あなたのポケットに穴を開ける無益なお金|
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小売業者の破産申請が多くなると、ギフトカードの7500万ドル以上が、今年は価値のないプラスチックになる危険性があります。
ビジネスだけでなく消費者のための悪夢です。過去にかなりのギフトカードを購入したことがありますが、もう一度やり直す前に2度考えています。
多くの買い物客にとって、これはギフトカードのリスクに関する厳しい教訓です。
この点で、CNNは頭に釘を打ちました。ナショナル・リテール連盟(National Retail Federation)によると、2006年の248億ドルと2005年の184億8000万ドルと比較して、消費者は、ホリデーシーズンだけで小売業者に263億ドルのギフトカードを見積もった。米国の研究グループのブリットビーマー会長は、「あなたは顧客の間で多くの不満を感じるだろう。あなたは基本的に顧客のポケットから(金)を盗んだ。彼らは決してあなたを許しません」。
小売業者に対する信頼と信念が重要です。それは彼らを顧客に保つものです。あなたの会社と製品のエバンジェリストは、あなたがそれらを裏切るまで、そのままになります。
Chelle Parmele
ソーシャルメディアマーケティングマネージャー
Palo Alto Software