ぎている？あなたが好きなところでは、オハイオ州はすばらしい3月になるだろうし、あなたは困ってしまう。予測してランレーティングを得ているときは、それは控えめで、控えめな数字に基づいていることを確認してください。あなたが言うならば、私は3ヶ月後に起こるこの素晴らしいことのために従業員を雇う準備ができています。そして、素晴らしいことは起こらない、あなたはまだ大丈夫です。その従業員は家族を食べて食べることができなければなりません。従業員を雇うのは多くの責任です。彼らが家族を持っているときにも、それが好きかどうかは分かりません。
あなたが雇う準備ができているときに知っている他のいくつかのちょっとしたポイントが第1位です。あなたが開発している新しいチャンネルがありますか？あなたはあなたのビジネスを見ています。あなたは私が誰かを雇うかどうか分からないようなものです。開発しようとしている新しいチャンネルがありますか？あなたはあなたの現在の仕事に追いつくことができますか？言い換えれば、そこには多くの企業があります。彼らは自分の成長を劇的に変えます。なぜなら、彼らはああそうだから、私はすべてをやらなければならないからです。私はちょうど自分自身を地面に動かすつもりです。彼らは自分自身を制限しています。
最後に、あなたは仕事を断念していますか？請負業者の場合はプロジェクトを停止していますか？あるいは、あなたは造園家でも、建設会社でもあります。あなたが倒れ始めるなら。今それが有益な仕事であることを確認してください。それが意味をなさないことを確認してください。再度、あなたの見解が決定を下せるようにします。これらは、あなたが最初の会社を雇う準備ができていることを知るためのいくつかの方法です。
私はそんなにお勧めするものは、給与会社を取得することです。その人を雇う前に、ZenPayrollのような給与会社、TSheetsとうまくいっている給与会社、または物流と税金のすべてと従業員を雇う法的部分を取るPEOを持っています。彼らはその負債の多くを吸収します。それはそれをずっと簡単にし、難しくはありません。私は十分にそれをお勧めすることはできません。
すぐに、あなたが1つを失う方法に入る前に、あなたは誰を雇いますか？繰り返しますが、これはそれ自体の話題かもしれません。私はちょうどこれらの点のいくつかを越えていないことをほのめかします。まず、あなたは誰ですか？私はこれをいつも人々に伝えています。私は自分のためにいつもやることです。それはあなた自身のインタビューです。文字通り、椅子を手に入れよう。そのうちの1人に座ってください。
あなた自身に質問をするときは、あなたがしていることを3つのカテゴリに分類します。あなたが絶対にやっていることは絶対にしてはいけません。あなたがすることはできますが、楽しむことはできませんし、彼らはあなたのスイートスポットではありません。それで、あなたは公園からそれを打つことができます。
私にとって、私は本質的に技術的ではありません。私はエンジニアではない。私はそうは思わない。私はそれをすることができ、私は数学をよくしています。技術は私が絶対にやってはならないことを知っているものです。私が始めた会社のいずれか、私はいつも私が会社を立ち上げる前に、誰かを私と一緒に技術的に連れて行きます。あなたが技術者であれば、人々が持っているこの考え方と戦いたいと思っています。それは、私が技術者であるため私の会社を導くことができないと人々は考えているということです。私は技術者です。
それはまったく正確ではありません。私はあなたが組織内のどこからでもあなたの会社を導くことができると信じています。言い換えれば、あなたは法的側面にいることができます。あなたは財政的側面にいることができます。あなたはマーケティング面にいることができます。あなたはあなたの会社を導くことができます。あなたが技術的であるため、あなたはあなたの会社のCEOまたはリーダーになることはできませんと考えてはいけません。
あなた自身にインタビューした後、他にどのように雇用するかを知っていますか？新しい従業員を募集する最良の方法の一つは、あなたが知っている誰かから誰かを雇うことです。紹介を雇う。私はあなたに速やかな統計を与えるつもりです。従業員が紹介から来た場合、2年後の最初のすべての雇用の平均雇用期間は、2年後に45％の維持率です。求人掲示板からは、20％です。 1年後には20％、2年後には14％にとどまりました。それは驚異的な統計です。
従業員を退職させることがどれほど費用がかかったかを話しました。間違いをしないでください。これは、TSheetsが成長する方法です。私たちがやっていることを信じているTSheetsの従業員のグループを得ることができたからです。彼らは楽しい時間を過ごしています。彼らは仕事環境を楽しむ。彼らは友人を募集しています。実際、私たちは従業員のグループと一緒にこれを準備していたときに座っていました。私は彼らに尋ねた。私は、紹介から来ていないTSheetsの一人の従業員に名前を付けることはできますか？誰も私たちを離れませんでした。売上高はほぼゼロでした。ここ2、3年で2人が失われている可能性があります。
もう一つ考慮すべきことは、従業員が来ていない場合、または募集があなたの腸を信じている照会から来ていない場合でも、十分ではないことです。統計的には、すべての履歴書と仕事のアプリケーションの40％が、完全に間違っているか、少なくとも過度に膨らんだ情報に基づいています。言い換えれば、紹介者から来ていない場合、その人物があなたの前にいるかどうか分かりません。
キャロライン・カミングス：
マット、ここにあなたに質問があります。 マットRissell：
うん。 Caroline Cummings：
先輩から紹介されている従業員の割合について先に分かっていた統計では、もっと一般的なのですか？ Matt Rissell：
それは良い質問です。それは一般的だった。世代固有のものではありませんでしたが、それは本当に良い質問です。私は実際にそれが変わったかどうか見てみたいと思っています。 Caroline Cummings：
Matt Rissell：
偉大な質問。 それでは、誰が雇用するのかというと、私の推薦は、私が誰なのか、常に募集しています。 ABR、常に募集しています。あなたが食べに行くとき、あなたの製品やサービスを売るのと同じくらい難しいです。あなたが情熱的で、あなたのウィジェットについて話しているとき、またはあなたのサービスについて話しているとき。あなたはあなたが持っているすべてを売っています。募集についても同じことをしてください。
私は確信しています。企業の潜在力は各個人の可能性の合計によって制限されると私は考える。言い換えれば、あなたが組織の一員となる人々、たとえロックスターであっても、潜在的に潜在能力の低い人々を獲得しているなら、あなたの会社が登ることができる能力と山は減少します劇的に。
ロックスターが欲しい。ロックスターを手に入れるには、常に募集しなければなりません。私は人を雇う、選手たち、そして私がバスに乗るためには、必ず彼らのために正しい座席がわからないときに。私がそれらを買う余裕があり、彼らが驚くべきもので、見ているなら、彼らはすでに典型的に雇われています、私はバスでそれらを得るでしょう。私はそれらを買う方法を見つけるでしょう。あなたの会社について情熱を持っている、すばらしい態度で本当に賢い人を得るとき、彼らは貢献する方法を見つけます。
できるだけ早く、私は今言ったようにすでに雇用されている人を雇います。近くの友人や家族から離れて魅力的なものとして逃れてください。私は、多くの人が良い友人を雇うためにTSシートでここで働きたいので、しばしば誘惑されています。私はより多くの関係を燃やしてしまった。それはそれだけの価値がない。家族は、それが関与する感情のために、さらに悪化させます。
Caroline Cummings：
Matt、ちょっと飛び込んできました。私は同じ状況で、いくつかのハイテク企業を持っていて、そのルートに巻き込まれました。それは難しいことですが、実際にそれをマントラとして持ち、それに固執する必要があります。 あなたのための別の質問です。あなたの話でこれに就いているかもしれません。採用プロセス？あなたはインタビューをするときに？
Matt Rissell：
はい。実際、それはまさに次のステップです。尋ねていただきありがとうございます。 深くはありません。私たちはインタビュープロセスについては深く考えません。繰り返しますが、ここにはさらに一束があります。これについて書かれた本があります。私はいくつかの基礎を述べるつもりです。私たちがやったことのいくつかは正しいことが分かります。この場合、基本的に10日間で従業員を失う方法が基本的に開始されているためです。間違いなくインタビュープロセスから始まります。私はあなたに尋ねられてうれしいです。はい。
ナンバーワンですが、これは単純に思えるかもしれませんが、透明ではありません。 10日間で従業員を失いたい場合は、透明にしないでください。あなたはそうです、それはそれほど大きな問題ではありません。もちろん、それは基本的なものです。あんまり。私はこれに対処する理由と方法について、実際的な例をいくつか紹介します。
一番。良い従業員または従業員の良い見通しはあなたにもインタビューします。私は特に良いものを意味します。彼らはあなたにインタビューするつもりです。この場合の映画について考えると、これはすごくいいことです。これは、すべてこれを行うことに決めたときのイメージ、10日間で男を失う方法です。彼らがお互いに透明であれば、明らかに面白い映画はなかっただろう。デートプロセスを通じて問題が起きなかったので、面白い映画だったでしょう。
同じことがインタビュープロセスにもあります。あなたは彼らに聞いてみたいことを伝えるために質問をするようになると、誘惑されるでしょう。私はあなたがそれをしないことを強く勧めます。つまり、あなたが会社として誰であるかについて、あなたのインタビューのすべてに進む準備をしなければならないということです。実際にそこで働くのはどんな感じですか？何が成功するのか、成功しないのは何でしょう。大きなものは何ですか？人々は何のようなものです。異なる組織には異なる文化があります。
私は自分のことを教えてくれるでしょう。従業員との私のインタビュープロセスでは、これは毎回のインタビューですが、私は40人しかいないため、まだ従業員一人につきインタビューを行っています。私は人々にインタビューする最後の行です。座ります。私たちがちょっとしたおしゃべりをした後は、基本的にはちょっと話があります。写真は壁に貼られていても何でも構いません。私は質問をし始めます。それから私はそれらを止める。私は、会議の議題はあなたにいくつか質問をするつもりだと言います。あなたは私のためにいくつかの質問をするつもりです。私が言うことは、私の目標はあなたが私に質問をするために行くときです、私はあなたに約束します。私は彼らにこれを伝えます。私はあなたに絶対に透明であることを約束します。私が最後にやりたいことは、3ヶ月、6ヶ月の終わりに、あなたがこの会社を見始めて、1秒待つことです。これは私が申し込んだ会社ではありません。これはまったく違っています。
そして、私はあなたに同じことを尋ねます。透明でもあるということだけです。私たちは、道路を3〜6ヶ月も下ることがないように質問し、これは私たちが雇った従業員ではありません。基本的に私はそれらと透明にすることを約束するとき、それはそれらを緩和する。彼らは私と透明になり始めます。そして、私は彼らに尋ね始める、あなたが本当にやりたいことは何ですか？突然、何が起こるのか驚くほどです。彼らのガードは下がり始める。彼らは似ている、これは本当に私がしたい人です。これは本当に私がしたいことです。それが始まり、それは大きな会話の基盤となる。
私はあなたに私のものを与えるだろう。私が知っていることの1つは、TSheetsでTSheetsのために働く修飾子として、あなたはこれでいくらかの価値を得るかもしれないということです。私が言いたいのは、私がTSheetsを始めたとき、私がよく分からない事実を知っています。それはマイクロマネジメントです。私はそうではありません。人々はしばしば、私はマイクロマネジメントが気に入らないと言う。私はマイクロマネージャーのために働きたくありません。それは良いことでも悪いことでもありませんが、必要とするだけです。それらは、官僚制がたくさんある政府や大規模な組織にいる偉大な従業員です。皆さん、お互いの肩を見守る監督者のレベルはたくさんあります。
私はそれに間違いがないと言いました。それはいいです。 TSシートでは、明確な期待を持っています。あなたはあなたがしていることを正確に知っているでしょう。あなたは毎日来て、誰かに何をすべきかを伝えさせるつもりはありません。あなたは非常に自発的な動機を持ち、喜んで来なければなりません。私たちはたくさんの楽しい時間を過ごしていますが、あなたはあなたの顔を取り除かなければなりません。あなたはハッスルする必要があります。私たちは誰ですか？
TSheetsをすばやく残した唯一の従業員、またはTSheetsからすぐに従業員を削除しなければならなかった唯一の従業員は、それを得られなかった人です。
キャロライン・カミングス：
マット、パロ・アルト・ソフトウェアで働いていることをインタビューしながら紹介してもらいたいと思っていました。私があなたに伝えようとしているこのプロセスがなかったら、それは成功しませんでした。私たちは本当に5つの面接のプロセスを持っています。最初は、雇用している場合は特にそうです。なぜなら、それはビジネス開発とチームのセールスのためですから。私たちは彼らが電話でどのようになっているか聞きたいので、私たちは電話をかけます。彼らがどのように自分自身を扱うのか聞いてみたい。私たちはいくつかの電子メールを交換し、どのように電子メール通信を行うかを見ます。 私は彼らにプレゼンテーションをしてGoogle Docsを使って、私たちが使っているテクノロジーをいくつか使わなければならない宿題を割り当てます。私はすでに彼らがチームにいるようにふりをして、それがどのように適合するかを見ようとしています。
そして、彼らは最初に私と30分ほどインタビューを行います。その後、彼らは私のチームに取り組んでいるので、実際にチーム全体に宿題を提示します。私はカルチャーチェック、カルチャーフィット、彼らがどのようにやりとりするか、彼らがどのようにプレッシャーに対処するか見始めています。
私はいつも、ピア、従属者、そして彼らが報告した誰かをチェックするので、過去に彼らと一緒に働いていた人たちのことをよく理解しています。
そして最後に、そのうちの1つは、管理チームと文化チェックを行います。私はあなたに人々が入ってきたことが好きで、最終的に彼らはあなたと面接しなければなりません。私たちはすべてのタッチポイントに当たった。この点では、文化的にこの人が適切かどうかを知っています。
面白いことに、人々の50％は宿題をしていません。これは、多くの人々を除外するのに役立ち、あなたが以前に話していたように、時間とお金を節約します。
Matt Rissell：
これは5段階の素晴らしいプロセスですが、私たちもそうしています。私は行きたくはありませんでしたが、私はあなたにも質問したいと思います。これらのステップのいくつかを比較して対比し、私たちがやっていることは素晴らしいことでしょう。 キャロラインカミングス：
あなたと私が行うもう一つのウェビナーです。 Matt Rissell：
私たちはそれをやるべきです。私たちは本当にすべきです。 私はインタビュープロセスのもう一つ、ちょうど基本的なコンセプトです。ちょうどそれらを誤解しないでください。これらは、人々が企業からすぐに、または非常に迅速に離れるのが見られる最も一般的な間違いのいくつかです。最初の3〜6ヶ月のように。人々が約束を守らずに守ることができない、あるいは守るつもりはない。それは従業員を本当に苛立たさせます。私は今これをあなたに伝えています。あなたの会社について真実ではないことを伝えなければならない場合は、あなたの会社の中にそれらを持って来るようなことを人々に伝えているならば、道を邪魔するでしょう。だから、それらを誤解しないでください。あなたがそれらを与えることができない昇進と昇給を約束しないでください。あなたの製品やサービスを売っているときとまったく同じです。約束しないでください。私は約束と納品の下にあることを意味します。
本当に良い候補者を募集できる最良の方法の1つは、彼らがどこか他の雇用者である場合です。そして彼らは、あなたが知っているように、上向きの動きがあり、私が幹部職に成長できると言われました。私は現在、シニアマネージャーです。彼らはどんな種類の多様なグループを雇うつもりはありません。あなたは特定の外観、特定の性別のタイプを執行チームに合わせて持っていなければなりません。それらは素晴らしいものです。それはピッキングのための素数です。あなたが誘惑され、それらを誤解させない何か。
あなたが彼らを雇った後、彼らは点線で署名しました。最初の10日間に従業員を失う方法。最初にすることは、あなたがそれらをすぐに失いたくて、ちょうど計画がない場合です。私はあなたにおそらく1〜2人か3人か4人の従業員しか雇っていない人たちと話しています。なぜなら、現在4人から5人の従業員を雇っていたら、私は計画が必要だということです。もしあなたがいなくて、うまくいけば、これがあなたのような気分になるのを防ぐ助けになるのですが、どうして私は退屈な従業員を銃撃してしまいましたか？
今、あなたはGoogleやAmazonレベル、またはZapposレベルの搭乗計画、右、それは小物やおもちゃと本当に高価なトレーニングでいっぱいです。私は完全に[聞き取れない25:46]システムを期待していませんが、ここにあなたの計画のために必要なものがあります。
1番、仕事の説明があります。彼らがやっていることを書き留める時間をかけてください。その後、彼らに同意する。彼らがそれを完全に理解していることを確認してください。
第2番はチームメンバーの紹介です。それらを歩いてください。あなたの従業員が出入りしていて、モバイル従業員がいれば気にしません。たとえば、営業員やサービス会社などが出入りする場所があるとします。それらを取る。 1日を過ごし、人々に紹介する時間を過ごしてください。
3番目はトレーナーまたはメンターを割り当てます。基本的には、企業のトレーナーやそのような人がいれば、製品や実際のトレーナーを訓練する人である必要はありません。それは基本的には、ある意味で、最初の数週間で彼らを飼う兄や姉です。それは彼らがオンボードに役立つ。彼らは誰かにそれらを紹介するようになっている。彼らは誰かに昼食を取らせてもらう。最高経営責任者（CEO）または、あなたはいつもそうする時間がありません。基本的には最初の数週間の羊飼いの人がいますか？
次に、あなたがそれらを訓練する方法を考えてください。たとえそれが唯一の仕事の陰影のための読書と計画の組織化されたリストであっても意味します。どのように彼らが仕事で成功するために必要な訓練を得るつもりの計画を持っている。
次は、30日、60日、90日間の明確な目標を持っています。今や60日と90日は少しばかり伸びるかもしれません。あなたの目標は、これを達成することができれば、成功させることです。あなたが従業員、特にすぐに成功したい人を得ることができれば、成功します。あなたは成功の繁栄を約束します。
あなたのHR文書のすべてを世話して、 、私はW2に署名する必要がありますか？あのものはすべて事前に計画しておいてください。
もう一つ。これは、TSheetsの創業者との昼食の大きな違いとなっています。私たちはこれについてもう少し詳しく話します。私たちがすることは、人々を座らせることです。彼らを昼食に連れていって、私たちは言った、あなたはすでに限界を超えています。ここにいた。あなたが望む質問をしてください。彼らが尋ねるすばらしい質問のいくつかは狂っている。それは私たちにとって大きなチャンスです。 TSシートの歴史を教えてください。私たちは、ああ、ほんの数年前、人々を昼食に連れて行くことができなかったのは間違いないと言います。それで、彼らはいつものような姿勢を持っていることを確かめてください。
次は、あなたの使命とビジョンを知っていることを確かめましょう。見出し。それはパイロットだよ、誰かが私の飛行機に乗るようなものだし、どこに行くのか分からない。彼らがあなたが会社に向かっている場所とCEOとして成し遂げたいことを正確に知っていることを確認します。
最後に、あなたがそのビジョンを伝えるときに、日常的にやっていること、それがどのようにビジョンに影響を与えるのか。言い換えれば、彼らが何をしているのか、パズルの作品は大きな絵に収まります。私はあなたに話す話がありますが、次回はそれをしなければなりません。
次に、採用後です。あなたはそれらを持っています。従業員を失う方法。あなたは非現実的な期待を設定する場合は、あなたの従業員を失うことになる。あなたがそれらをゲートから正しく外れさせた場合、または彼らの期待が不明な場合。彼らが資金と自己主導権を持ち、本当に自信を持っていない限り。彼らはボールを持っていなければなりません。彼らは上ってきて、あなたに尋ねて言います、見て、私に何を期待していますか？それは、残念ながら人々がそれをしなければならないことになります。彼らにそれをさせてはいけません。それが成功すれば30日の終わりに、彼らと一緒に座り、それがどのように見えるかに取り組んでください。明確にして、成功のためにもう一度設定してください。従業員を募集するもう1つの素晴らしい方法は、成功のために設立されていない別の会社の初年度に誰かを見つけることです。それはまだロックスターですが、やはりツールはありませんでした。明確な目標はありませんでした。
私たちがすることは、私たちが期待を置くことです。あなたが開発者に行って、あなたがそれらを持ってきたら、コードベースのこのセクションを学んでください。彼らが自分でできること。
もう一つは、顧客サービスのようなものです。私たちは、2週間以内に他の社内のカスタマーエクスペリエンス担当者にデモを行うことができなければなりません。ここではその例を示し、それらを示します。それから、製品を歩き、製品を学び、それを準備するのは彼らの責任です。
だから期待。彼らを雇った後、あなたが10日間でそれらを失うか、またはすぐにそれらを曇らせたい場合。今あなたは驚くだろう。ええ、これは兄弟愛ではありませんよね？あなたがそれらを送り出し、彼らが出るまで、30秒間、ケーキのスタンドまたはそのようなものをおそらくしてください。それは私が言っていることではありません。私が言っていることは、多くの実用的な例があるということです。あなたは笑っているかもしれません。それはまだすべての時間に起こります。
私は実際にあなたにいくつかの例を提供することができます。私は大学にいたときにサーバーとして仕事をしました。それは私の最初の仕事だった。これは大きな問題だとは思わないかもしれませんが、それはすぐに信頼を破ったものです。皆はそれが陽気であると思った。私がレストランを閉鎖していたときの私の仕事の一つは、近くのリストを通る方法を私に教えていたことでした。彼らは私を見て、彼らは言った、マット、あなたは空のビンを空にする必要があります。私は似ています。私はお湯を空にするために何を使用しますか？彼らは、そこにある大きな桶の1つを手に入れて、お湯を空にするように言った。私はお湯のビンのバケツの後に1時間ほどバケツを空にするのに費やした。あなたは空のビンを空にすることはできません。とにかく、彼らはそれが陽気であると思った。正直言って、それはうまくいかなかった。今私は実際に開始するいくつかの素晴らしい方法があると思っています。私は実際にあなたの従業員を開始することをお勧めしますが、あなたはそれを準備する必要があります。私たちがしていることの一つで、私はそれをお勧めします、隔週にスタッフミーティングがありますか？それはすべての手のスタッフの会議だから、私たちの40人全員が部屋に入り、私たちはすべて話す。起こっていることの1つは、新入社員全員が私たちの中核価値を記憶しなければならないということです。彼らは私たちの核となる価値観を言葉に戻すことはできません。その場合、マネージャーは20回の押し上げをしなければなりません。彼らが言葉を唱えると、私は20回のプッシュアップをしなければなりません。
言うまでもなく、私は実際に私の運動療法の一環として多くのプッシュアップを行うことになります。それは楽しいことであり、誰にとってもそういうものです。もう一度、それは皆の前で成功するようにそれらを設定します、そして、もう一度、私はあなたにそれを十分に行うことを勧められません。
Caroline Cummings：
Matt、あなたの文化に加えるのは本当に面白いことです。私はそれが大好きです。
あなたのために別の質問がありますが、実際には本当に良いことです。あなたが絶えず世界中のロックスターを募集しているなら、他の会社があなたから従業員を盗むまであなたを開くのですか？ Matt Rissell：
それは驚異的な質問です。本当に良い質問。答えは絶対にあります。実際、私のチームの今年だけで50％以上が社外から募集されています。彼らの多くは、彼らがロックスターなので、彼らはそうです。彼らは私が手をつけることができる最高です。私は文字通り、彼らは私が私の手を得ることができる最高です。誰もが欲しいです。
興味深いのは、私の知識から、少なくとも私に言われたことは、彼らのほとんどが、より多くのお金が提供されたということです。しかし、私たちは社外の一人の従業員を他の会社に奪われていません。理由は、私はこれを強く信じています、私たちは素晴らしい製品を持っているということですが、それはそうではありません。それは私たちの文化です。私は実際には、文化が基本的にすべてのものよりもどのように優先されるかを包括的に表現しています。私は文化がトランプの戦略を超えているということです。文化は、あなたが偉大な製品を持っているか悪い製品を持っているか、そして人々がそれをどのように信じているかを決定します。それはあなたのビジョンの一部です。それはあなたの使命の一部です。あなたがドアの中に入ったときに起こることの一部です。 ロックスターを持っていることは興味深いものです。エモスがドアでチェックされている限り、彼らはまた他のスマートな人々の周りにいたい。私は羽の鳥を意味し、それは本当です。より多くのロックスターを手に入れるほど、より多くのロックスターを手に入れることができ、より多くのロックスターを手に入れることができます。
Caroline Cummings：
それは素晴らしい答えです、マット。ありがとうございます。
本当に優れているもう一つの質問は、特に新興企業や小規模なビジネス環境ではすばらしい環境です。あなたは本当にリーンな方法であなたのビジネスを実行しようとしています。あるポジションの人を雇うと、あなたは自分の仕事の説明を変更しなければなりません。あるいは、彼らの仕事の説明になかった追加の作業を積み重ねることになりますか？あなたはそれをどのように扱いますか？私は皆さんが非常にリーンであることを知っています。皆さんは本当にタイトな船を走らせています。 Matt Rissell：
うーん、それは別の大きな質問です。はい、そうです。それはいつも起こります。あなたの仕事の記述の一部であることを知っている創業者、幹部、またはシニアリーダーとして。それは毎日のように起こります。
ナンバーワンは、私たちが誰かとそれを変えなければならないとき、私があなたの質問に答えるかもしれないちょっとした助言で学んだことの1つです。私たちが従業員を雇っているなら、私はここに入れませんでしたが、従業員が不足していても、彼らが能力を上回っていることを知っています。彼らは解雇される必要がある、または彼らが出発する必要がある。 私が学んだ私の教訓の1つ、そしてこれを難しい方法で学んだ後、私は運が良かった。違いを知るのは難しいです。彼らはおそらく正しいバスに乗っていますが、彼らは間違った場所にいるだけです。それは私たちがやったことなのです。私が誰かを見ると、自分の可能性を見て、彼らが誰であるかを見て、そのすべてを愛し、彼らのスキルセットとその能力が大好きです。私は今、私の経験のために、彼らを別の座席に動かすことをもっと喜んでいる。それは質問に答えましたか、Caroline？
Caroline Cummings：
はい。私はそれが素晴らしいと思います。ありがとうございます。
Matt Rissell： 大きな質問です。
よろしいですか。だから彼らを曇らせないでください。次に、彼らが最初の数週間で厳しい質問をすることを許さない。個人的に、私は映画のこの部分が絶対に陽気であると思った。何が基本的に起こるか、彼らは関係と出会いにわずか3日間です。彼らはすでにカップルの治療に行きます。実際にはこの人はセラピストではありません。あなたはこれを見たことがありますか、キャロライン？ Caroline Cummings：
はい、あります。ええ、私は映画を見た。陽気です。
Matt Rissell： はい。とにかく、この特定の部分は、彼女がセラピストではないことに終わります。彼女は彼女の友達の一人です。
私が見たことは、新入社員が会社に入社し、本当に難しい質問をし始めるということです。聞いて、それは起こるだろう。 良心的な従業員を失いたくなったら、良い従業員はこれらの厳しい質問をするでしょうから、それらを最小限に抑えるか、それとも私たちに引用したり、引用したりすることは、彼らが挑戦するすべての質問から何かを呼び出すことです。私たちがしたことは、私たちがそれらを受け入れることです。私たちは実際にそれを奨励します。実際、私たちは常に新入社員全員に質問をしていると言います。通常、質問が出てきます。なぜあなたたちはこれをこのようにしていますか？私たちはいつもそれをやっているので、あるいは何か他の方法でそれをする余裕がないので、何度も答えがうまくいきます。大きな質問。
あなたの会社に対する新たな視点、つまり製品に対する新しい視点、プロセスに対する新しい視点を提供します。私たちは実際に従業員に尋ねますが、どのアイデアがありますか？あなたが一週間前にここにいると、私たちはあなたをTSシートの知識に呪われていると呼びます。つまり、ここに入ると、それは呪いではありません。それは悪いことではありません。基本的には、偏見をなくして外部の視点を得るあなたの能力を取り除きます。入ってくると、あなたは私たちの文化に没頭しています。なぜ私たちが何をしているのか、何が始まったのか、それが私たちがどのように挑戦するのかということについて質問してください。それが私たちがより良くなる方法です。それらの質問を、できるだけ難しいものとして受け入れます。なぜなら、リーダーやリーダーとしての可能性が最も高いからです。まず、それらのことを作成した人物です。
あなたの従業員がリレーショナルでないことを失いたい場合、次のことです。再び、私はこれが企業にとって絶対的な基礎であり、私たちがしていることもいくつか考えています。あなたが映画を見たことがあるなら、彼女がリレーショナルであることの一つである彼女は、どういうわけか、彼女は彼を追い払おうとしています。彼女はソフィア王女やそのようなものにニックネームをつけています。私は実際にニックネームは良いことだと思うし、会社の中では良いことだと思う。それはあなたの会社の中に個人ブランドを与えます。コアの価値観は何ですか？彼らは適切なニックネームにする必要があります。私は人々にニックネームを与えることを愛し、人々は実際にそれを好きです。私はそれが大丈夫だと確信しています。
私たちの核となる価値の一つは、健康で、本当に頑張って本当に頑張ることです。誰もが自由なジムメンバーシップを取得します。ここには本当に良い形の人がたくさんいます。私たちは、ここではフィット感やミスを訴えるものがいくつかありますが、そこはブランドのひとつです。私たちは人々に与える楽しいニックネームをたくさん持っています。彼らはそれを愛しています。何が起こるかは、人々がマネージャーやアンサーのように感じることです。彼らは従業員を雇ったことが一度もなかったし、従業員も初めてだった。それは不快に感じます。あなたは関係を持つことができます。私はあなたの従業員と友情を語っています。私はそれをお勧めします。私がやります。今、リーダーであることを友人と混同することはできません。私たちが週末の友達に出かけて行くような友達である必要はありません。あなたはまだ誰かと友人になり、専門的な関係を持つことができます。
Caroline Cummings：
Matt、私はここであなたに質問をしています。これは別の良いものです。あなたは本当に良い、そして難しい質問も受けています。私はあなたが広がっているか広範囲の地理的位置に広がっている従業員を持っているときに文化を設定しなければならなかった場所で、あなたが走った会社のいずれかでこれをしなければならないかどうかはわかりません。どのようにして文化を設定しますか？
Matt Rissell： はい、あります。実際、私たちが最初にTSheetsを起動したときには、遠隔の従業員がいました。事実、私たちは家から仕事をして1年ほど離れていた。その後、Cartridge Worldには4つの場所がありました。だから、みんなが本当にいつもお互いを見なければならないわけではなく、特定の場所に割り当てられているからです。今ではTSシートを使っていても、国外からも人々がいます。
遠隔地でできることのいくつかは、可能な限り、少なくとも年に数回顔を出しています。面会の会議。それを置き換えることはできません。 2番は通信不能です。オフィスにいて、誰もが常に同じページにいてコミュニケーションを取っていることを確認するのがどれほど難しいかが分かります。誰もがいつも遠く離れていると、それは困難を掛けていることに大きな影響を与えます。常にコミュニケーションを取っていることを確認してください。 3番目は電子メールに注意してください。電子メールで間違って通信するのは本当に簡単です。 4人は、リーダーまたはリーダーとして、グループミーティングを開催しています。みんながあなたのことを聞くことができるようにしてください。プレゼンテーションをするときに、あなたの情熱、使命、あなたの会社の成功についてのあなたの信念を聞くことができます。それは、大きなチャンスを迎えているのか、それとも不景気なのか、彼らはそれを信じるためにそれを聞かなければなりません。 Caroline Cummings：
そうです。それは素晴らしいアドバイスです、マット私はアイルランドと英国にも従業員を雇っていました。私たちは毎週、SkypeやGoogle Hangoutを通じてお互いを見ていることを毎週確認しました。それは声に別の要素を追加するので、実際に会議室で他の人を見たり、家から仕事をしたりして、あなたがその個人的な関係を保つことができます。それはすべての文化の一部なので、個人的な関係の雰囲気を維持します。それはすばらしい質問です。聞いてくれてありがとう。
Matt Rissell： うん。ますます普及しつつあります。彼らは接続する能力を持っているので、多くの企業が遠隔の従業員に行く。すべてがリモートで行うことができます。可能であればホームベースを持っていて、同じ地域にいれば人々を集めてもらうことをお勧めします。
Caroline Cummings： 素晴らしい。
Matt Rissell： 次は採用後、あなたはそれらを乗せている。あなたがそれらを失うしたい場合は、いくつかの個人的なスペースを持つことを許可しないでください。あなたは、出入りするサービス会社や景観の会社かもしれません。彼らが顧客サービスであり、誰かと机を共有しなければならない場合は、どのようにしても、あなたがこれを行うことができるように形や形を整えなければなりません。私たちはここですべての極端なものをTSシートに持っています。私たちは実際に起動時に移動しましたか？私たちはあなたがそれを数える方法によって、絶対的な失敗を市場に出すために、3つまたは4つを経験しました。私は爆弾を意味する。それぞれが基本的に私たちがボイーズにあった新しい場所を持っていました。私たちは何度も動かなければなりませんでした。あなたは、ネストする必要がある人々の異なるレベルを間違いなく見ることができます。
あなたがネストする必要性が高い誰かに与えなければ、私たちはそれを呼んでいます。彼らはそうするでしょう。彼らは不快になります。実際にセキュリティと信頼性に影響を与えます。私たちがTSheetsで行ったことは（聞き取れないほどの45:32）、14000平方フィートの建物を購入したので、人々がこれがどこになるのか分かりました。私はこれが来るのを見なかった。結果として、私たちの従業員は、私たちがどこにも行かないことを知っているので、私たちの建物の周りの家を実際に購入し始めました。 ネスティングの観点からは、彼らのラップトップとコーヒーのカップ、それは彼らの入れ子です。しかし、私たちはカーテン、壁、小物、おもちゃ、キャンディー、キャンディーのいくつかの異なるバケツ、キャンディーとはみなされないスナック、絵画、絵が必要な人もいます。彼らは好きなスパイスを持っています。私は1つか2つのような意味ではありません。私は完全な引き出しのような意味です。彼らは植物を持っています。彼らには複数の椅子のような椅子があります。彼らはカーテンのようなものを持ち、これらの壁は光の量に影響を及ぼすために取り外し可能です。私はそれが素晴らしいことを意味します。それは、家から遠い家のようなものです。私はそれが大好きです。なぜなら、彼らがより多く巣を抱くほど、彼らはより快適に感じるからです。彼らがより快適に感じるほど、彼らはより多くの努力をして自由に自分の顔をはじくように働きかけます。彼らは楽しいことをしています。
次は、とても重要です。ここに映画のこのギャル男を失う方法、私は彼女がジャークだったことを意味します。彼女はプロのジャークのようだ。彼女はあらゆる種類の映画に出演しています。従業員が退去したい場合は、従業員が完全に近づけないように感じさせます。私はそれが絶対にばかげていると思うし、実際には従業員よりも役員の懸念に多くを果たします。みんなに不快感を与えます。
私のドアが閉まっていない限り、私はいつも開かれたドアポリシーを持っていますが、これはあまり頻繁ではありません。人々は来て、私に質問をすることが許されている。私は彼らとつながりたい、彼らもそうします。彼らはあなたから個人的に聞いて、あなたと個人的な関係を持つことを望みます。私はあなたがどれくらい大きくなるかは気にしません。親密にならないようにしてください。私はIntuitでBrad Smithを会う機会があれば、10000人の従業員を抱えていると思います。彼は歩く。彼は従業員を抱きしめている。私はスーパーバイザーのような従業員をシャッフルしているように見えました。オハイオ州のように、彼はCEOであり、240億ドルです。彼は実際にはノーと言います。彼はやって来て、彼らは彼らに大きな抱擁を与えてくれて、お会いしてうれしいですね。会社へようこそ。それはマイルになります。彼らが近づきにくいように行動しないでください。
雇い終わったら、彼らのために将来を計画してください。あなたがロックスターを手に入れたとしましょう、その質問が入ったのと同じように、あなたは怖がって始めます。あなたは、私の従業員が募集され、離れることを望んでいない、オハイオ州オタク、思考を開始します。あなたはこれらの手錠をすべて手に入れようとし始め、それを見に集めようとします。これは次の10年のようです。あなたが映画を見た場合、彼女は行って、4日間一緒になって自分の子供の写真がどのように見えるかを切り出しました。従業員はそれを好まない。従業員は離れる自由を感じたい。彼らが自由を感じるなら、それは彼らが滞在することを決定する権限があることを意味します。権限を与えられた従業員が必要です。
この事件で最後にやりたいことは、あなたがそれを考えているならば、彼らのために轍を作り、道を真っ直ぐ前に見ることができるということです。それは砂漠に行くようなもので、あなたは運転しています。あなたはユタの向こうにドライブしようとしていました。あなたは丘を下っているときに、文字通り一点で40マイルを見ることができます。この長い道だけを除いてそこには何もありません。彼らに本当にエキサイティングなように見えません。あまりにも遠くに計画していないと、彼らが窒息しているように感じるようにしてください。
ここに最後のものの一つ、私たちはこれに入る時間がありません。従業員を失いたい場合は、従業員にとって重要なことが分かりません。私が最初にやっている仕事の一つとTSheetsの役員全員が、彼らにとって重要なことを見つけ出すことです。彼らはすでに入っています。彼らは大きな家族ですか？我々はプロレベルのロードバイクレーサーをここに持っています。それが彼らの行いなのです。彼らが重要であることが何であれ、それはあらゆる関係のように、重要な行為です。あなたが自分のマネージャーであり、重要である必要はないので、行動しないでください。あなたにとって重要なものに興味を持って行動する必要があること。その逆を行います。あなたがその逆をして、あなたが気遣っていることを彼らに示すならば、彼らはとても頑張るでしょう。彼らはあなたにとても忠実です。
それは終わりです。これはTSシートの写真です。これは、TSheetsのより小さなバージョンです。これは約8ヶ月前に行われました。私たちは従業員の25％を実際に追加して以来、私たちにはゴルフがあります。実際には、1年に2回のゴルフツアーを行います。私たちはすべてドレスアップしてテーマを持っています。私たちが一緒にすると、爆発します。
皆さん、楽しんでいただきたいと思います。あなたに私に質問があり、またCEOになる方法についてのより多くの情報を得るために、新入社員を採用することについての決定、そして金融面からソフト面までのすべてについて話します。 tsheets.com/ceoにサ
