これはあなたの顧客を侮辱することができますか？ |

私は、メーリングリストの賃貸料：Bank Mailerスモールビジネストレンドの "Slut"：

サンフランシスコのフリーランスの作家は、「Lisa Is A Slut McIntire」宛てのバンク・オブ・アメリカからのメールでクレジットカードの提供を受けました…宛名入り封筒内の手紙も同じです「Lisaは恥ずかしそうなMcIntireです、あなたはこの特別なことを獲得しました…」と言っています。

面白い話です。問題のリサはそれをうまく処理しているフリーランスの作家です。

私にとっては、奇妙で不思議で時には面白くて時には危険ではありますが、人間のやりとり、人間の思考、そしてオートメーションの混乱は避けられないものです。大規模なデータ、メーリングリスト、マーケティングの自動化…私は、1980年代初頭のルールベースの人工知能ソフトウェアを扱い、1980年代後期の初期のマーケティング自動化をいくつか取り上げました。繰り返しの仕事を簡単にやり遂げ、物事をチェックし、カスタマイズし、パーソナライズする必要性と戦うことは魅力です。

これは多くのことを行かせることです。タスクの自動化を掴むか、すべての細部を制御して狂った状態にしてください。

誰も確かに分かっていませんが、これがどのように起こったかを推測するのは難しいことではありません。銀行が使用したメールリストは数年前のことであり、名誉の社会から来たものです。ミドルネームは6〜10年前に変更されました。謝罪がありました。何年も前に、誰かがミドルネームのデータフィールドに悪意のある小さなコメントを追加したその瞬間を想像しています。不幸な元？嫉妬深い寮の隣人？あるいは間違ったデータの間違った記録の間違ったフィールドに終わるデータのちょっと厄介な小さな部分があるかもしれません。

しかし、ここには大量のデータを扱うので、あらゆる細部を扱う。