消費者を守るための債権回収業者のルール

敬意を表して全国消費者保護週間オタクは、消費者としてのあなたの権利について教えたいと思っています。今日、公平債務回収慣行法、債務徴収義務者が法的に行うことができないこと、および徴収機関からの悪い行為を報告できる場所について説明します。

債務徴収人が払い戻したい債務に嫌がらせをされているのに比べて、もっとイライラすることはほとんどありません。しかし、連邦規則は、あなたを不適切かつ欺瞞的な収集慣行から守ります。あなたがコレクションにアカウントを持っているときに消費者としてのあなたの権利についてもっと学ぶために読んでください。

FDCPA

フェア・デット・コレクション・プラクティス法は、消費者を虐待的債務回収の慣行から守るために作成された消費者信用保護法の改正です。回収機関を扱う際の消費者の権利を定義し、債務徴収者の行動を制限します。

債務執行者ができること

あなたの債務が延滞期限を過ぎたとき、貸し手は回収機関にそれを売るかもしれません。代理店の債務徴収者は、通常、手紙や電話であなたが借りている債務を集めようとします。連絡先が正当なものである場合、コレクターは尋ねられたときに収集代理店の名前、住所、電話番号を提供することができます。

回収代理店には、具体的にそうしない限り、あなたの家や職場で妥当な時間内に電話する権利があります。あなたに電話してから5日以内に、回収代理店は、あなたに支払う金額とあなたの債権者の名前を記載した書面による確認通知をあなたに送付する必要があります。

あなたが借金に借りていると思っていない場合は、連邦取引委員会によると、確認通知を受けてから30日以内に代理店に説明書を送付することができます。手紙には、あなたの負債ではないという証拠が含まれています。徴収機関は、借金があなたのものであるという書面による確認を送ることができない限り、現時点であなたに連絡を取り止めなければなりません。

借金があなたのものであり、代理店があなたに連絡を取り止めることを望むなら、それを要求する手紙を送ることができます。あなたの手紙を受け取った後、あなたはまだ連絡が取れるかもしれない2つの状況があります：

コレクターがあなたに連絡して、それ以上の連絡がないことを知らせるかもしれません。
コレクターはあなたに連絡して、特定の訴訟（訴訟など）があなたに対して行われることを知らせることがあります。

オタクの先端：法的措置を取らなければならない場合や法的措置が取られた場合に備えて、収集代理店との間で送受信する連絡文書のコピーを作成してください。

訴訟について言えば、一定の期間内に支払いをしないと、回収代理店は通常、債務を徴収するよう訴えることができます。あなたが失った場合、コレクターはあなたに対して差し押さえ命令を受け取り、あなたの銀行口座から資金を取り出すことができます。また、賃金の一部を飾ることもできます。あなたが受け取った裁判所の召喚に必ず応答してください。そうでなければ、あなたは装飾と戦う権利を失うことになります。

債務徴収者は、住所、電話番号、または職場名を取得する目的で、第三者に連絡することができます。一般に、第三者には1回のみ連絡を取ることができます。

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債務執行者ができないもの

通常、午前8時前または午後9時以降、不当な時間に借金を収集することはできません。彼らはまた、書面で電話にかけるか、そこで電話を受け入れることができない電話であなたの職場であなたに電話することをやめなければなりません。

債務回収人はあなたに借金を嫌うことはありません。暴力や猥褻な言葉の脅威は、あなたが借金を借りているか、複数の電話であなたを悩ませるため、あなたの名前を公に公開しているように、嫌がらせとみなされます。

債務徴収義務者は、あなたが借りている以上の徴収を試みたり、法令で定められていない小切手を早期に預けたり、法的に許可されていないときにあなたの財産を奪取するなど、不公平な徴収慣行を行うことはできません。

回収代理店に複数の債務がある場合、ある債務に支払った支払いを別の債務に適用することはできません。あなたが借りていないと言う借金にも支払いを適用することはできません。

債務帳簿は、あなたが借りているお金を集めるためにあなたに嘘をつけることはできません。これには、弁護士、政府代表者、または他の誰かを誤って代理することも含まれます。あなたが犯罪を犯したと言います。あなたがする以上に借りていることを述べています。あなたが送った書式の合法性を虚偽表示することがあります。債務執行者は、それが真実でない場合、訴訟や賃金告訴が起きるとは言えません。彼らはまた、あなたに関する虚偽の信用情報を誰にも与えたり、彼らが働く代理店の名前を偽ったりすることはできません。

弁護士が代理人を代理している場合、回収代理店は弁護士と話をしなければなりません。一般的なルールとして、債権者は、あなた、あなたの配偶者、弁護士以外の誰とでもあなたの債務について話すことはできません。しかし、上記のように、第三者に連絡を取り、あなたに関する位置情報を入手することができます。

Nerdノート：あなたの州には追加の債務回収ルールがあるかもしれません。詳細については、州の検事総長にお問い合わせください。

債務者がルールを破った場合にできること

債務者がこれらの規則に違反していると感じる場合は、消費者金融保護局、連邦取引委員会、州検事総長室に報告してください。

消費者の権利を侵害した1年以内に回収機関を訴えることができます。あなたが勝った場合、裁判所の費用、弁護士費用、および該当する損害賠償金の金銭的な報酬を受け取ることができます。法違反以外の明らかな損害がない場合でも、コレクターからの法的損害賠償額は1,000ドルまでに制限されます。集団訴訟でコレクターを訴える人々のグループに加わると、その集団はコレクターの純資産の1％のうち、いずれか低い方の50万ドルまでの損害を受けることがあります。

Nerdノート：あなたが違法な徴収慣行のためにコレクターをうまく訴えて、あなたの訴訟を勝ち取ったとしても、あなたは正当な借金を負っています。

ボトムライン： FDCPAは、借金を回収しようとすると、借り手が何をすることができないのかを説明します。あなたの権利を知って、FTC、CFPB、州検事総長室に不適切または違法行為を報告してください。

Erin El Issaは、Investmentmatomeの個人金融を担当するスタッフ・ライターです。 Twitter @ Erin_Lindsay17とGoogle+で彼女をフォローしましょう。

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