あなたはいつ人を送りますか? |
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電話で発信者の声を聞いて、彼が望んでいたことを理解して、何か他のことを推薦することができた時がありました。パロ・アルト・ソフトウェアの初期段階で多く買っていたのは、顧客が計画ではなく会計を求めていた場所でした。 "いいえ、Business Plan Proはそうしません。あなたはおそらくIntuitによってQuickBooksが欲しいですが、Microsoft MoneyやSageやPeachtreeの方が好きかもしれません。私はあなたの銀行に電話をして、銀行が相互作用するものを手に入れることをお勧めします。」
セス・ゴーディンのポストは、今朝ちょうどこのことを思い出しました。失う方法:
これは完璧な機会です政治家になる。これは、あなたが信頼できるアドバイザーとして見える権利を獲得したときであり、自己利子ではありません。今から2〜2年後、あなたはその人や組織と再び対話するときに、あなたが競争のためにスポークアップした人であることを覚えています。彼らは残りの2つの良い選択肢の中から選択するのを手伝った。
それはとても良いことだと思う。彼女はあなたが望んでいるものを持っていないが、誰が何をしているのかを知っていて、その電話番号を彼女にあげます。それは狂ったように聞こえますか?あんまり。その時、次の3つのことが起こった:
あなたは電話でその人のことを聞いて、彼女の必要性を理解している。
- あなたの戦略的焦点を強化しました。
- あなたは今あなたを好きな人にそのコアメッセージを送りました。あなたのニーズに合ったものが戻ってくる可能性があります。
- そして、あなたの競争を知り、あなたの理想的な顧客を知ることは、良いビジネスです。