競争からビジネスを区別する方法|
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マーケティング担当者である私は、小さなボートが様々な料理他の人たちは私たちの情熱を分かち合う必要がありますボートは私たちのお気に入りのロールでいっぱいでした。
しかし、奇妙なことに、外の看板は素晴らしいサービスを促進しました。今、私が間違っていない、彼らのサービスは誰にも勝るものではありません!しかし、品質とサービスを誇ることの問題は、これらが 差別 ではなく 期待であるということです。 あなたの会社についてハイライトしていますか?
言い換えれば、あなたは本当に異なっていますか? 顧客に多くの調査をして、顧客にこれらの非常に尖った質問をすると、小さな事の中で。どのように注目すべき点を見つけ出すことができますか?
あなたのクライアントに尋ねる
誰もあなたのクライアントよりもあなたの強みを明確に表現することはできません。彼らが最初にあなたを選んだ理由を聞いてください。なぜ彼らがあなたとビジネスを続けているのかを聞いてください。あなたが他の人に偉大な理由を説明する方法を彼らに尋ねる。
業界の不満を特定する
これは目が離せないことです:あなたの業界の人々について人々(そしてあなたのクライアント)に何が挫折しているかを聞かせてください。彼らが信じられないほど丁寧なままであるならば、あなたは自分の考えを競争相手のことに苛立たせています。問題の根本を突き止めて暴くことが大変な人にとっては、この欲求不満を強力な差別化に変える方法があります。私はあなたに例を挙げてみましょう:カルガリーにある大企業の弁護士は、彼の顧客に彼らとなぜビジネスを楽しんだのか尋ねました。面白いことに、人々が弁護士全般に持っている大きな不満の1つは、彼らが全話を伝えられていないという感触です。今、これは、「私は彼らを信用していない」、「彼らのサービスは貧しい」など様々な形で出てきているかもしれません。不信の根底を明らかにし、 。この弁護士は、潜在顧客の目に見えないようにした「小さなもの」を特定していました。
あなたは本当に違うものを発見してください。競合他社に優位性を持たせるための最もコストのかからない方法の1つです。