あなたのクレジットカード発行会社に電話してください：オンラインでは5回はできません

あなたのクレジットカード発行会社に電話をかけることは、朝を過ごすのに楽しい方法ではなく、オンラインで多くのビジネスを行うことができれば不必要に思えるかもしれません。しかし、少なくとも5つのカスタマーサービス状況があり、音声から音声に最も良く対応しています。

1.作成していない声明には請求があります。

オンラインでクレジットカードの口座を監視する機能により、スケッチのある取引を見つけるのがずっと簡単になりました。事実、クレジットカード詐欺は、連邦取引委員会（FTC）の報告によると、2013年に消費者によって報告された2番目に一般的なID盗難であった。

珍しい購入があなたの明細書に現れる場合は、すぐにクレジットカード発行会社に連絡して報告してください。料金をオンラインで争うことで十分だと思われるかもしれませんが、詐欺の疑いがある場合は時間が重要です。あなたの次のステップを突き止めるために、kiboshをすぐに無許可の活動に乗せるためには、問題を真っ直ぐに呼び出すことが最善の策です。

そこから、発行者の指示に耳を傾け、慎重に従ってください。これには、引き続きアカウントの活動を見たり、新しいカード番号のカードを交換するのがメールに届くのを待ったりすることがあります。不正なクレジットカードの活動に対処することは少し面倒ですが、適切な措置を講じることは財務を保護するためには不可欠です。

主要なクレジットカード発行会社の不正行為防止ポリシーの詳細については、このリソースを参照してください。

あなたはクレジットカードの特典について混乱しています。

ほとんどのクレジットカード特典 - 報酬、無料のFICOスコアなどは、ネットワークではなく発行者によって管理されます。したがって、あなたが理解していない、または期待どおりに提供されていないという利点がある場合は、それが何が起こっているかを知るために連絡を取る必要がある発行者です。

たとえば、あなたのカードが食事の買い物にボーナス報酬を提供していて、レストランのスワイプの1つで余分なポイントを獲得できなかった場合は、その理由を知るために電話に出るべきです。彼らの最後には誤りがあるかもしれませんし、報酬プログラムを誤解しているかもしれません。

いずれにしても、あなたはカードの利用規約を読み返すことによって得られないかもしれない明確な説明を受ける権利があります。ホーンに乗っていくつかの情報を集めて、将来的にどんなジューシーな特典を逃さないようにしてください。

" もっと：ほとんどすべての購入がクレジットカードで行われる理由

3.カードが不意に拒否されました。

あなたのクレジットカードが拒否されたことは恥ずかしいですが、それはまた懸念の原因となるはずです。たとえば、あなたがカードを最大に出したサインであるか、または疑わしいアクティビティのために氷上にいるサインである可能性があります。しかし、あなたが発行者にフォローアップするまで知る方法はありません。そして、それを電話で行うことは、何が何かを理解する最速の方法です。

そこから取得する手順は状況によって異なりますが、カードを正常に動作させるには早急に進んでください。

クレジットカード拒否に対処する方法の詳細については、この記事を参照してください。

4.あなたの負債は管理不能になっています。

クレジットカード発行会社に電話をかけて、あなたが超過した、あるいは頭をはみ出していることを認めることはおそらく賢明ではないようです。しかし、あなたとあなたの銀行の双方にとって、あなたが不履行ではないことが最大の関心事です。あなたのクレジットスコアは急落し、あなたのアカウントでもお金を失います。したがって直観に反しているように見えますが、支払いを行うことに苦労している場合の最善の行動は、発行者を呼び出してハッシュアウトすることです。

あなたの状況を正直に説明することから始めて、あなたの選択肢が何であるかを尋ねます。あなたが義務を遂行することに興味があることを顧客サービス担当者に証明するため、あなたが支払う余裕があるかどうかを明確にしてください。これを丁寧な態度と結びつけて、何かを働かせるチャンスは良いです。

5.お支払いを忘れた。

クレジットカードの支払いをあなたの心に伝えることは小さな間違いですが、あなたがそれを適切に処理しなければ、大きな影響を及ぼす可能性があります。遅い料金でヒットするのとは別に、金利が上昇するのを見ることもできますし、あなたのクレジットスコアがヒットする可能性もあります。時計が時を刻んでいる。だからあなたが支払ったことを忘れてしまったとすぐに、あなたの発行者と電話をして、それを正しくしようとしてください。

放棄された法案を支払うことのほかに、遅れた手数料を元に戻す方法があるかどうか尋ねるべきです。発行者の中には、これが最初の遅れの支払いであり、クレジットカードでさえ、延滞料金を一切請求しない場合、これをポリシーとして実行します。

あなたは最後に延滞料金を避けることができないかもしれませんが、尋ねることが唯一の方法です。さらに、遅く支払うことについて謝罪する機会があります。これは、発行者が信用調査機関に報告したり、金利を引き上げたりするなど、別の結果を課すことについて2回考えるよう影響を及ぼす可能性があります。確かな方法はありませんが、ちょっとした慈悲を求めるのは決して痛いことではありません。

Lindsay Konskoは、クレジットカードと消費者信用を扱うスタッフライターです。 Investmentmatome 。 Twitterで彼女に従ってください @ lkonsko 〜と Google+.

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