• 2024-09-15

あなたのレストランで勝つモバイルサイトを作る方法|

不要嘲笑我們的性

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目次:

Anonim

この記事は、レストランビジネススタートアップガイドの一部であり、レストランビジネスの計画、開始、および拡大に役立つ記事のリストです。 >たった今、友人や不明な都市にいるときに、近くのレストランの名前を最後に何回検索したことがありますか?

おそらく多くのこと

データによって次のことが確認されています:地元のレストランは、モバイル機器で最も人気があります。全検索の65%。

モバイル技術の普及に伴い、消費者がどのビジネスを頻繁に行うかを選択する方法は劇的に変化しました。 2012年の調査によると、人々は自分の習慣に基づいて出席するレストランを選択するか、信頼できる人のアドバイスに基づいていました。店やレストランを訪れるという選択肢は、いくつかの点で計画が立てられていましたが、はるかに曖昧でした。

今日はすべてが計画されていません。それははるかに瞬間的であり、文脈主義であり、現時点のニーズに関連している。あなたがどこにいても、あなたが探しているものを正確に見つけることができるので、私たちの行動はより正確です。

これは、消費者がすぐに跳んだ機会です。スマートフォンを所有している人の3%だけが検索目的でこれを使用していません。Mediativeによると、検索の53%は地域の意向を持っています。

しかし、多くのレストランはこのモバイル革命の重要性を理解するためにまだ苦労しています。サイトの最適化に影響を与えるだけでなく、顧客との関係を確立する新しい方法です。

伝統的な料理の背後にある原則に革命をもたらす新しい料理スタイル、食べ物に関連する方法など、モバイルは単なる技術的な問題ではありません。また、オンラインコミュニケーションを見て、新しいコミュニケーション手段を使用する新しい方法であり、顧客のための昇進プログラムとロイヤリティプログラムの新しい方法です。このノートでは、レストランのモバイルサイトをできるだけ魅力的なものにするための最良の方法のいくつかを紹介します。

受賞したモバイルレストランサイトの6つのヒント:

基本情報は簡単に入手可能です。

携帯電話に行くときは、最適化されたウェブサイトが必要です。このことを念頭に置いて、あなたのレストランに関する主な情報が、アドレス、直接コールのボタン、メニューにアクセスするためのリンク、およびオファーなどのオープニング画面に表示されるように注意してください。

グルテンフリーメニュー、ビーガンオプション、子供用メニューなど、顧客ロイヤルティプログラム、複数の支払い方法、特定のカテゴリーの顧客向けのメニューの特殊化など、優れた例はレストランチェーンのArby'sです:

成功したモバイルサイトの素晴らしい例:Arby'sには、場所とそのメニューを表示し、肉の質を強調するモバイルサイトがあります。彼らのレストランの位置を確認し、オファーをチェックし、メニューを表示すると、彼らは特別なボタンを専用に置くことによって、彼らの強み(信じられないほどの肉)に顧客の注意を直ちに導く

Sより前レストランを叩く

2。あなたの食べ物とあなたのレストランの素晴らしいイメージをフィーチャー

食べ物になると、イメージは潜在的な顧客を顧客に惹きつけるための基本的な役割を果たします。

イメージはレストランの専門のビジュアルプレビューを提供し、そのスタイルのアイデア。オープンテーブルによると、アプリでレストランを探す人の56%が最も重要なのは、料理の写真や場所を見る機会である

予約を行う前に

この目的のために、単一の画像、またはあなたの料理のさまざまな側面を示すいくつかの写真からなるギャラリーを使用することができます。 重要なことは、ローディング時間に注意を払う必要があります。先に述べたように、人々は急いでおり、特に食事をするときは急いでいる。彼らがスマートフォンからレストランを探しているなら、彼らは即刻の反応を期待しています。サイトがすぐに読み込まれない、または情報が明確に表示されない場合、顧客の70%が競合他社のサイトに移動します。 クーポンやプロモーションを含める

クーポンやその他のプロモーションは、新規顧客のための魅力的な招待状であり、忠実なものへの誘惑の機会です。

モバイルサイトで提供される機能のおかげで、デジタルクーポンを作成できます。調査の結果、87%の人々がプロモーションを受けたレストランを選ぶ可能性が高いと回答しています。あなたのモバイルサイトをクーポンやプロモーションを顧客と共有する機会として利用すると、帰国した訪問者や新しい顔にも褒められるでしょう。

電子メールマーケティングに追加する

顧客の連絡先情報を使ってデータベースを作成することは、顧客との継続的な関係を確立する上で不可欠です。

あなたの名前は、あなたの名前が思考時に人々の心に浮かぶ最初のものであることを保証することですレストランのこれを実現するには、携帯電話に最適化されたテキストと電子メールアラートを利用して、レストランを顧客の心の前に置いてください。

電子メールキャンペーンを使用して、顧客に特別なオファーを送ることができます。

関連項目:新しいレストランの人件費を管理する方法

5。全モバイルロイヤルティプログラムを作成する

忠実な顧客はレストランの主要なビジネスソースです。顧客を返すことは新規顧客よりも67%多いと推定されます。

番号を増やすには、伝統的なロイヤリティカードです。これらのカードは、特定の購入後に検証され、一定のポイント数またはパンチを達成したら、何か無料で割引や賞品を得ることができます。

モバイル革命に追いつくために、将来のレストラン "は、顧客がスマートフォンで直接ポイントを獲得できるように、デジタルロイヤリティカードのようなより高度で効率的なツールを顧客に提供する必要があります。モバイルロイヤルティプログラムは、お客様の進捗状況を把握し、従来のロイヤルティカードでは避けられない紛失や偽造の問題も解決します。それだけでなく、モバイルロイヤルティプログラムの利便性は、あなたが忠実な顧客基盤を構築するのに役立ちます。

6。モバイル支払いオプションを提供する

レストランに行く人の50%が電子決済を好むことを知っていますか?

モバイルテクノロジーは、支払い方法に関して新たな興味深い可能性を開拓しました。例えば、モバイルウォレットは、顧客の電話番号に関連付けられ、顧客およびレストランオーナーにとってより迅速で、より安全で、より便利な支払い方法を提供する仮想ウォレットである。

これが一旦実装されるとレストランでは、モバイルサイトで明確に表示されるべき特定のボタンを作成することを忘れずに、電子メールとすべてのプロモーション資料でこの新しい支払い方法を伝えることが良い考えです。

スターバックスは優れた利用をしましたモバイルウォレット:お客様がローカルチェーンの1つを通過すると、モバイルウォレットに保存されたクーポンがスマートフォン画面に表示され、すぐに利用できるようになります。

レストランのモバイルサイトはなぜ重要ですか?新しい顧客にアピールして、古いものを戻しておきたいなら、レストランの素晴らしいモバイルサイトは必須です。

ナショナル・レストラン協会の調査によると、消費者は強いオンラインプレゼンスを持つレストラン、ウェブサイトを持ち、これらのチャネルを通じてウェブマーケティング活動を実施するレストランを好む。これらのレストランは、信頼性が高く、ウェブ上にない競合他社より優れていると考えられています。

上記のすべての要素を実装することで、新しい顧客を引き付けるレストラン用のモバイルサイトを作成することができますまた、何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も訪れてきた人達です無料レストランのビジネスプランをご覧ください。


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