オンライン薬：あなたがサインアップする前に知っておくべきこと

シェリル・ウェルチ

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医療の世界は、新しい技術の進歩により急速に変化しています。患者ポータルや遠隔医療などの革新により、患者と医師は新しい方法でつながります。しかし、両方のサービスに長所と短所があります。

患者のポータル

全国の医療行為は、患者が血液検査や検査結果などの健康情報を閲覧、ダウンロード、共有できる安全なウェブサイトである患者ポータルを展開しています。彼らはまた、メッセージングシステムを介してスタッフと医師に連絡し、医療記録、処方箋の補充および予約を24時間365日すべて請求することもできます。

ニューヨークのRNであるMary *は、患者ポータルの使用を大好きです。彼女は通常、夜間のシフトを働き、通常の営業時間には起きていないので、便利なときに彼女は医療業務を世話することができます。例えば、彼女は、ポータルを介して要求してから3日以内に予定時間を受け取る。

それでも、他の患者は、技術的にも最も精通していても、これらのポータルが不公平であることがわかります。また、一部のポータルはモバイルフレンドリーではないため、外出先での患者の有用性が制限されています。彼らはまた、隠されたコストで来ることができます。もう1人のクライアント、アシュリーは無料の患者ポータルへのアクセスを提供され、疑問を持って子供の小児科医に電子メールを送信するように指示した。

遠隔医療

一部の医療従事者は、Skypeなどの電気通信技術を介して遠隔医療または患者の予約を提供している。このサービスは、不十分な地域や遠隔地での医療へのアクセスを向上させます。また、伝統的な保健医療に関連するコストを削減することもできます。

これは新しいプロセスですが、ニューヨークをはじめとする一部の州では、保険会社が在宅医療のように遠隔医療をカバーすることをすでに求めています。しかし、医師は必ずしもこれを患者に宣伝しているわけではありません。訪問者は、わずか25ドルの費用がかかり、患者が日常の病気で直接訪問するのを防ぐのに役立つが、多くの人がその選択肢を持っているかどうかはわからない。

患者のポータルと遠隔医療は、患者と医療関係者の両方に利益をもたらすことができるが、医師は、使い勝手の良い、費用対効果の高い経験をし、その可用性を公表するという、より良い仕事をするべきである。その間に、患者は、ダイビングを開始する前に、関係する費用を含むオンライン医療サービスについて、開業医や保険会社に依頼する必要があります。

*インタビューされた患者のプライバシーを尊重するように名前が変更されました。

Cheryl WelchはHudson Valley Medical Bill Advocatesの社長です。