マイルストーンとメトリクスを使用してビジネスGPSに移行する|

私はしばしば経営計画のメタファーとしてステアリングを使用します。安定した高速道路がある場合でも、操縦は注意と一定の小さな修正を取ります。道路が曲がりくねったとき、訂正はより抜本的です。

自分のビジネスを実行したり、新しいビジネスを開始したりすることもあります。コースを設定するだけではありません。結果を見て、頻繁に見直しを行い、必要に応じて修正します。それは計画を経営に変え、PRRRと呼ぶサイクルで計画立案 - 見直し - 改訂を行うことです。

さらに一歩進んで、マイルストーンとメトリクスを備えた良い計画は、あなたの計画はあなたの目的地であり、ルートとマイルストーンは途中の目的地です。指標は、ダッシュボード上のダイヤルと同じように、どのようにしているかの指標、目標への進捗状況を追跡します。

メトリクスは、問題を警告し、レビューにつながり、非常に重要なサイクルを修正します。

これはまさにマイルストーンに焦点を当てる理由です

マイルストーンは、日付、期限、タスク、および予算です。

マイルストーンとは、製品を立ち上げ、新しい店舗を開き、行方不明者を雇い、場所を変更し、新しいマーケティングキャンペーンを開始するなどのマイルストーンです。

製品、サービス、マーケティング、管理、財務に関する継続的な戦術のために、マイルストーンのリストを作成し、起こると予想されること（起こると予想されるとき）を分類します。広告主、ソーシャルメディア、ウェブサイト開発、リードとトラフィックを生成するプログラムが含まれています。

マイルストーンは、実際の予算、期限、および管理責任を持つ実用的で具体的な用語に計画戦術を設定します。彼らは戦略と戦術のビルディングブロックです。

戦略を実行するための戦術が必要な場合は、戦略を実行するためのマイルストーンも必要です。これは、実際の管理と分析を行う上で不可欠です。通常は、戦術とマイルストーンの間に緊密なマッチを探します。

戦略、戦術、措置を考えてマイルストーンを作成します。

業績評価指標を開発することは、あなたのビジネスを操り、管理する際のアカウンタビリティを開発する上で不可欠な要素です。

良好なビジネス計画は明確な期待を設定しています。結果をフォローアップし、結果と期待値を比較します。

もっとも明らかな指標は、財務報告に含まれています：売上高、売上原価、経費、経費、等々。ビジネス上のほとんどの人々は、それらの財務諸表に特定の責任を割り当て、それらの数値を緊密に管理することによって、ビジネスにおける説明責任をどのように構築するのかを理解しています。

「Metrics」は、通常の計画プロセスの一部として追跡するパフォーマンス測定のための私の好きな言葉です。

人々が見たり比較したりできる数字です。あなたの計画のプランニングの一環として管理チームに報告し、毎月のレビューミーティング中に何度も結果を表示します。経営幹部は、明確な期待を設定し、結果をフォローアップすることがしばしばあります。これらの期待は指標です。

関連項目：すべてのビジネスオーナーが監視すべき7つの主要指標

しかし、良い計画を立てれば、財務報告書に表示されているものとは別に、ビジネス全体の指標を探すことができます。ウェブサイト、ソーシャルメディア、電子メール、コンバージョン、訪問、リード、セミナー、広告、メディアプレースメントなどのメトリクスを生成します。販売は伝統的に財務諸表の販売レポートを担当していますが、通話、訪問、プレゼンテーション、提案、店舗トラフィック、価格プロモーションなどもあります。顧客サービスには電話、問題解決などの手段があります。財務および会計には、回収日、支払日、在庫回転率などのメトリックがあります。

メトリクスが計画に組み込まれ、管理チームと共有されると、より多くのアカウンタビリティと管理が行われます。 ここの図は、自転車ストアの単純な指標を示しています事業計画：

人々を計画プロセスに導くために必要な指標を開発することは非常に重要です。使用するメトリックを決定する際にチームを関与させる。担当者は、チームの選手が自分の具体的な機能をどれくらいよく知っているか、どのように測定すべきかを知ることができず、実行している人々は、自ら追跡できる明白な客観的な数字を求めています。

単独では十分ではありません。実際の説明責任のために、経営陣はこれらの数値を定期的に見直して進捗状況を追跡し、結果を人々に説明する。これは計画を立てるうえで不可欠な要素です。ビジネスを操り、経営として計画します。