品質マネジメントの定義と例|
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目次:
概要:
品質管理 は、企業の商品とサービスを構築し、
動作原理(例):
たとえばXYZ社がウィジェットを作ったとしましょう。ウィジェットは青とピンクになります。すべてのウィジェットが同じ色のピンクであり、染料部門が色を一貫して作成していることを確認するために、ウィジェットの無作為サンプルを取り、色の一貫性を比較する品質管理チームを作成することがあります。チームが差異を見つけた場合、プロセスが修正されるまで生産ラインを停止する権限を持ちます。同社は、顧客の注文を満たすときに最新の最新ウィジェット部品のみを保有するように、ジャストインタイムインベントリ方式を組み込むこともできます。品質管理は通常、完成品を監視します。品質保証は生産プロセスの完全性を監視します。
重要な理由:
品質管理は、成功した企業を運営する上で不可欠です。顧客が一貫性のない製品やサービスを受け取ったり認識したりすると、彼らは来ることをやめたり、あまり忠実にならなくなります。このため、ジャストインタイム製造、トータル品質管理(TQM)、6シグマなど、さまざまな経営戦略が策定され、より高品質の製品を生産するために役立っています。