費用のかかる医療費の通信ミスを避ける

Martine G. Brousse

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患者が過小、不明瞭、間違った、説明できない医療法案を、時には謎の提供者から受け取ることはあまりにも一般的になりました。結局のところ、すべての法案が正しかったと正当化されれば、私と他の請求代理人は職務をチェックします。

患者の通常の反応は、その声明を間違いとして捨てて、予定リストに載せる（またはそれは決して重宝なことではない）か、奇跡を待って、保険に訴えたり、電話担当者に不安を抱かせたり、説明や割引がうまくいかないかもしれません。

あなたのアカウントがコレクションに送られる前に、あきらめる前に、または悪いことに、これらの手順を検討してください。

1.あなたの権利を使って料金を質問する

医療提供者は、州および連邦消費者法に基づき、他のサービス提供者と同じカテゴリーに属するとみなされます。声明の正当化または説明を求める権利、またはサービスが提供されたことの証明はあなたの権利です。

クレジットカードの請求書、または店舗領収書に記載されている項目についてお問い合わせするのと同じように、医療法案のために行うことができます。

2.書面による競争法案

バランスを争うか、明確化を書面で要求する必要があります。オフィスマネージャー、課金マネージャーまたは医師に苦情を申し立ててください。担当者の名前と連絡先情報を知っていることは、しばしばプロンプターの反応とより良い結果につながります。

公正借入金回収慣行法に従って、この苦情が処理されるまで、アカウントが保留中であり、回収代理店に報告されないことを書面で請求部門に確認することが好ましく、

特定の保険控訴票が通常必要です。これらはあなたの保険会社のウェブサイトにあります。

書類を認定郵便その他の方法で送付し、受け取ったことを確認します。

3.ニュースを共有する

あなたの保険会社に苦情がある場合は、利害関係者にあなたの支払遅延を知らせる必要があります。担当者に請求部門に連絡し、自動的に行われないため、アカウントを保留にするよう依頼することができます。あなたの書面による通知に加えて、このステップを行う必要があります。

医療提供者が外部課金サービスを利用する場合は、両方の事務所に通知する必要があります。両当事者間のコミュニケーションはすべてあまりにも頻繁ではありません。 2通の手紙を郵送して、費用のかかる誤解を避けてください。

4.アカウントを最新の状態に保つ

保険があなたの魅力を否定する方法を見つけ出すことに熱心に取り組んでいる間、または施設が明細書を郵送したり料金を見直すのを待っているときは、アカウントを最新の状態に保つために毎月の小額の支払いを行わなければなりません。小額の月額送金を送信することは誠意を示し、未払いの残高を確認し、時間を購入します。

一度コレクションに入れば、請求書を減らすことははるかに難しいことを忘れないでください。あなたのアカウントが保留状態になっていることと、有効期限が切れたことが確認されない限り、カウントダウンはオンです。

5.請求部門を更新する

請求人は未払いの残高を持つ患者からの聴聞会を愛しています（信頼してください、私は知っています！）。それはあなたが死んでも、速いものでもないことを彼らに安心させます。定期的な更新は、彼らの理解と忍耐を促します。

6.良い音を残す

最初の通話から、作成した通話のログと、ディスカッションの内容と、それに続く結果を保持します。書面によるすべての書簡のコピーも保管してください。一部のプロバイダは、コレクションツールを使用することをもっと熱望しています。保険会社は、あなたが発信したすべての電話またはあなたが送る書簡にメモを残します。あなたもそうです。

企業のはしごに上がったり、問題をエスカレートしたり、最終的に政府機関に苦情を提起したりする場合、この文書は便利です。

結論として：

遅れは結局貴重です。他の法案は有害な結果なしに待つことがあります。医学声明は直ちに見なければならない。

90日の締め切りが通常は標準であるため、あなたの保険で上訴することを決定した場合、適時性も問題になる可能性があります。詳細については、ウェブサイトまたはポリシーを確認してください。

仕事が終わったときにお金を払うのを待つのが好きではなく、あなたの医者と病院も変わりません。迅速で正確で丁寧なコミュニケーションが評価されます。