私のクレジットカード会社が真実の誤りを犯すとどうなるでしょうか？

IRSは、恋人となった友人の相続人が申告した偽の不動産税申告書を提出したことを友人に監査しました。彼らがそれを不正なリターンと呼んだのは、IRSが自分のために不動産税申告書を提出したと主張したからです。それが不正なリターンではないことを証明するために、彼は彼が死んだことを証明しなければならなかった。このカフカ風の悪夢は、IRSが実際の死者の社会保障番号を私の友人に帰したことが判明したときに解決されました。

それで、あなたのクレジットカードに関する何かクレイジーなエラーが起こったらどうなりますか？あなたのクレジットカード会社があなたが結婚しているときに離婚した、あるいは独身のときに結婚した、またはあなたの社会保障番号に番号を転記した、あるいは何か他の非常に重大なエラーと何らかの形で考えるとどうなりますか？

まず、パニックに陥らないでください。それは間違いで、修正されます。それは時間がかかるかもしれません、そして、それはイライラするかもしれません。銀行やクレジットカード会社の政府官僚や経験の浅い顧客担当者を扱うことになるかもしれません。

あなたの書類を準備してください

問題を解決する最善の方法は、それを準備することです。重要な文書の原本とコピーは、これだけでなく、多くの目的で常に利用できるようにする必要があります。彼らは、あなたがあなたが言っている人であり、あなたが実際に死んでいないことを証明するために必要になるかもしれません。ここに基本があります：

• 出生証明書：両親に相談してください。オリジナルは通常、あなたが生まれた病院や州の機関、またはVitalCheckから発注することができます。
• 写真I.D.:パスポートが最適です。運転免許証は完璧です。米軍IDカードが機能する。多くのIDカードは、地方自治体や州当局から入手できます。
• ソーシャルセキュリティ管理カードから入手できます。
• 雇用報酬スタブ。
• 最新のクレジットレポート。
• あなたの最新の公共料金。
• 最新の銀行口座明細書。
• 保険。
• 結婚証明書、離婚命令。

カスタマーサポートから始める

あなたのクレジットカードに問題が発生した場合は、ここで行うべきことがあります。まず、正規のカスタマーサポートラインに電話してください。問題を説明し、いつものようにどこにも行かない場合は、上司にエスカレートしてください。

あなたの電話の目的は、あなたのクレジットカードが主張するものの反対を確立することです。うまくいけば、彼らは自分の間違いを犯します。もしそうでなければ、何らかの証明が必要かもしれません。確立したい 彼らが必要とするもの そして 証拠をどこに送るか正確に。 あなたのファイルに詳細なメモを記入するように指示し、 あなたが電話をしている間 そして、あなたにそれを読ませてもらう。すべての最後の詳細が明確になるようにしたいと思っています。彼らがこのようなことをあまりにもうんざりさせた場合、あなたは手を持ってそれを正しく設定する必要があります。

その郵便物を、郵便で送ってください。返品領収書は要求されています。問題が解決するまで毎日フォローアップしてください。 2週間以内に修正されていない場合は、問題をエスカレートしてください。

あなたの問題を本部に持って行こう

次は、本社です。オペレーターにお手伝いできる人がいるかどうか尋ねる。彼らは問題に取り組む何らかの副大統領にあなたを連れていかなければなりません。オペレータがわからない場合は、メディアリレーションズまたはコミュニケーションのVPを狙ってください。彼らは適切な人ではありませんが、私はそれらの部署がすべてのことに特に敏感であることを発見しました。彼らは、インターネット時代には、次のウイルスのブログ投稿になる可能性があることを知っています。それは会社を傷つけることになるので、彼らはあなたを正しいVPに連れて行くでしょう。

あなたが準備されていない場合、危機は危機になるだけであることを覚えておいてください。準備をしておくと、頭痛が最小限に抑えられます。

シャッターストックによる補正画像