顧客とオンラインでつながる7つのクリエイティブな方法|

オンラインで潜在的な顧客と最初に連絡が取れた後、誰かが関連性のある有益な情報を提供することによってその顧客を関与させなければなりません信頼を得るための個人的なやり方で以下に、個人と企業がオンラインで顧客と交流し、関与するための、創造的かつ効果的なアイデアを示します。

コミュニティまたはグループを構築する

オンラインコミュニティを構築して、より効果的に顧客と対話し、関与させるためのいくつかの素晴らしい方法があります。フォーラムは長年にわたり行われており、依然として顧客と関わり、顧客が互いに関わり合うことを可能にする広く使用されている方法です。フォーラムは、近い将来にはまだ存在する可能性が高いですが、現在、多くの企業が、さまざまなソーシャルネットワーク上の顧客とつながることがより有利になっています。お客様は毎日、これらのソーシャルネットワーク上に毎日行っているので、定期的にお客様のフォーラムにアクセスしてインタラクティブに会ったり、あなたと交流したりするのではなく、自分のソーシャルネットワークで会話をしてみませんか？

LinkedInグループは、個人や企業がトピックコミュニティやブランドコミュニティを設定することを可能にする多くのソーシャルネットワーキングサイトのほんの一部です。

2。ウェブセミナーまたはGoogleハングアウトを開催する

ウェブセミナーまたはGoogleハングアウトは、お客様との関わりを高める革新的で効果的な方法の1つです。彼らは非常にユーザーフレンドリーでインタラクティブなプラットフォーム上で、大規模なターゲットオーディエンスに到達することができます。人々はプレゼンターのライブビデオ、スライド、グラフィックス、その他のインタラクティブなオプションを備えたウェブセミナーの視覚的な側面を愛しています。ウェブセミナーやハングアウトでは、現在の顧客や潜在的な顧客との非常に個人的なつながりも得られます。ウェブセミナーやハングアウトの発表者は、ブログ投稿や短い電子書籍を書くだけで、もっと情熱的で、楽しさがあり、魅力的です。

Pro Tip：

ウェブセミナー中または後に質問やコメントをあなたに電子メールで送信すると、視聴者との交流を深めることができます。共同作成

電子書籍のリリース、ウェブサイトの再設計、または新製品の発売を計画していますか？あなたが何かを共同創造したり、少なくとも彼らの意見や提案を提供するのを手助けするために顧客に手を差し伸べることを検討してください。すべての状況でこれが推奨されるわけではありませんが、顧客のインプットとアシスタンスを得ることは、本当に強固な結束を築くのに役立ちます。

お客様のプロジェクトへの参加を奨励する場合は、アイデアとインプットを実装した人々に報酬を与えるようにしてください。それを何らかのコンテストに変えて、助けてくれた人々を認識させてください。主要貢献者に賞を授与することはできますが、認識だけでは特定の人々にとって十分な報酬となることもあります。

4。一緒に祝うあなたのサイトに5,000人の登録ユーザーがいますか？あなたは先月25,000人の新規訪問者をあなたのサイトに集めましたか？あなたの会社がこれらのマイルストーンに達すると、あなたの成功をあなたの顧客に祝福して、彼らがあなたの成功に貢献したように感じさせるようにします。

スポーツに熱心な理由は、文字通り彼らが好きなスポーツチーム。チームが勝利すると勝ちます。 「カウボーイズは昨夜素晴らしいゲームをしました」と言うのは、実際のカウボーイズのファンは「昨夜素晴らしいゲームをしました」と言うでしょう。それはあなたの顧客と一緒に開発しなければならない心構えです。あなたのサイトを成功に導いてくれたことに感謝します。

5.独占コンテンツを提供する一般公開コンテンツでは利用できないコンテンツを作成します。これは特別で排他的なコンテンツであり、メンバーのみが視聴できます。ユーザーにこのエリアにログインするよう要求します。このコンテンツへのアクセスには必ずしも課金する必要はありませんが、ユーザーがアクセスするには少なくとも登録プロセスを経なければなりません。

このグループにも特別割引と価格を提示することができます。登録ユーザーが業界関連の話題について話し合うことができる会員専用のフォーラムでも、団結して顧客に関わる素晴らしい方法です。

一緒に問題を解決する

あなたの業界には解決すべき問題がありますか？ Web開発者のためのリソースサイトを所有していて、特定のソフトウェアプログラムやプログラミング言語で同じ問題を抱えているユーザーのグループを発見したとします。ユーザーの対話と入力を求め、問題をグループとして一緒に解決します。これはより強い債券を作り、誰もがチームのように感じるでしょう。

7。インタラクトする方法を提案するブログを持っている場合は、訪問者があなたのブログにコメントを残せるようにする。読者がコメントや質問を残せないという偉大なブログ記事を読むことよりも落胆するものはありません。確かに、人々がコメントできるようにすることで、いくつかの迷惑メールのコメントを得ることができますが、迷惑メールをフィルタリングするのに役立つたくさんのプラグインやプログラムがあります。また、良いコメントを投稿する時間と努力があります。

良い洞察力のあるコメントを残して、それらに応答し、会話に参加してくれてありがとう。コメントにあなたの質問が残っている場合は、その質問に必ず回答してください。

あなたのサイトには、あなたのソーシャルプロファイルへのリンクがGoogle+、Twitter、Facebookなどのサイトにも含まれている必要があります。

今日のテクノロジーは、今日オンラインで顧客と対話し、関わりを深める非常に多くの方法を提供しています。今日利用可能な無料のツールやリソースをすべて活用し、オンラインで顧客との関わりや交流を強化する計画を立案します。そうでない場合は、あなたの競争は勝ちます。

あなたの顧客とオンラインで関わっていくのに効果的であることが判明した他の方法は何ですか？