• 2024-09-19

身元盗難とクレジットカード詐欺:最も脆弱な国

オヤツの時間はてんやわんや

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Anonim

いくつかの州の居住者は、個人金融ウェブサイトのInvestmentmatomeによる連邦データのレビューによると、個人情報の盗難に対してより脆弱です。

2014年には米国で332,646件のID盗難訴訟があり、連邦取引委員会のデータが示されました。この数字には、消費者によるFTCへの苦情、ならびに連邦および州の法執行機関、国家消費者保護団体および非政府組織が受け取った報告書が含まれています。

身元情報の盗難の最も一般的な種類は、社会保障カード、パスポートと運転免許証、政府の利益詐欺などの政府文書を含む詐欺です。クレジットカード詐欺、電話またはユーティリティ詐欺、銀行詐欺、雇用関連詐欺など、他の種類の身元詐欺があります。

住民100,000人あたりのID盗難苦情

この地図には、米国全土でID盗難がどのように違うのかが示されています。詐欺のカテゴリをクリックして、50以上の州とワシントンD.C.

下の表の州や都道府県別のID盗難率の全データを確認してください。 クレジットカード詐欺について、あなたが知っていることをクイズを取って調べてください。

主な所見

フロリダは1位です。 サンシャイン国家は、10万人あたり186人で、1人当たりの身元盗難の全体的な苦情を導いています。ワシントン、ワシントン、D.C.、オレゴン州、ミズーリ州でも、IDの盗難率が高い。一方、ID盗難の苦情の最低率は、サウスダコタ州、ハワイ州、ノースダコタ州であった。これと比較して、データは1人当たりで、ハワイと同じようにフロリダで5倍近くのID盗難苦情があったことを示しています。

クレジットカードの詐欺は、海岸でより多くを報告した。 フロリダ州では1人当たりのクレジットカード詐欺訴訟で国をリードしていますが、ワシントンD.C.、カリフォルニア州、ネバダ州、ニューヨーク州も高いレートを保っています。ノースダコタ州、サウスダコタ州、バーモント州、ワイオミング州およびアイオワ州の居住者は、クレジットカード不正行為の苦情を最も少なくしています。クレジットカード詐欺の苦情は、2014年の332,646件のIDの盗難の総件数の17.4%を占めています。

消費者の不満は未解決です。 コンシューマー・フィナンシャル・プロテクション局によると、消費者のクレジットカード詐欺の苦情のうち約9%は、関係する企業からの救済の形で閉鎖されていた。

2011年12月から2015年9月14日までのデータCFPBデータを分析し、企業が消費者の苦情にどのように対応しているかを検証しました。 2010年に議会が作成した代理店の使命の1つは、住宅ローン、ペイデイローン、クレジットカードなどのその他の借り入れのための金融契約について消費者を教育することです。

クレジットカード詐欺の未来

EMV技術は、各人のクレジットカード取引に固有のコードを生成することで、クレジットカードによる支払いをより安全にする方法であり、米国で広く採用されています.10月以降、EMV技術をサポートしていない商人またはベンダーは、人為的に発生する不正な取引。

当社のサイトのクレジットカード専門家であるSean McQuayは、この技術にはいくつかの制限があると警告しています。 McVay氏は、「EMVチップはクレジットカードのセキュリティにとって魅力的なものではないことを消費者が知ることは重要です。

「EMVチップはクレジットカードのセキュリティにとって魅力的なものではないことを消費者が知ることは重要です」と、Investmentmatomeクレジットカード専門家のSean McQuayは言います。

EMVの技術は、長期的には、偽造詐欺などのクレジットカード詐欺を減らすべきですが、オンラインショッピング詐欺に起因する苦情は増加する可能性があります。 EMV技術が採用された2004年から2014年にかけて、英国ではオンラインショッピングなどのいわゆるカード非提示詐欺が10年間で120%増加しました。

フロリダ、ワシントン、D.C.、カリフォルニアの住民は、クレジットカード詐欺の増加率が、オンラインで購入する数ヶ月でさらに増加する可能性を秘めている可能性があります。

CFPBは消費者をどのように助けますか?

毎週、CFPBは消費者が企業からの回答を得るのを助けるために、金融商品やサービスに関する何千もの苦情を記録しています。

CFPBデータベースのクレジットカード詐欺について不平を言っている数千の消費者物語の1つの例を以下に示します。

"私は助言のために[発行者]に手を差し伸べた。彼らは私を助けることを否定した。私は銀行の規則と規制を理解してくれた私を助けるために捜査官を雇った。私たちはその情報を[発行者]に送って助けを求めました。彼らはまだ私がお金を返すのを手伝ってくれないという手紙を送ってきました。

"私は助言のために[発行者]に手を差し伸べた。彼らは私を助けることを否定した。私は銀行の規則と規制を理解してくれた私を助けるために捜査官を雇った。私たちはその情報を[発行者]に送って助けを求めました。彼らはまだ私がお金を返すのを手伝ってくれないという手紙を送ってきました。

この消費者は一人ではありません。 Investmentmatomeは、2011年12月から2015年9月14日まで、CFPBに対するクレジットカード詐欺に関する4,607件の苦情を分析し、企業が消費者にどのように対応しているかを確認しました。

Investmentmatomeの分析

CFPBに対するすべてのクレジットカード不正行為の苦情の58%が銀行からの説明で却下されたことは、消費者の希望する決議を満たしたことを意味するか、それ以上の措置が取られなかった理由を説明した。

クレジットカードによる詐欺の苦情のうち約17%が金銭的な救済で閉鎖され、13%は非金銭的な救済で閉鎖された。しかし、すべてのクレジットカード詐欺の苦情の9%は、金銭的または非金銭的な救済なしに、または説明なしに閉鎖されました。

例えば、上記の苦情の消費者は説明を提供されたが、クレジットカード発行者による金銭的または非金銭的救済は与えられなかった。 CFPBは、消費者がカード発行者の対応に異議を唱えたと報告している。

クレジットカード詐欺の知識をテストする

方法論

住民10万人あたりの身元盗難率に関するデータは、2014年とFTCのコンシューマーセンチネルネットワークからのものです。

企業のクレジットカード詐欺苦情に対する回答率に関するデータは、2011年12月から2015年9月14日までのCFPBの消費者クレームデータベースから得られたものです。

状態別のID窃盗率

表をスクロールして、2011年12月から2015年9月14日までの州およびカテゴリ別のID盗難率のデータを確認します。

ランク 状態 住民10万人あたりの身元盗難の苦情総件数 政府の文書または利益10万人あたりの詐欺苦情 住民10万人あたりのクレジットカード詐欺苦情 電話または公益事業者が10万人あたりの苦情を詐欺する 住民10万人あたりの銀行詐欺苦情 住民100,000人あたりの雇用詐欺苦情
1 フロリダ州 186.3 96.1 28.1 15.0 15.3 5.1
2 ワシントン 154.8 85.7 17.6 9.4 8.8 4.8
3 ワシントンDC。 142.8 47.5 25.0 22.3 12.0 5.8
4 オレゴン 124.6 76.6 13.0 6.4 6.6 2.5
5 ミズーリ州 118.7 73.6 12.2 9.4 5.9 2.7
6 ジョージア州 112.7 45.9 17.1 16.1 9.1 3.4
7 ミシガン州 104.3 44.0 14.3 23.2 5.9 3.3
8 カリフォルニア 100.5 24.8 24.7 11.6 10.4 8.2
9 ネバダ州 100.2 28.0 22.3 10.8 10.3 6.0
10 アリゾナ州 96.0 29.9 13.8 10.1 7.4 12.7
11 メリーランド州 95.9 33.9 17.3 13.4 8.5 3.4
12 テキサス州 95.9 35.0 14.4 11.0 7.5 7.7
13 イリノイ州 95.6 35.3 14.9 16.9 6.9 4.4
14 コロラド州 85.5 30.9 12.6 9.1 8.7 8.1
15 コネチカット州 85.4 37.2 16.1 10.6 6.5 3.8
16 アーカンソー 83.6 22.4 9.3 12.6 5.0 3.1
17 ペンシルバニア 81.7 28.3 13.4 10.8 6.7 3.3
18 ニューヨーク 80.8 25.4 19.6 10.6 7.9 3.5
19 ミシシッピ 80.5 37.5 7.4 12.1 5.5 2.7
20 ニュージャージー 79.9 22.8 17.0 10.7 9.1 3.9
21 オハイオ州 79.0 40.1 10.4 9.6 5.0 1.8
22 デラウェア州 78.1 28.9 12.8 11.5 7.5 2.7
23 アラバマ州 77.7 36.4 9.5 9.1 6.4 2.4
24 ニューメキシコ州 77.2 26.3 10.6 9.0 6.2 7.6
25 テネシー州 76.2 28.6 11.2 13.8 5.9 2.3
26 マサチューセッツ州 75.8 32.6 11.8 9.7 5.2 3.9
27 ウィスコンシン州 74.4 37.1 10.6 6.5 4.2 2.0
28 ルイジアナ州 73.8 33.5 10.0 8.6 5.4 1.9
29 ノースカロライナ州 73.8 30.9 11.4 8.2 5.6 2.4
30 アラスカ 73.6 40.2 8.7 5.4 4.6 1.6
31 サウスカロライナ 73.3 26.0 10.5 10.6 5.5 2.1
32 バージニア州 71.1 24.8 12.0 11.6 6.7 1.7
33 オクラホマ州 68.5 27.1 9.3 7.5 5.4 3.4
34 インディアナ州 68.2 26.9 9.0 11.6 4.9 2.9
35 ロードアイランド 66.2 29.1 11.9 7.8 5.2 2.6
36 カンザス州 65.2 22.3 11.2 6.6 7.3 2.8
37 バーモント州 64.2 35.6 6.4 5.9 4.1 1.0
38 ウェストバージニア州 61.4 29.3 8.5 9.3 3.6 1.1
39 ミネソタ州 59.2 21.4 10.9 6.7 5.2 1.9
40 アイダホ州 58.9 22.1 9.4 6.9 4.4 1.8
41 モンタナ州 57.2 22.5 8.3 4.1 3.9 2.1
42 ニューハンプシャー 54.7 24.5 8.7 5.7 4.5 1.4
43 ユタ州 53.9 16.3 10.9 5.5 5.0 4.0
44 ケンタッキー州 53.4 23.2 9.2 5.8 3.9 2.2
45 メイン州 52.1 29.5 7.5 4.2 3.8 0.5
46 ワイオミング州 49.1 18.7 7.0 5.8 4.3 2.4
47 ネブラスカ州 48.6 16.8 7.4 6.2 3.7 3.4
48 アイオワ州 48.5 21.8 7.1 5.3 3.4 1.8
49 ノースダコタ州 43.1 19.6 6.0 4.5 3.2 1.1
50 ハワイ 40.9 14.0 8.8 2.6 4.2 0.8
51 サウス・ダコタ 36.3 13.9 5.2 4.0 3.4 1.8

最大の米国大都市圏における個人情報の盗難率

表をスクロールして、2011年12月から2015年9月14日までの首都圏地域別のID盗難率のデータを確認します。

ランク 首都圏 ID盗難の総苦情 ID盗難の苦情 住民10万人あたり
1 マイアミ - フォートローダーデール - フロリダ州ウェストパームビーチ 18,428 316.2
2 シアトル・タコマ・ベルビュー、WA 7,473 207
3 セントルイス、MO-IL 5,724 204.4
4 タラハシー、フロリダ州 706 189.1
5 ナポリ - Immokalee - マルコ島、フロリダ州 586 172.5
6 オリンピア - タムウォーター、ワシントン州 418 159.3
7 ポートランド - バンクーバー - ヒルズボロ、OR-WA 3,685 159.2
8 プエブロ、コロラド州 252 156.1
9 フロリダ州ジャクソンビル 2,156 154.6
10 デトロイト - ウォーレン - ディアボーン、ミシガン州 6,522 151.9
11 ケープコーラル - フォートマイヤーズ、フロリダ州 988 149.4
12 ポートセントルーシー、フロリダ州 650 148.4
13 レイクランド - ウィンターヘブン、フロリダ州 908 145.7
14 セーラム、OR 567 141.6
15 アトランタ - サンディスプリングス - ロズウェル、ジョージア州 7,809 141.4
15 WVベックリー 176 141.4
17 Orlando-Kissimmee-Sanford、FL 3,124 137.8
17 タンパ(Tampa-St。)ピーターズバーグ - クリアウォーター、フロリダ州 3,956 137.8
19 ストックトンロディ、CA 915 129.9
20 ヴァレーオフェアフィールド、カリフォルニア州 549 129.2
21 デルトナ - デイトナビーチ - フロリダ州オーモンドビーチ 769 128
22 コロンバス、GA-AL 404 127.6
23 ミルウォーキー - ワウケシャ - ウェストアリス、ウィスコンシン州 2,002 127.5
24 メンフィス、TN-MS-AR 1,650 123
25 ワシントン州ロングビュー 124 121.7
26 ザビレッジズ、フロリダ州 130 121.4
27 ダラス - フォートワース - アーリントン、テキサス州 8,158 119.8
28 セバスチャンヴェロビーチ、フロリダ州 170 119.7
29 Mount Vernon-Anacortes、WA 140 117.8
30 フレズノ、カリフォルニア州 1,121 117.3
31 フリント、ミシガン州 482 116
32 フロリダ州ゲインズビル 312 115.4
33 オカラ、フロリダ州 389 115.3
34 モンゴメリー、アラバマ州 425 113.8
35 ドーサン、アラバマ州 167 113.1
36 Bremerton-Silverdale、WA 287 113
37 ヒューストン - ザウッドランズ - テキサス州シュガーランド 7,076 112.1
38 サンフランシスコ - オークランド - ヘイワード、カリフォルニア州 5,060 112
39 フロリダ州North Port-Sarasota-Bradenton 817 111.5
40 ロサンゼルス - ロングビーチ - アナハイム、カリフォルニア州 14,397 109.6
41 パームベイ - メルボルン - タイタスビル、フロリダ州 602 109.3
42 モデスト、カリフォルニア州 568 108.1
43 ジャクソン、MS 621 107.7
44 テキサス州ラレド 282 107.4
45 ウォータールー - シーダーフォールズ、アイオワ州 181 106.8
46 ラシーン、ウィスコンシン州 206 105.6
47 ピッツバーグ、PA 2,479 105
48 Chicago-Naperville-Elgin、IL-IN-WI 9,992 104.8
49 ペンサコーラ - フェリー・パス - ブレント、フロリダ州 489 104.7
50 クリーブランド・イーリア、オハイオ州 2,155 104.4

" もっと: 詳細な調査、調査、統計情報については、クレジットカードのデータページをご覧ください。

iStock経由の画像。


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