専門家のアドバイス：電話インタビューをするための8つのヒント

思いやりのある履歴書と、潜在的な雇用主の目を引っ張った傑出したカバーレターを書いたので、雇用プロセスの最初のラウンドを過ぎてしまった。これはいくつかのお祝いの原因ですが、あなたの興奮を含んでください。次のチャレンジ（電話インタビュー）は、あなたがそのポジションのファイナリストになるかどうかを決定する可能性があります。これは、あなたの言葉があなたの人格についてのボリュームを話し、あなたが仕事に最適な人物であることを証明するチャンスです。

しかし、電話インタビューの技術を習得することは実践的なものです。最も経験豊富な求職者でも、しばしば複雑な質問に答えることができません。準備ができていないことによって、あなたの夢の仕事を逃してしまう危険性はありません。キャリアエキスパートからこれらのヒントに従って、電話インタビューを釘付けにして、直接会合に招待してください。

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電話インタビューの前に：

1.会社と位置を調べます。

あなたの履歴書と表紙を書くときにしたように（うまくいけば）、あなたの電話インタビューの前に会社のウェブサイトとソーシャルメディアのプラットフォームを確認してください。 Bellevue大学のキャリアサービスマネージャー、Kim Whiteside氏は、「会社の優先事項、会社の一部である業界、自らの目標を達成する上でどのように役立つかについて自信を持って話せるはずです。

あなたが書いた履歴書とカバーレターだけでなく、求人情報を調べて会社の記憶をリフレッシュしてください。 Mount Holyoke Collegeのキャリア開発担当副社長であるMeghan Godorov氏は、求職者には、「各自のコンピュータ上の職務内容で、常に各文書のコピーを保管してください。このようにすれば、資料を見直すことが容易になり、提出した内容を必死に検索する必要はありません。

2.一般的な質問に対するあなたの答えのリハーサル。

Colby CollegeのインターンシップコーディネーターであるRich Grantは、 "それをしないでください！"と言います。 「学生はインタビューのように電話によるインタビューを真剣に受けなければならない」企業と職場の調査は第一歩である。あなたの経験や背景についての一般的な面接の質問にも、快適に答えなければなりません。 「あなたの履歴書を見て、あなたの経験を考慮し、あなたがテーブルに持ってきたことをサポートすることができる話を展開してください」とGodorov氏は言います。 「自分のことを教えてください」や「なぜこの会社のために働きたいのですか」などの質問に答え、自分の長所と短所を説明できるようにする必要があります。 Godorovは、「これらの質問に答える練習をする最善の方法は、最初にあなたの答えを紙に書いてから、あなたの大学の職業カウンセリングスタッフと練習する時間を設定することです。

あなたが複数の人と電話でインタビューしている場合、Godorovは会話を練習する賢い方法を見つけることを提案します。 "各人の名前を割り当てるぬいぐるみや置物を見つけてください。この方法では、電話で話すときにオブジェクトや動物と話すことができ、おそらくそれはあなたの配達とトーンであなたを助けるでしょう。また、電話で各個人を追跡するのにも役立ちます。 "彼女は、この方法は過去に自分自身と自分の学生のために働いていたと述べています。

電話インタビュー中：

3.固定電話を使用し、注意散漫を避ける。

電話の会話中に中断すると、電話を受ける機会が損なわれる可能性があります。グラントは求職者に「静かな場所で、好ましくは固定電話の中で電話インタビューを行う」ように勧告しています。携帯電話ではなく固定電話を使用することで、インタビュアーはあなたが言うすべての言葉を聞くことができます。

ケネソー州立大学のキャリアサービスディレクター、カレン・アンドリュース（Karen Andrews）は次のように話しています。彼女は、静かな場所は、候補者が快適に感じることができるストレスのない環境としても役立つと語っています。

ホワイトサイドは、「可能であれば、会議室や、ペット、テレビ、音楽、そして個人から遠く離れた場所をバックグラウンドで見つけることができます。運転している間、または他の活動に従事しているときに、電話でのインタビューをしてはいけません。

4.メモをとり、手元に再開します。

「電話のインタビューの利点の1つは、雇用主があなたを見ることができないことです」とチャペルヒルのノースカロライナ大学のキャリアサービスディレクター、ジェフ・サック・アロフ（Jeff Sackaroff）は言います。 「候補者は自分のメモ、履歴書、職務説明を面接の際に目立たないようにすることができます」と述べています。しかし、学生はメモや履歴書を読むだけでなく、 「これらは面接の際に迅速なプロンプトが必要な場合には参考になる参考ツールです。」インタビューを始める前にあなたのピッチを記憶させるのははるかに専門的です。

5. S.T.A.Rを使用してください。より長い質問に答える方法。

「インタビューでは、あなたの経験を拡張し、その経験を企業のニーズと利用可能な立場に結びつけるよう求められます」とGodorov氏は言います。より長い説明が必要な質問に直面したとき、彼女はS.T.A.R.方法：状況、タスク、アクションおよび結果。まず、あなたが直面した特定の状況を提示して分析します。次に、達成しなければならない課題と、問題に対処するために取った手順について説明します。最後に、あなたの努力の結果は何だったのかを説明してください。この最後のステップは、雇用マネージャーにあなたが経験から学んだことと、それらのレッスンを建設的な方法でどのようにあなたのためにやる仕事にもたらすかを示します。

6. 2分以内にあなたの応答を保つ。

電話インタビューではインタビュアーの非言語的手掛かりを解読する機会がないため、ギャップを埋めるような衝動を感じるかもしれません。答えを2分に制限することでこれを避けてください。 Sackaroffは、話を続けるために、 "あなたの応答の後に面接官の沈黙を招待状として混同しない"ようには言いません。 "質問に答えて、インタビュアーがコメントやフォローアップの質問で回答するのを待つ。"

Godorovは、S.T.A.R.メソッドは、あなたが追跡し、あなたの応答を簡潔に保つのに役立ちます。インタビュアーは、「あなたの経験のハイライトを理解し、詳細に人を圧倒することなく、彼らがどのようにポジションに戻るかを理解してほしい」

さらに、あなたの答えを練習すればするほど、「好き」、「あなたが知っている」、「um」などの語句やフレーズを避けることができます。

7.熱意で話し、貧しい電話のエチケットを避ける。

電話インタビューは、あなたの人格を採用マネージャーに伝える最初のチャンスです。 「はっきりと熱心に投影することが重要です。エネルギーと情熱を伝える」と語る。 「パーソナリティとプロフェッショナリズムを組み合わせることは、募集人とのつながりをつくるのに大いに役立つでしょう」と電話でも言います。また、電話に出席するときに自分の名前を述べると、あなたのイニシアチブと自信が示されます。

Sackaroffは、インタビュアーからの言葉以外の手がかりがなければ、「呼び出し中に適切なトーン、言語、音量、言葉遣い、スピードを使用することがさらに重要である」と付け加えている。候補者の反応が魅力的でない、またはそれに従うことが難しい場合には注意を払うことを止める」と述べた。

Andrewsは学生に「自分の前にある鏡ですべての電話インタビューを行う」ように指示しています。そうすることで、いつ笑っているのかがわかるようになり、「陽性が声に出ます」彼女は、インタビューの途中に立つ。これにより、確実に自信を持って話すことができます。

グラントはもう一つの知恵を提供しています。「あなたの声を妨げるかもしれないチョコレートや乳製品のようなものを食べたり飲んだりしないでください。

8.メモをとり、後で自分自身を確認します。

インタラクティブな面接では、目の接触を維持したいときは、面接者が何を言っているのかをメモするのが難しい場合があります。しかし、グラントは次のように述べています。「電話のインタビューで、あなたが望むものすべてを書くことができます。」インタビュアーの主なポイントを記入してください。あなたの会話のこれらのメモは、あなたが仕事の最も重要な要素に取り組むのに役立ちます。そして、あなたは面談の面接を取ると、あなたはそれらを引き出すことができます。

メモを取ることで、あなたのパフォーマンスを見直すのにも役立つでしょう、とWhitesideは言います。このようにして、「あなたがうまくやったこと、また何度もやり直さなければならないことを変えること」を勉強することができます。あなたの間違いや成功から学ぶことは、

[インタビュー後のフォローアップの方法と方法について学ぶ]

カレン・アンドリュース 30年以上にわたりキャリア開発の分野に携わってきました。彼女は職業学校、私立リベラルアーツカレッジで働いており、ケネソー州立大学でキャリアディレクターとして過去25年間を過ごしました。

メガンゴドロフ 現在、マサチューセッツ州サウスハドレーのマウント・ホロウェイカレッジのキャリアディベロップメントおよびプリローレンス・アドバイザーのアシスタント・ディレクターを務めています。彼女はMLG Careerと呼ばれるキャリアコンサルティング事業も行っています。MLG Careerは、仕事探しプロセスでミレニアムやキャリアチェンジャーを教育し支援するために始めました

リッチグラント メイン州のウォータービルにあるコルビーカレッジの暫定インターンシップコーディネーターです。彼はまた、Maine College Career Consortiumの社長を務めています。

ジェフサッカーロフ 14年間キャリアサービスを続けています。彼は現在、チャペルヒルのノースカロライナ大学で大学キャリアサービス准教授を務めています。それ以前は、ノースカロライナ州立大学のPoole College of Managementで学部キャリアサービスディレクターを務めました。

キム・L・ホワイトサイド ベルビュー大学の学生事務所のキャリアサービスセンターのマネージャーであり、25年以上にわたりカウンセリングを受けています。キムはエグゼクティブコーチング、経験学習、キャリアカウンセリングの経験豊富な専門家です。

電話インタビュー画像はShutterstockの礼儀です。