あなたは休日のためのより速いチップカードを取得していない

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2016年のホリデーショッピングシーズンは、米国のクレジットカードの大半にEMVチップが含まれる最初のものになります。このチップは偽造防止のために賞賛されているが、トランザクションの速度を落とすと批判されている。

世界最大の決済処理ネットワークであるVisaは、クイックチップ技術を使用することで、買い物客が一般的にチップカードで経験する10秒から15秒ではなく、わずか2秒でリーダーに留まる必要があると述べました。他のネットワークにも同様のアナウンスが続いた。


支払いネットワーク	クイックチップ名	発表された
ビザ	EMV用Visaクイックチップ	2016年4月19日
マスターカード	M / Chip Fast	2016年4月27日
American Express	アメックスクイックチップ	2016年6月15日
発見	クイックチップを発見	2016年6月23日

Visaは、11月現在、クイックチップ技術を採用している小売業者のうち、サンフランシスコとオレゴン州ポートランドの近くに実装した比較的小さなスーパーマーケットチェーンを挙げている。

ビザでリスクと認証製品の副社長を務めるStephanie Ericken氏によると、ホリデーシーズンに向けていくつかの他の小売業者がクイックチップにアップグレードしているが、買い物客はそれほど一般的ではないという。いくつかの小売業者は、休日の販売が急増した後、クイックチップをインストールするまで待っている、と彼女は言う。

「これはまだかなり早い時期です」とEricksen氏は言います。「私たちが話している他のベンダーが、静かに国内のさまざまな商人を展開しています。 …しかし、このホリデーシーズンにクイックチップの直接の影響から、おそらくいくつかの商店街に行くだろう。

" もっと： EMVのABC

どのようにチップが速くなる

Visa、MasterCard、American Express、Discoverの4つの主要なカードネットワークのそれぞれは、チェックアウト時間が遅いという不満のため、小売決済端末のクイックチップソフトウェアアップグレードをリリースしました。アップグレードでは、古い磁気ストライプ「スワイプ」手続きと同じくらい速く、新しいカードが提供する追加のセキュリティをすべて維持しながら、新しいクレジットカードの「ディップ」プロセスをチェックアウト時に行うことが約束されました。

端末でソフトウェアを1回アップグレードするだけで、すべてのカードネットワークにクイックチップ機能が提供されます。

スピードブーストの大きな要因は、クイックチップが、顧客がすべての商品をスキャンして取引合計額を払い戻す前に、顧客がクレジットカードまたはデビットカードを「プリディップする」、または挿入して取り除くことができることです。

これにより、チェックアウトのマルチタスクが可能になります。スーパーマーケットでは、食料雑貨を手に入れるために顧客を解放します。コーヒーショップでは、顧客がカードを浸して取り出し、レジスターから離してドリンクピックアップラインに参加することができます。また、クレジットカードを手に入れてすぐに退室することができます。

初期の結果から、Visaによれば、このプロセスによりラインが13％速くなることが示唆されています。

クイックチッププリディップは、知覚されるラインのスピードにも役立ちます。顧客は、すべてがうまくいった後にカードを浸漬し、最終的に取引を承認するまでマシンを凝視することを余儀なくされる。

なぜ小売業者がより早くアップグレードしないのか

チップカード自体の展開と同様に、クイックチップの実装もプロセスになります。今年は一般的に小売業者の優先事項ではなく、86％は年末までにEMV対応になる予定ですが、そのうちのいくつかはクイックチップを採用する予定はありません。

「連邦準備制度理事会の広報担当者、J. Craig Shearmanは、「それが存在するかどうかは、どちらの場合もホリデーシーズンに深刻な影響を及ぼす可能性が高いとは思わない」と述べている。彼は、グループはクイックチップを実装している小売業者のリストを維持していないと言います。

加盟店がクイックチップをどのくらい早く採用するかは、利子だけでなく、チェックアウト端末や支払いソフトウェアのサプライヤがアップグレードを提供しているかどうかによっても左右される。ソフトウェアは大きな変更ではありませんが、これらのサプライヤはターミナルに一晩ダウンロードするだけで簡単に利用できるようにする必要があります。

しかし、多くの商人はホリデーシーズンに近づくにつれて新しいものを導入することを躊躇しており、スワイプ端末からディップ端末に移行しようとしている業者もある。

「迅速なチップが入手可能になってからソフトウェアベンダーが開発を開始してから、実際に導入するまでの時間は、多くの商人にはなかった」とEricksen氏は語る。「一部の店舗では、たとえば全国的に展開する前にテストしたい人もいます。休日の後、クイックチップが勢いを増すかもしれない」

" もっと： Investmentmatomeのブラック・フライデーとホリデー向けベスト・クレジット・カード

とにかく速いチェックアウトライン？

クイックチップの展開が遅い場合でも、より人間的な理由からチェックアウトラインがこのショッピングシーズンを早くするかもしれません。顧客やキャッシャーは、新しいカードや端末に慣れてから1年以上を費やした後、新しいカードディップ手順で優れています。

それは昨年とは異なり、10月。2015年1月1日に、銀行や商人がチップカードとEMV準拠の端末に切り替えるための柔軟な締め切りとなった。

「EMVがチェックアウトラインを遅くすることについて聞いた大きな話は、1年前に新しくなった時から来ていて、営業員と顧客の両方がこの技術に慣れておらず、誰もが同時にそれを学んでいた。システムにいくつかの技術的不具合があります」とShearman氏は言います。

いくつかのチェックアウト取引時間が減少した別の理由は、大規模小売業者が取引をスピードアップするために支払いシステムを調整していることです。実際には、現在の速度に満足している人もいれば、クイックチップをスキップする人もいます。

チェックアウト胸焼けは誇張されていますか？

10月のInvestmentmatomeの調査によると、遅いチェックアウトスピードに関するニュースカバレッジとソーシャルメディアの不満は、5人のアメリカ人のうち4人近くが積極的にチップカードを見ていることを意味しています。

小売業者の主な関心事でもないという。

「チップカードは、カードをスワイプするよりも処理に多少時間がかかりますが、小売売上高がどのくらいの速さで影響を与えるかは議論の余地があります。一部の顧客は、クレジットカードを用意して効率的な準備が整い、キャッシャーと会話しながら財布や財布をぶら下げている人もいるという。「クレジットカードの取引に5秒か15秒かかるかどうかは必ずしも考慮する必要がありません」

クイックチップは、最終的には、チップカードへの切り替えの問題の1つ（実際または認識された）に対処するのに十分広まっている可能性が高い。この休日のショッピングシーズンに遭遇することはまずありません。

Gregory Karpは個人金融ウェブサイトInvestmentmatomeのスタッフ執筆者です。電子メール：[email protected]。 Twitter：@spendingsmart