クレジットカード発行会社がWary Millennialを追求する仕組み
KALEO - "Way Down We Go" (LIVE in a volcano)
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黒人のフェレットやスノーレオパードが野生動物の捜索者から隠されているように、千年生は、魅力的なカード発行者の目には分かりません。
金融サービス業界の調査会社であるAite Groupの最近のレポートによれば、1981年から2000年の間に生まれたと報告されている千年の半分近くが報酬クレジットカードを1つだけ運んでいます。一方、高齢者の40%(1946年以前に生まれた)には3枚以上のカードがあり、Gen Xers(1965年から1980年生まれ)の27%もカードを持っています。同様に、ミレニアムの半分以下は、少なくとも1週間に1回カードを使用していると言います。対照的に、高齢者の61%がそうしている。
買い手の反省は、これらの数字と関係があるかもしれません。今年初めに発表されたInvestmentmatomeの調査によると、千年(18歳から34歳まで)の調査では、クレジットカードの負債を後悔していると言われる世代が最も多く、千年の回答者の91%がベビーブーマー(55歳以上)。
もう一つの理由は、より多くの選択肢を提供する市場である可能性があります。
「Millennialsは、他の支払い形態でより多くの経験を積んでいます」とオンライン貸し手であるLightStreamの戦略的パートナーシップの上級副社長であるTodd Nelsonは言います。 「クレジットカードは、以前の世代よりも、彼らが選択したものの理由で、あまり使用されていません」と彼は付け加えました。彼は、他のデジタル支払い方法により、千年の人々がクレジットカードを一切スキップできるようになると付け加えています。
目立つように、クレジットカード発行者は、千年友好的な誘惑であると考えるものを提供しています。これらの特典の多くは、カード所有者が過度の消費や過払いを回避する限り、消費者の予算を引き上げるのに役立ちます。いくつかの発行者の最近の戦略があります。
アクセスしやすい価値を提供する
Aite Groupのリテールバンキング&ペイメントチームのシニアアナリスト、Kevin Morrisonは、Millennialsは多くの場合予算を重視していると言います。これは部分的に彼らの生活の段階のためかもしれません。彼らはGen Xersよりも蓄積された資産が少なく、収入が少ない傾向があります。そのため、できるだけ多くの場合、ドルを引き上げる必要があります。
年間報酬のない報酬を提供するクレジットカードは、それには理想的ですが、その報酬が簡単に獲得して償還できる場合に限ります。 「千年は非常に価値がある傾向があります。彼らは彼らが行くにつれて償還される傾向があり、償還の容易さは償還率を上昇させます」とMorrison氏は言います。
シンプルさという点では、Citi® ダブルキャッシュカード - 18ヶ月間のBTの提供で、すべての購入で1%のバック、それに支払った時点で1%のバックを提供します。しかし、PayPal CashbackMastercard®を含む新しいカードも市場に出た。これはすべての購入で2%のキャッシュバックを提供する。現金はカード保有者のPayPalアカウントに直接償還されるため、既存のPayPalユーザーに最も広くアピールできます。市場調査会社Verto Analyticsによれば、年齢は25歳から34歳で、他のどの年齢層よりも800万人が千年です。さらに450万人が18歳から24歳の間です。
ユニークな体験を提供する
コンサートのチケットは若者のために大きな誇張です。多くのクレジットカードによって提供される独占的アクセスの種類は、さらに大きな贅沢です。
たとえば、アメリカン・エキスプレスは最近、4月にカリフォルニア州インディオで週2回開催される人気の音楽芸術フェスティバルであるCoachellaと提携し、資格のあるカード所有者にUberの優先レーンと観覧車へのアクセスを提供するという特典を提供します。 American ExpressのThe PlatinumCard®をお持ちの方は、メイクアップやヘアサービス、無料の飲食品をご利用いただけます。
AmExは、これらの種類の製品で何千年もの注目を集めています。 Investmentmatomeは最近、ミレニアルが昨年、AmExの新規口座の36%を開設したと報告しました。
小売業者とのパートナーシップはすでに愛しています
カード発行者は、何千年ものショッピング習慣に気づき、特定の小売業者と提携して、特別な特典や新しい共同ブランドカードを提供しています。
例えば、コーヒーを飲む。全米コーヒー協会(National Coffee Association)によると、ミレニアムの32%(19歳から34歳の間の研究で定義されている)は、他の人口統計よりもエスプレッソベースの飲み物を昨日飲みました。無料の飲み物や食べ物の形で報酬を提供する新しいスターバックスリワード™ビザカードは、これらのエスプレッソ愛好家に魅力を与える可能性があります。
または、フィットネスカテゴリを検討してください。リサーチマーケティング会社のGlobalWebIndexは、2017年にミレニアムの76%(21〜34歳と定義)が週に少なくとも1回運動すると報告した。これは他のどの年齢層よりも高い。おそらく、これらはAmerican ExpressのThe PlatinumCard®が提供するSoulCycleプロモーションに興味があるかもしれない消費者の一種であり、一連の20のシリーズを購入すると3つの無料クラスが含まれます。
GlobalWebIndexはUberユーザーの大多数が34歳未満であるとも報告しました。彼らはBarclaysの新しいUber Visaクレジットカードの候補者ですか?食事に費やす1ドルあたり4ポイント、ホテルや航空券で1ドルにつき3ポイント、オンライン購入(Uberを含む)で1ドルあたり2ポイント、その他すべてのポイントで1ポイントが提供されます。
これらの新しいカードとプロモーションが何千年もの間に牽引を受けるかどうかは不明ですが、発行者は確かに努力しています。
ミレニアムのための持ち帰り?あなたのビジネスを勝ち取るために、クレジットカード発行会社の努力を続けてください。あなたがカードから出る価値は、あなたの予算にとって最も重要な計算です。クレジットカードを使用するのは、報酬、キャッシュバックまたはその他の特典の形で、あなたが与えるよりも多くのことを与えるときだけです。
Starbucks Rewards™Visa®カードに関する情報はInvestmentmatomeによって収集され、このカードの発行者によって審査または提供されていません。