ロストデビットカード：今日、明日、来週に何をすべきか

--Ü--Æ--Ø--Μ--ª—É —Ö--º--∞—Ä—Ã

紛失したデビットカードはおそらく2つのうちの1つを意味します：あなたはそれを置き忘れた、または誰かがそれを盗んだことがあります。いずれにせよ、パニックを起こさせないでください。ここであなたができることがあります。

今日：不足しているカードを報告またはロックする

損失を銀行または信用組合に報告する デビットカードが不足していることがわかるとすぐに迅速に行動すると、不正な請求による大きな損失から法的に保護されます。銀行顧客サービス番号の一覧については、記事の末尾にスキップしてください。

一般的に、銀行のサービス担当者は、カードを無効にして交換品を発行します。カードが誤って配置されていると思われ、すぐにカードを見つける可能性が高い場合は、一時的な凍結のオプションについて質問してください。たとえば、Wells Fargoのカードを紛失した場合、モバイルアプリでカードを「ロック」して、カードが使用されないようにすることができます。数日後にソファクッションの下にカードが現れた場合は、簡単に再度アクティブにすることができます。その間、ロックは許可されていない支出を防ぎます。

あなたがカードを見つけられず、それが本当になくなったと信じていれば： それを取り消し、あなたの方法で新しいものを送ってください。一部の金融機関は、交換費用を請求する場合があります。新しいカードを入手するには、ラッシュ配信をリクエストしない限り、通常1週間ほどかかる場合があります。通常は待ち時間が数日に短縮されますが、追加料金が発生する可能性があります。

銀行に連絡するときは、受け取った確認番号を書き留めておいてください。これにより、将来の参照のためにアカウントのステータスを文書化するのに役立ちます。

あなたのアカウントを調べてください。 コンピュータや携帯端末でアカウントにログインし、最近の支払い履歴を確認して、行っていない取引がないかどうかを確認します。不正行為を見つけた場合は、金額、商人、場所、処理日などの詳細を記入してください。その情報を金融機関に渡します。

これは、ATMや月額サービス料など、アカウントの「通常の」料金も分析するのに適しています。あなたがあまりにも多くを払っているなら、それは変化の時が来るかもしれません。

明日：書面による確認をフォローアップ

銀行や信用組合に電話した後、電子メールや手紙でフォローアップするか、銀行が提供する安全なメッセージングサービス（オンラインまたはモバイルアプリを含む）を使用してください。元のレポートの日付と時刻、疑わしい料金の詳細など、既に提供している情報を文書化する。

この文書は、カード発行者が調査を行う際に要求する報告書の書面による確認書として役立ちます。あなたが確認を持っていない場合、あなたは損失のために貸し付けられないかもしれません。

来週：銀行の調査中にアカウントを監視する

あなたのカード発行者は、通常、偽の費用を調査するのに10営業日かかりますし、その結果をあなたに報告するのにさらに3日かかります。

調査に時間がかかる場合、銀行または信用組合は、払い戻し額から最大50ドルの料金を差し引いた額をアカウントに一時的に入金しなければなりません。その後、取引の性質に応じて、90日以内に問題を解決することができます。

デビットカード盗難の場合にあなたが負うこと

デビットカードには、クレジットカードと同じ詐欺防止機能はありません。それでも、連邦法は、盗難または紛失した銀行デビットカードの不正請求に対する責任を制限します。ただし、速やかに行動する場合に限ります。フックに乗っている金額は、カードが不足していると報告する速さによって決まります。

不足しているカードが発見されてから2営業日以内に金融機関に連絡し、不正請求が既に行われている場合は、責任の対象となるのは50ドルです。
あなたが報告するまでに長時間待っていれば、あなたの責任は$ 500に増加します。
次回の声明を受領してから60日を超えてカード発行者に通知しないと、承認されていないすべての請求が行われます。

多くの主要なプリペイドデビットカード発行者は同様の保護を提供していますが、多少のバリエーションがあります。各カードの細かい情報を確認し、カードが提供する保護を確認してください。

今後の損失の危険性を減らすために、予防措置を講じてください。

あなたの情報にアクセスしてください。 カードの裏面にある顧客サービス番号とアカウント情報を書き留めて、安全でアクセスしやすい場所に保管してください。カードを紛失または盗難された場合は、金融機関に報告するために必要な情報を入手してください。
トランザクションを監視する。 オンラインバンキングまたはモバイルアプリを使用して、毎日あなたの当座預金口座に注目してください。あなたが疑わしい取引を見つけた場合に行動してください。

これらの手順に従うことで、不足しているデビットカードがより深刻なものにつながることがないようにすることができます。

トップに戻る


バンク	電話番号
バンク・オブ・アメリカ（読んだレビュー）	800-432-1000
インターネット銀行（レビューを読む）	877-541-2634
BB&T	800-226-5228
キャピタルワン（レビューを読む）	877-383-4802
シティバンク（レビューを読む）	800-374-9700
チャールズ・シュワブ（読者レビュー）	888-403-9000
チェイス（レビューを読む）	800-935-9935
ディスカバー（レビューを読む）	800-347-7000
PNC銀行（レビューを読む）	888-762-2265
シンプル（レビューを読む）	888-248-0632
SunTrust	800-786-8787
TD銀行（レビューを読む）	888-751-9000
米国銀行（再審査）	800-872-2657
ウェルズファーゴ（読んだレビュー）	800-869-3557