学生ローンの「債務救済」社に不正行為？何をすべきか -

多数の企業が高い手数料を請求し、借り手が学生ローン債務を削減または解消するのを助けると主張している。あなたは1つを扱っているかもしれませんが、あなたは立ち往生していません。そのような企業との連絡を終了し、米国教育省のウェブサイトを通じて連邦学生ローンプログラムに無料で申し込むことができます。

学生ローンの手伝いに代わって手数料を徴収する企業のすべてが詐欺ではありませんが、Investmentmatomeの公的記録調査では、130社以上の企業が消費者に慎重を期す理由があります。これらの記録には、罰則、調査、連邦および州当局からの訴訟、民間訴訟、Better Business Bureauからの貧しい格付けが含まれます。

あなたが不正な学生ローン会社を扱っているのかどうか不明ですか？ Investmentmatome学生ローンウォッチリストは始めるのに適しています。あなたが誤解を招く学生ローン救済会社に関わっている場合は、どうすればいいですか？

1.会社とのつながりを断ち切る

契約書に同意した場合は、会社に電話して払い戻しを要求し、契約を解除します。自動支払いを設定している場合は、銀行やクレジットカード発行会社に「債務救済」会社からの請求を承認しないよう警告します。

会社はあなたのキャンセル要求に応じることはできません。とにかく支払いを止めることができます、国立消費者法センターの学生ローン借り手支援プロジェクトの責任者、Persis Yu氏は言います。

「これらの企業が正当性のフリンジ上に存在することを考えれば、借り手は支払いをやめるのを忘れてはならないと思う」とユ氏は言う。

しかし、契約違反で訴訟を起こしたり、法案をコレクションに送付することができる「外部の可能性」がある、と彼女は付け加えている。

会社との連絡を断ち切った後は、個人情報と財務情報をしばらく監視してください.Suzanne Martindaleは、Consumers Unionのスタッフ弁護士です。あなたはもはや請求されていないことと、あなたのクレジットレポートにはマイナス記号が表示されていないことを確認してください。

2.貸し手またはサービサーに連絡する

サービサーまたは貸し手に電話して、学生ローン補助のために第三者会社に支払ったことを説明します。

あなたのサービサーが誰かわからない場合は、Federal Student Aidのウェブサイトにログインして確認してください。あなたのローンは政府のウェブサイトに掲載されていない場合はプライベートになる可能性がありますが、あなたのクレジットレポートに表示されます。複数のローンがある場合は、複数のサービス会社に口座を持つことができます。

あなたが話しているローンサービス会社の代理人が役に立たない場合は、NCLCの弁護士ロサンスミスとロサンゼルス法律扶助財団の弁護士であるマネージャーと話をしてください。

スミス氏は、「可能な限り高くしてください。

3.学生ローンの口座管理を取り戻す

「債務救済」会社に代理人様式で学生ローン口座へのアクセスを許可した場合は、その同意書を取り消してください。これを行うには、貸し手またはサービサーに書面で連絡し、元の契約書を添付してください。手紙の写しを債務救済会社に送ってください。

スミス氏は、サービサー宛の手紙の中に、「同意を取り消していることを通知しています。今日、私の口座に関するすべての連絡を[債務救済会社の名前]で停止してください。

あなたのサービサーがそれを要求すれば、公証を得る必要があるかもしれません、とYuは付け加えます。たとえそれを必要としなくても、その陳述書を公証することは、それがより重くなるのを助けるでしょう。ステートメントのコピーを作成し、レコード用に保存します。

学生ローン口座の管理を取り戻せば、停止した場合は連邦ローンサービサーまたは貸し手にローン支払いを再開します。

4.無料でできることを学ぶ

それが主張するかもしれないにもかかわらず、学生の "債務救済"企業は教育省または連邦融資サービサーを通じて無料で行うことはできません。それは以下を含む：

• あなたの金利を下げることはありませんが、特定の返済計画と許しプログラムの資格を得るために必要な連邦学生ローン整理。
• あなたの収入のパーセントで毎月の支払いをキャップし、20または25年後にあなたの残高を許す所得主導の返済計画。
• 雇用主、職種またはローンの種類に基づいて資格のある借り手の学生債の一部または全部を取り消すことができる連邦融資承認プログラム。しかし、いくつかの学生負債「救済」衣装が含意する可能性があるので、許しは即座ではありません。
• 一時的な支払い猶予期間を提供しますが、利息の発生が続くにつれて残高が増えます。

また、信用度が高く、収入をうまく収入できるほどの収入があれば、民間企業を通じて学生ローンを借り換えることができます。ただし、そうすることで、上記の連邦融資プログラムへのアクセスを諦めることになります。

5.必要なら正当な助けを求める

あなたの学生ローン状況を議論する専門家を探しているなら、クレジットカウンセリングのための全米財団によって訓練された認定学生ローンカウンセラーは安全な選択肢です。これらのアドバイザーは、非営利の与信カウンセリング機関で働き、無料または名目上の費用に対して1対1のサービスを提供します。 NFCCの学生ローンヘルプウェブサイトでカウンセラーを見つけることができます。

デフォルトをナビゲートする、またはコレクターを扱うなどのより複雑な問題については、学生ローンの弁護士に連絡することは賢明かもしれません。いくつかの法律援助の非営利団体は、学生ローン問題の専門知識を持っており、あなたを無料で、または割引率で支援することができます。あなたの地元の組織を検索し、その組織や他の組織が助けることができるかどうか尋ねます。

6.連邦および州の機関に申し立てを提出する

それはボイドに叫ぶように感じるかもしれませんが、苦情を提出することは重要なステップです。政府関係者は、消費者の苦情に関する詐欺的な企業の調査に基づいている。また、あなたのお金を取り戻す機会も増えます。ワシントン州検事総長は、2015年11月以来、州の居住者に120万ドル以上を返還した。イリノイ州および他の州の弁護士長官は、消費者からの詐欺行為に取り組んだ。

ほとんどの場合、学生債務救済会社の政府執行は調整されていないので、あなたの苦情をBBBおよび以下のすべての連邦機関に提出してください。

• 連邦取引委員会
• 消費者金融保護局
• あなたの州の検事総長
• 教育省

最後に、あなたの話を伝えるために議会のメンバーに連絡することを検討してください。構成サービスを担当するスタッフが手助けをすることができます。

Teddy NykielとBrianna McGurranは個人金融ウェブサイトInvestmentmatomeのスタッフ執筆者です。電子メール：[email protected]または[email protected]。 Twitter：@teddynykielまたは@briannamcscribe。 InvestmentmatomeのRichard Read氏記者が寄稿しました。