時代の4つのビジネスミス(そしてそれから学ぶこと)私はビジネスで始めていましたが、私はナイーブでした。ストライク - 私は無知だった。実際、ビジネスの運営については何も分かっていませんでしたが、私はそれを知りませんでした。当時、私の20代は、私がやったすべてのことに頭を痛めました。私は全力を尽くして宿題をしなかった。私は...
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事実、私はビジネスを営むことについて何も知りませんでしたが、私はそれを知りませんでした。当時、私の20代は、私がやったすべてのことに頭を痛めました。私は全力を尽くして宿題をしなかった。私は、十分な情熱と努力で、私が道に沿って知っておく必要があることを学ぶと思った。
やっと、やったが、ほとんどいつも難しい道だった。
あなたの目を閉じて。たとえば、飛行機から飛び降りているときなどです。あなたがビジネスを始めているときに盲目的に行くのはほとんど決して良いことではないことを知るには、何年もかかりました。
最初は毎日数十の新しい課題に直面します。私はいつも何が来るのか分かっていれば、飛躍を遂げたことはないと思っていました。しかし、準備されていることと故意に無知であることには大きな違いがあります。私の新しいモットーは、「最高を期待するが、最悪の場合に備える」(私はたくさんのモットーを持っている)
間違いから学ぶことは価値がある。しかし、これを行うには2通りの方法があります:私のように自分のものを作ったり、これらの人を勉強して何がうまくいかないかを学びましょう:
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ケーススタディ#1:PETS.COM
今世紀の変わり目にドットコムのブームを巻き起こしていましたが、その後のバストのポスターの子供を覚えています。
Nightline
、 Good Morning などのテレビ番組に関するインタビューを行っていた。 >アメリカ、 レジス、キャシー・リー 1 年のメーシーズの感謝祭デー・パレードでは、イメージに風船が描かれていました。 2000年のスーパーボウルに登場した120万ドルの広告を眉間で盛り上げていた。 そして、その年の終わりに会社は失業した。 何が間違っていたのか?
問題の一部同社は誇大宣伝を買ったが、大きな罪はPets.comの所有者であるHummer Winblad Venture Partnersがファンダメンタルズを無視したことだった。 Hummer Winbladは、重大な過失と見なされる動きで、IPOのための独立した市場調査を行うことを迷わずにいました。擬似マウスやゴム製の骨を宅配しても、顧客がいましたか?誰も気にしない?!
テイクオーバー:基本を無視しない
市場調査を行い、あなたのドアを開ける前に事業計画を立てる。 Image via ケーススタディ#2:EDSEL
市場調査を行っていないよりも悪いのは何ですか?それに幸運を費やし、それを解散する。フォードは、1957年にEdselを導入したときにフォード・モーター・カンパニーがしたことです。
1950年代後半のブームの中で、新しく豊かな消費者がライバルのブランドから車で古いフォードを買い取っていたことがフォードに懸念されました。競争するために、自社の安定した車内のギャップを埋める新しい中価格のブランドを開発するために、研究者をフィールドに送り込むために何百万ドルも費やした。
しかし、 Edselの3年間の実績は、フォードだけが118,000を荷下ろした。今日のドルの20億ドル以上に相当する金額の2億5000万ドルを失った。
何が間違っていたのか?
もう一つ、名前。 Fordの広告代理店Foote、Cone&Beldingは従業員に新車の名前を提案し、勝者に自分の車を賞金として与えた。注ぎ込まれた18,000の名前のうち、同社はリストを10人の見込み客に減らしました。このリストには、
Corsair、
および
Pacer
に記載されている。ファイナリストは1956年11月にフォードの執行委員会に提出された。委員会はいずれも好きではなかった。フォードの挫折したアーネスト・ブリーチ会長は、「創設者の息子、元社長のエドルズ・フォードの後に、なぜそれをエドセルと呼んでいいのか」という騒ぎを聞いて、委員会に尋ねた。フォードの広報責任者、C. Gayle Warnockが決定を下したとき、彼はリチャード・クラフツプロジェクト・プロジェクトの責任者に「私たちは20万の売り上げを失ったばかり」というメモを送った。 The Takeaway:あなたのことを無視しないであなたの研究を無視して、あなたの研究を無視すれば、 Time Magazine は1959年にEdselを「Oldsmobileがレモンを吸っている」のように記述されている。 Image via ケーススタディ#3:新しいコークス コカ・コーラ社はソーダの代名詞ともいえるブランドを開発したにもかかわらず、1985年にサインド・ドリンクを廃止し、ニューコークスとみなされる製品を使い始めることにした。
1970年代後半までに、コカ・コーラは、ペプシコに匹敵する市場シェアを失っていました。ペプシはスーパーマーケットで主要競争相手を追い抜き、自動販売機やファーストフードのジョイントでコークの優れた存在をターゲットにしていました。コークの市場調査は、問題はその味であることを示しました。顧客は甘い風味の味を開発していました。ペプシは好みの変化を利用していました。
コカの答えは、ペプシよりも甘かった飲み物を紹介することでした。ニューコークスは、味のテストで元の調合とペプシの両方を1マイル上回っていました。コカ・コーラの新コークスの発売から1年後、コカ・コーラの売上高は前年比で8%増加しました。しかし、その後、反発が始まった。ブランドに忠実な顧客は、彼らの最愛のコークスを取り戻すためのボーカルキャンペーンを開始しました。彼らを和らげるために、同社はコカ・コーラ・クラシックという旧式を再導入した。以前の製品が以前の市場シェアを回復した後、新しいコークスの販売が急落した。新しいコークスは、1992年にコカ・コーラIIと改名されました。2002年までに、新しいコークスが死亡しました。 何が間違っていましたか? コークスはブランドの忠誠心を過小評価しました。味は必ずしも実際の味についてはありません。コークス社は元来の栄光を取り戻すことができたため、ニューコークスの大失敗はマーケティング戦略であると信じていた人々もいました。そうではありませんでした。同社はちょうど幸運だった。加えて、コークには数百万ドルの手数料が掛かっていました。
テイクアウト:良いことに腹を立てない
実際にはいくつかのテイクアウトがあります。第一は、あなたが何かをうまくやっているなら、それをやり続けることです。もう1つは、あなたの忠実な顧客を当然のように受け入れないことです。これらの時間を守ったルールを破ると、コークのように運が良かったでしょう。
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ケーススタディ#4:JCPENNEY
それが何をしたいのか分からないビジネス。それは衣料品店かネイルサロンですか?それはデリかカジノですか?これらのタイプのビジネス構成はほとんど成功しません。顧客は彼らが得ているものを正確に知りたいと思っています。
JCPenneyは何を考えていましたか?何十年もの間、JCPenneyは高価な衣料品小売業者でした。あなたが1000以上の百貨店で買物をしたとき、あなたはあなたが得ようとしていたことを知っていました:低価格
しかし、それは、元Appleの小売店のロン・ジョンソンを2011年11月にCEOに就任させる2012年、JCPenneyの売上高は20%以上減少し、株価は30%低下しました。
何が間違っていたのか?
ジョンソンは、彼の慈悲深く短い在籍期間中にいくつかの頭を悩ませた変更を加えました。 3年ぶりに会社のロゴを変更し、Levi'sなどのブランドがJCPenneyの店内に「ミニショップ」を開くように促した(Genius Barモデルに基づくアイディアApple Storeでは)。さらに悪いことに、彼はテキサス州本社の600人と全国の何千人ものミドルマネージャーを含む衣料品小売業について何か知っていたほとんどの人を取り除いた。彼は会社の長年の広告代理店を解雇さえした。ハイテク産業のヒントでは、ジョンソンはよく知っていた、彼がしたことはすべて大失敗だった。
テイクアウェイ:何かにならないようにしないでください。 あなたは何かに優れています。だから、あなたは自分のためにビジネスに入ったのです。あなたがGenius Barで働いたからといって、天才にはならない。あなたが知っているものにこだわる。