私のビジネスを放棄した理由 - 最初のセールをしてから数週間後|

2017年6月に、私はボディビルダーの食事プランを作成して販売する事業を開始しました。私の驚いたことに、最初の販売は発売後わずか数日後に続き、数週間後に5回続きました。

私の最初の顧客です。

しかし、問題がありました：それはお金を失っていました。

正確に言えば、当初の売上高は146.09ドル（5ドルで27ドル、1ドルで12ドル）で、総費用は金額でした〜$ 363.34。それは$ 217.25（WTF！）の純利益です。

これは、なぜ、それがお金を失っていたのか、私が続けなければならないかを教えてくれませんでした。

ステップ1：ハイレベルな視点を得る

まず、私たちは、最初の段階のベンチャーでフードを持ち上げ、

ステップ2：顧客の旅を描く

セールスファンネルには、ステップ1とステップ2が表示されます。顧客は、製品を購入するとき（顧客の旅行マップによく似ています）に進みます。これを描くことで、どこにお金が費やされているのか、どこでそれが発生しているのか、大きな問題と機会が見えます。

ボディービルの食事プランの販売ファンネルは、次のようになりました。

販売ファンネルの詳細については、ニール・パテルの無料コンバージョン・ファンネル・ガイドをお勧めします。

ステップ3：データを実際に作成する

次に、費用が発生した場所と発生した収益に基づいて販売ファンネルを設定します。

2019年8月20日から9月19日までの間の様子は次のとおりです。

販売ファンネルにお金を払って過ごした場所

*変動費には、広告費（222.52ドル）とストライプ決済手数料（3.76ドル）が含まれています。

ステップ4：すべての意味を解読する

そこで、私は何を学びましたか？

最初にGoogle AdWordsを使用したクリック単価（CPC）は、フィットネス業界の平均よりも良い0.44ドルでした。しかし、6人の顧客全員を獲得するためのコスト（222.52ドル）は、 （$ 146.10）。

平均的には、新しい顧客を獲得するために$ 37.09（

ドル）で、各製品の平均利益率（$ 23.72）よりも56％高い。 私の販売ファンネルの視覚的表現を見てみると、私は売り上げファンダ顧客が再び買ったことがないことが分かりました。誰もセカンダリーセールスページを訪れていませんでした。これは非常に短い期間で判断されたにもかかわらず、顧客の

平均

価値もマイナス（$ 13.37） であることを意味しました。 健全なマージンと低い運用コストでも、新しい顧客の価値がマイナスだったときに利益を上げようとしました！肯定的なことに、

一部のコンバージョン率は非常に健全でした

。しかし、事前販売の手順を組み合わせることで、広告をクリックした人の1.99％だけが を購入した。 ステップ5：オプションをレイアウトする 分析ではビジネスモデルに根本的な欠陥があることが示されていましたが、収益性を向上させるとともに、数字をクランチするのに役立つスプレッドシートを活用しましょう。財務ダッシュボードは、Excelの学習に興味がない場合にも役立ちます。一方で、私は新しい顧客の価値を高めることを試みることができました。まず、各食事プランの価格を引き上げることから始まります。

各食事プランは、マーケティングを補うために最低$ 39.00

各食事プランが$ 39.00より高い価格で販売された場合の収入予測 $ 64.00に近い。 >または、チェックアウト中に複数の食事プランや補完製品を割引価格で提供するなど、アップセルまたはクロスセルを紹介することができます。 <9.99>ハリーのアップセルの例

また、

を試すこともできます。

>購入後のメールシーケンスを実装するなど、リピート購入率を引き上げる

しかし、他のすべてが同じであるとすれば、顧客の50％以上が広告費用でさえも壊すために再び購入する必要があります。

繰り返し購入率が50％を超えた場合の収益予測 一方、 広告クリックあたりの費用が比較的低いため、広告クリックから購入までの変換レートを

上げることに焦点を当てることは理にかなっていました

。これをわずか0.8％ポイントから約2％に引き上げると、新規顧客のすべての価値がプラスになることを意味します。 広告のクリックから購入までのコンバージョン率が1.97％の場合の収益予測

広告のクリックから購入までのコンバージョン率が3.1％の場合の収益予測

これを行う方法

終了インテントポップアップの追加 製品ページでは明らかに変換率を5〜10％向上させることができ、シングルページチェックアウト

ページはマルチページチェックアウト（私のような）を20％まで上回ることがわかっています。それから、ページを最適化してコンバージョンのためにコピーするオプションがありますが、それは追加コストです。

Venture Harborからの出口のポップアップの例

または、販売ファンネル：

ハード販売ではなく、NetflixやSpotifyなどの企業のように無料トライアル。

これは、簡単なオプトインページにつながる宣伝のように見えるかもしれません。あなたのメールアドレスの代わりに何かを提供します。あなたがサインアップすると、あなたがサインアップしたフリービーを含む一連のウェルカムメールが届きます。次の数日間、あなたはブランドに慣れていますので、オファーが提示されると、（理論的に）購入する可能性が高くなります。 私が達成したランディングページ> 25％私が過去にしたように、約25％の初期入札率を達成できれば、同じ広告費で127人のメール購読者が得られるだろう。 購読者の30％が同じく25％（12.77％から）に変わり、同じ広告費でさらに4回の売上と22.25ドルの顧客獲得費用を得て、前回から14.84ドルの節約になりました 歓迎電子メールシリーズの収入見通し

どのオプションを選んだのですか？

そのうち

正直か間違って、私は本能を持って出かけることにしました。この調査結果はかなりの読書のためのものではなく、スケーリングに伴う追加コストなど、私がまだ考慮していないものがありました。正直言って、私はやっていなければならないと思った仕事の量とそれを行う能力に恐ろしいものでした。 今度は私が有益なビジネスを持っていないかもしれませんが、私は少なくとも今あなたの番です：

あなたのセールス・ファネルをマッピングし、数値をクランクして、あなたが学んだことを見てみましょう。あなたを驚かせるかもしれません。