顧客からの支払いを受け入れる方法|
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偉大なアイデアを持ち、実際のビジネスに変えることがいかに難しいかはわかっています。資金調達、事業計画、ウェブサイト、ビジネスモデルが必要です。そのリストは頻繁に変わります。しかし、あなたは実際にあなたの顧客から支払いを受ける方法のような小さなことについて考えましたか?
選択肢と選択肢があります。クレジットカード決済に関しては、「もちろん、クレジットカードやデビットカードを利用します!」と思ったことはありません。クレジットカードやデビットカードを受け入れる方法はこれまで以上に多く、毎日新しいカードが登場するようです。この急速に変化する環境は、支払いを処理する方法を考えるよりも、顧客を見つけることに正当な関心を持っている小規模ビジネスにとっては難しいことです。しかし、収益とキャッシュフローを最大限にするためには正しい選択をすることが重要です。
クレジットカードを受け入れる場合は、最初にスワイプするのか、カード情報を手動で入力するのかを決める必要があります。つまり、物理端末または仮想端末が必要です。
物理端末(POS)
支払いを受け入れる最も一般的な方法の1つは、POS(Point of Sale)システムによるものです。クレジットカードをカードリーダーでスワイプし、署名付きで取引を認証することで、これを百万回の消費者として実行しました。最近、スマートフォンやタブレットをPOSシステムに変える新しいモバイルスワイパーの1つを使用した可能性があります。これはこのカテゴリの一部です。
対面取引を行う小売業の場合、POSシステムは通常、クレジットカード処理のための最も費用対効果の高いオプションです。しかし、あなたが持っているものがすべてPOSシステムであれば、実際にカードを持っていないときに手動でカード情報を入力すると、通常、「非適格」取引の取引手数料が非常に高くなります(つまり、あなたが何かを購入したいと思っていた場合、より高い料金を支払うか、代わりに停止するように頼んで販売を失う危険性がありますか?
バーチャルターミナル
今日の世界では、多くの企業が顧客と対面したり、物理的なクレジットカードをスワップするという贅沢を持っていません。これらのビジネス(通常はサービスプロバイダーとオンライン販売)は、通常、仮想端末を使用して終了します。仮想端末は、オンラインで、メールで、そして電話でクレジットカードを受け入れる能力を提供する。また、これらの取引を「カード非存在」として処理することもできます。これは、上記の「非適格」レートよりはるかに低コストです。ビジネス端末や顧客がクレジットカード情報をキー入力したとき(支払いソフトウェアやウェブサイトのいずれか)にクリックして送信すると、仮想端末を介して支払いが行われます。
しかし、物語はもっと面白くなります!上記の利点に加えて、仮想端末では、定期支払いの設定、電子請求書の送付、将来の取引のための顧客データの安全な保管など、素晴らしいことができます。これらは、収益を増やし、キャッシュフローを改善するのに役立つ重要なツールですので、小規模ビジネスに使用することを検討してみましょう各ツールを詳しく見てみましょう:
定期請求
顧客が支払い情報を入手するたびに顧客を追跡する(または支払期日に即座に支払うことに頼っている)ことは、非常に面倒なことになります。また、キャッシュフローを予測不能かつ不一致にすることもあります。バーチャルターミナルの大きな利点は、クレジットカード情報の入力、支払いスケジュールの設定(無期限または決済プランの終了日までの延長が可能)、それに手を触れる必要がない、再び。また、支払いを送信したり電話をかけるために時間外に出る必要がないため、お客様の利便性を高めることができます。
電子請求書発行
紙請求書は過去のものです。あなたがしなければならないときに、なぜ紙の文書を印刷し、郵送し、保管するのですか?電子請求書発行では、費用が削減され、エラーが排除されます。仮想端末では、プロ向けの請求書をメールで送信できるだけでなく、請求書をクリックしてクレジットカードでオンラインでお支払いいただくこともできます。
参照:請求書の作成方法:スターターガイド
顧客データを安全に保管する
郵送で紛失しました。あなたは確かに最新の情報 - クレジットカード情報を安全に保存することは大したことです。多くのビジネスオーナーは、将来の使用のために顧客のクレジットカード情報を書き留めたり電子的に保管したりすることによって、自分自身とその顧客を危険にさらしてしまいます。バーチャルターミナルは、お客様のクレジットカードデータを処理して保存するので、必要ありません。これにより、データの侵害の危険にさらされることなく、 および のたびにクレジットカード情報を要求することなく、将来の購入のために請求することができます。
ACH / eCheck
クレジットカードは今日どこにでもあり、誰もがそれを使用するのが快適です。中小企業のオーナーは、できるだけお客様のお支払いに便利なように、クレジットカードをお持ちいただくことをお勧めします。しかし、真実は、顧客に利便性を提供することは、取引手数料に多額の費用を要することです。素晴らしい選択肢はACH(eCheck、電子小切手、または口座引き落としとも呼ばれます)です。
ACHは基本的に小切手と同じですが、用紙はありません。お客様またはお客様の顧客は、銀行口座と通帳番号(紙小切手の下部にある同じ情報)を入力して支払いを行い、お金は自動的にお客様の銀行口座から引き落とされ、お客様の口座に入金されます。ワンタイム支払いを処理し、定期支払いを設定し、電子的に請求書を作成し、アカウント情報を保存するだけでなく、費用もかかります。平均して、クレジットカードでは、売り上げの2〜3%の間の費用がかかります。ただし、ACH取引の処理には、手数料が比較的低くても済む場合があります。これにより、お金を節約できます。
各支払い処理ソリューションは、受け取る支払いフォームの種類に応じて異なる料金と規定を提供する可能性があります。あなたが決定を下すときに顧客に提供したい支払いオプションの在庫を取ること。さらに、支払いソリューションが他のビジネスツールとどのように統合されるかは、すべてのビジネスプロセスを合理化する上で重要です。プロバイダが使用するものを買い物しているときには、これらの点に留意してください。