顧客重視と一貫性：強固なブランド構築の鍵|

ビジネスを成功させることを熱望している多くの若い新興企業は、適切なマーケティングメッセージを理解していないため、ブランドミスを犯します。

マーケティングメッセージを定義しましたか？マーケティングメッセージを定期的に調整したり、さまざまなユーザーに対して異なるメッセージを表示することもできますが、最初から何かに集中して一貫性を持たせることができます。

簡潔にする

マーケティング資料にあなたのビジネスについて知っているべきことをすべて含めないでください。何があなたを市場の他のすべての人と違わせるのですか？これはあなたのマーケティングメッセージの重要な部分になります。群衆から立ち上がって、競争相手の代わりにあなたとビジネスを行う理由を人々に与えてください。

一貫性を保つ

人を多分混乱させないで、頻繁にメッセージを変えないでください。一貫したメッセージは覚えやすくなります。あなたのメッセージが混乱を避けて聞こえるまでには時間がかかります。だからあなたのメッセージが共鳴するようにしたいのであれば、同じメッセージを何度も繰り返す必要があります。

顧客に焦点を当てる

常に製品やサービスではなく、顧客を特色とするマーケティングメッセージを作成する。

たとえば、あなたが車の営業担当者で、あなたが販売しようとしている車に最先端のアンチロックブレーキが装備されているとしましょうあなたが事故を起こすのを止めることができます。顧客にブレーキシステムの技術的特徴を伝える代わりに、ストーリーを共有してください。明らかに、ブレーキは、道路牽引が困難な場合の安全機能です。お客様の安全への配慮をアピールしてください。この車の最先端のアンチロックブレーキのために大きな吹雪があると、お客様の家族が危険にさらされない方法を説明することができます。

違いを確認してください。前にも触れましたが、あなたの主要なメッセージは、さまざまなユーザーのために異なる場合があります。ビジネスオーナーとプライマリーセールス担当者は、それぞれのオーディエンスが何を望んでいるのかを聞き、それに応じてメッセージを整理します。

あなたの約束を伝えましょう

その約束を毎回しています。あなたの市場との期待を確立し、それらに暮らさないことは、あなたの評判をすばやく変色させます。悪いサービスのニュースは速く移動します。

実際には、すべてのマーケティングメッセージがあなたの行動に合っていることを確認してください。これはブランドの完全性と呼ばれています。多くのビジネスブランドは、マーケティングメッセージに1つのことを言ったり、商品やサービスを提供する際に何か他のことをするという重大な間違いを犯します。

マーケティングキャンペーンの人々に顧客サービスが最優先であるが、あなたの組織内で苦情を無視したり、注文に応じたりしない人は、あなたのマーケティング活動の効果を最小限に抑えます。

トークをして散歩を歩きます。顧客に焦点を当て、一貫性を保つ。