助けて！私はクレジットカードの報酬を見つけることができません

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Dan Keppelが今年初めに新しいクレジットカードを申請したとき、彼は熱心に宣伝された報酬を待っていました。最初の3ヶ月間に$ 1,000を支出した後、$ 200のサインアップボーナスと、購入時の1.5％のキャッシュバックが含まれていました。

彼は必要な額を費やして、彼の報酬を待った。そして待った。「何かについて聞いていないときにそれを見ないと、人々はそれを忘れることを望んでいるという印象を受ける」とケッペル氏は言う。

最後に、カードを手に入れてから約4か月後に、金についてブログをしているケッペル氏は、他の広告申込情報のうち200ドルの報酬クレジットを含む声明を受け取りました。

彼はそれを探していなければ彼はそれを逃してしまっただろうと付け加えた。ケッペルにとって、それは悪いビジネスのようだ。「私がマーケティングと販売の仕事をしていたとき、その考えは、人々がプロモーションを認識していることを確認することでした」

報酬を追跡する方法

多くのクレジットカード発行者がサインアップボーナス、キャッシュバック報酬および様々な報酬ポイントで新しいカード会員を魅了しているため、いつ、どこで報酬を探すべきかを消費者が把握するのは難しいでしょう。カード発行者は、カード会員への報酬をどのくらい早く受け取り、ポイントを獲得することができ、報酬の形式を変えることができます。月次明細書にはキャッシュバッククレジットとして表示されるものもあれば、他のものは、ウェブポータルで使うことができ、ギフトカードに変えることのできるポイントになります。

当社は主要なクレジットカード発行者に、カード会員がどのくらい迅速に報酬を期待できるかを尋ねた。彼らが言ったことは次のとおりです：

アメリカンエキスプレス： ポイントは通常、支払いが間に合っていると仮定して、購入が行われた請求期間の終了後60日以内にカード会員が利用することができる、とAmex広報担当者、Charlotte Fullerは述べています。
バンクオブアメリカ®： Bank of AmericaのスポークスマンDon Vecchiarelloは、1回の請求サイクルの後にリワードポイントを利用できると述べています。アカウントが次の請求期間を過ぎるまで、それらはすぐにオンラインに表示され、「保留中」と表示され、その後、「獲得済み」のステータスに移行して引き換えられます。
バークレイカード： 報酬クレジットは、報酬を獲得したアイテムの購入日から1つの請求期間にカード会員の明細書に表示される、とBarclaycardの広報担当者、Nicole Dye-Anderson氏は述べています。
キャピタルワン： 獲得された報酬は通常オンラインで10日以内に表示されますが、顧客の口座に転記するまでに最大2回のステートメントサイクルがかかるとCapital One広報担当者Meredith Reillyは述べています。
追跡： チェイスの広報担当者、アシュリー・ドッド氏は、カード所有者が獲得する新たなチェイス・アルティメイト・リワードポイントは、毎回の請求サイクルで利用可能であると述べています。つまり、通常は、毎月の請求期間が終了した時点で新しい報酬が表示され、次の請求期間の始めに使用することができます。
シティバンク： ありがとうございます。購入によって得られたポイントは、各請求サイクルの最後に掲載され、カード会員の口座に振り込まれます。特別オファーやサインアップボーナスによって得られたポイントは、口座への転記までに1〜2回の追加請求が必要となる、とCitibank広報担当者Leslie Tickuは述べています。
発見： 各請求サイクルの終わりに、カード保有者が獲得した報酬が計算され、2回の請求期間内にカードに応じてキャッシュバックまたはマイルとして口座に追加されます」とスポークスマンのJeremy Borlingは述べています。実際に報酬を受け取るまでに要する時間は、選択された償還オプションによって異なります。ステートメントクレジットはその時点でほぼ即時ですが、電子預金は72時間以内にカード所有者の銀行口座に表示されます。カード会員は、支払い方法としてAmazonのキャッシュバックを使用することもできます。
米国銀行： 米国の銀行大手ダナ・ストーン（Dana Stone）によれば、FlexPointは購入後60日以内にオンラインになることができるが、通常、次の請求サイクルで獲得ポイントを得ることができる。
ウェルズ・ファーゴ： カード会員は、請求サイクル中に報酬を得るため、アカウントに「保留中」と表示されます。その後、サイクルが終了すると、保留中の残高が「利用可能な残高」に追加され、償還することができるとWells Fargo広報担当者Jason Menkeが説明します。残高は、顧客が受け取ることを選択できるクレジットカードの明細書および月額報酬の電子メールでも報告されます。 Menkeはサインアップボーナスのために、日付は異なります。通常、ボーナス期間が終了するとカード会員は報酬を受け取る。 1回から2回の請求期間内にクレジットカード明細書に報酬が表示されます。（報酬は一般的に、前のアカウント概要ページからオンラインで見ることができます）。

フォローアップの仕方

あなたの報酬がどこにあるのか疑問が残っている場合は、カード発行会社に電話して、質問することが、おそらく明確な答えを得るための最良の方法でしょう。あなたは、報酬が既にそこにあること、おそらくあなたの毎月の声明のどこかに埋もれていて、あなたが使うことができる準備ができていることを発見するかもしれません。

顧客サービス担当者は、アカウントの保留中の報酬と、それらがあなたの明細書に掲示されることを期待できるときに、報酬をあなたに伝えることもできます。

ケッペル氏が報酬を得ることができないという初期の不満にもかかわらず、今では彼には満足している顧客だと言われています。「誰かがあなたに200ドルを与えるならば、どうしてあなたは幸せにならない？」と彼は言う。

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