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約1ヶ月前にニューヨークのコンドミニアムを予約しました私は5月の終わりに出かける出張です。私はプリンストンのネットワークを運営し、毎年5月下旬に年次コンファレンスを開催しています。今年は私が担当していますので、3日間そこにいなければなりません。私は通常、彼らがより良いと安価であるので、私はホテルではなく、旅行するときに短期のバケーションレンタルを借りに行きました。多くの場合、私は子供と一緒に旅行します（出張でも）。マンションやコンドミニアムを借りると、子供たちにもっと広いスペースと柔軟性が与えられます。そこで、私はVRBOを使いたいという私の研究をして、マンハッタンのバッテリーパークシティで3泊目は640ドルの素晴らしい場所を見つけました。今あなたの中には気が散っているかもしれませんが、ニューヨークに行ってきた人たちは、それが素晴らしいことだと分かっています。特にこの本当にかわいい場所の写真を見ると、

ここは興味深いところです。先週、私はジョンから電子メールを受け取りましたが、彼は間違いを犯してその場所を二重に予約したことを知らせました。私の心は沈みました。彼はそれから、2つのうちの1つを提供する：

1. すぐにすべてのお金を返す
2. バッテリーパーク市のエンバシースイーツで、キングスイートで、3泊分のほぼ900.00ドルで私を予約してください。彼はもう一匹のペニーを支払う必要がないようにその差額を支払うだろう。

私はエンバシースイーツで私を予約するという申し出に彼を連れて行った。 15分以内に私はエンバシースイーツからの確認を受けました。私はそれをちょうどチェックして、ジョンが本当に私を予約して予約を全額支払ったことを確認しました。ワオ。私は次回行くときに彼の場所に滞在し、ニューヨークに旅行する人はチェックして、彼の場所を予約することを考えます。これは顧客サービスのすべてです！責任を持って問題を解決し、顧客をより良くしておいてください。

-Sabrina Parsons、別名MommyCEO