マーケティングの見解は30,000フィート、セールスは3フィートです。 |

ビジネス界では、人々が販売とマーケティングを一括して行うことは珍しいことではありません。以前の私の雇用主では、私はセールスマーケティング部のマネージャーでした。唯一のことは、マーケティング担当者がいなくても、私たちの部門に営業担当者しかいないということでした。私は、私が報告したセールスのVPとこのことについて話をしたことを覚えています。私は彼女の反応を覚えています： "セールス、マーケティング - それはすべて同じです"。確かにそうではありません。

違いは？販売コンセプトは、消費者の需要を満たすことに焦点を当てるのではなく、生産した製品と消費者の需要を一致させようとします。

例えば、大学生など、特定のカテゴリーにのみレインコートを販売するセールス・マンであるとしましょう。私は高齢者によると、まったく異なる顧客層にレインコートをうまく販売する可能性を特定できる同僚のジョーがいます。彼は色を変えて、高齢者の味に合うようにすることでこれが達成できると感じています。私の同僚がやったことは、私のセールススキルを利用して、私が気にかけられる新しい市場セグメントであると認識されています。ジョーは高齢者の間で製品の意識を高める技術に焦点を当てます。要するに、マーケティングは丘の上に立って、すべての顧客がどこにいるのかを見て、現在のニーズを特定しています。

Beth Anne Whalen

Palo Alto Software Inc.