ショーントーククレジット:EMVの遅いクレジットカード決済が早くなる
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あなたが店で最後にチェックアウトしたとき、それは通常より少し長くかかったかもしれません。
それは、新しいEMVカードリーダー - あなたのEMV-チップカードをスワイプするのではなく、挿入したり、ディップしたりするように要求する - あなたのカードを数秒間マシンに残すように促すからです。マシンが鳴動する前に削除すると、支払いが拒否される可能性があります。この犠牲は余分なセキュリティの名前で行われますが、セキュリティはそれほど遅くする必要はありません。
カリフォルニア州サンタクルーズのカード所有者であるトム・ベケット氏は、「追加された時間は相当なものです。今週末の食料品買い物は特に時間がかかると彼は付け加えた。 「7人で待っているだけで、6分の時間をクレジットカードのディップ・リーダーだけで待っていました」
ベケットが経験した取引時間は例外的かもしれません。カードを取り出した瞬間から新しいEMVカードリーダーを使用するのには、通常約20秒かかります。しかし、多くの人は、特にあなたが私のような親であるときに、子供がチェックアウト通路のキャンディーに足をのせているときに、より長いプロセスで彼の激怒に関係することができます。そしてそれはあなたがスワイプするかディップするかを理解した後です。
しかし、EMVテクノロジへのこのスイッチは、現在も利用できないスムーズなトランザクションテクノロジを実現する道を切り開いています。
よりセキュリティの高い副作用
昨年10月に行われたEMVへの米国の移行は、販売者がEMVチップカードを受け入れるようPOSシステムを更新し、銀行が支払いをより安全にするチップ対応のクレジットカードを発行する大きなインセンティブとなった。
しかし消費者は、彼らが時間のために安全を取引していることに気付いている。 5人の消費者のうちの1人は、EMV対応のクレジットカードまたはデビットカードを使用しているときに取引時間が最も懸念されていると、販売店システム会社Harbortouchの米国人5,000人の調査によると、
私はEMV技術がもたらす余分なセキュリティに感謝していますが、私はカードディッピング取引についてあまり楽観的ではありません。支払い会社のコンサルティング会社であるThe Strawhecker Groupからの最新の見積もりによると、小売業者の約37%しかそれらを受け入れ始めていません。
あまりにも多くのEMVが受け入れられれば、待機時間をさらに長くすることができます。私が店で支払いをすると、たとえ販売者がEMV端末を持っていても、私がスワイプするかディップするかはわかりません。間違った推測をすると、特に私のようなクレジットカード生活のために。 20秒の遅れをとると、それは消費者の貧弱な経験です。
理想的な支払いプロセスは、安全で、速く、一貫性がなければなりません。そのためには、携帯電話による支払いとEMVの支払いの2つの可能性があります。
モバイルウォレット:高速処理、低消費者採用
新しいEMVカードリーダーのほとんどは、アップルペイ、サムスンペイ、私の個人的な好みであるAndroid Payなどのモバイルウォレットを受け入れるように設計されています。これらの支払い方法は、カードベースのEMV支払いよりも速く、安全と同じです。
彼らは徐々に主流になりつつあります:調査対象スマートフォンオーナーの約28%は、連邦準備制度からの2015年の調査によると、調査前の12ヶ月間にモバイル支払いを使用したと答えています。デジタルマーケティング会社eMarketerは、モバイル決済取引の価値が2016年に210%増加すると予測しています。
ストーン・チェッカー・グループのマネージャー、ジェレド・ドライリン氏は、「嵐の醸造には多少の嵐があります。 「EMVのプロセスでは、消費者にそのカードを挿入したり、ディップさせることができ、プロセス全体が少し長くなると、モバイルウォレットが離陸するためのバーが本質的に低下する」と語った。
カードベースのEMV取引と比較して、モバイル支払いはずっと効率的です。モバイル決済では、購入のために端末をPOS端末に残す必要はありません。あなたはカードリーダーの上に携帯電話を振り、指紋で認証するだけです。
モバイル決済は、EMVレベルのセキュリティも提供します。ほとんどのEMV対応カードリーダーでサポートされているApple Pay、Samsung Pay、Android Payは、カード内のEMVチップと同様に、支払い情報を保護するためにトークン化を使用します。
しかしモバイル決済は、消費者の採用という大きなハードルに直面しています。全く新しい支払い方法であり、私がここで主張したように、信頼性と受け入れの面での課題があります。
" もっと: アップルペイ、サムスンペイ、アンドロイドペイでチェックアウト時のスピードとセキュリティを提供
地平線上でのEMVカード支払いの迅速化
人々は何十年もの間、米国でプラスチック製のクレジットカードを使用してきました。取引時間を短縮する最も簡単な方法は、モバイル決済などの新しいテクノロジーではなく、プラスチック規格の改良です。そして、それはまさにVisaがやっていることです。
先週、支払いネットワークは、すべての人のためにシステムをスピードアップするのに役立つ他のネットワークや企業に無料で提供している新しい仕様のEMV用クイックチップ(Quick Chip for EMV)の発表とともに見出しを出しました。 Visaによると、新技術では、カード所有者には2秒以内にカードを挿入する必要があります。アップグレードはまた、レジ係があなたの購入を呼び起こしている間にあなたのカードを浸すことができることを意味します。伝統的な磁気ストライプが長い間持っていた能力です。
新しいシステムは、特にモバイル支払いに切り替えることに興味がない場合は、正しい方向への一歩です。しかし、これはより速い会計処理のための良い長期的な解決策ですか?ではない正確に。あなたのカードを挿入して取り出す必要がなくなるわけではありません。新しい支払いには時間がかかります。それにオプトインすることはできません。商人がこの技術を実装するのを待たなければなりません。これらのカードディッピング取引は、たとえ数秒でスピードが速い場合でも、依然として理想的ではない消費者の経験になります。
" もっと: Apple Payで使用するための当社の最高のクレジットカード
摩擦のない未来
若干不便なカードベースのEMV支払いが標準になっていますが、それは単なる出発点です。米国では、EMV決済への移行により、新しい決済技術の拡大と発展の余地が生まれました。彼らが成功し、失敗するテクノロジーの運命は、あなたと私の消費者によってほぼ完全に決まります。
取引をする余分な時間があなたを気にさせるほど心配しなければ、カードベースの支払いを続けることができます。スマートフォンにモバイルウォレットを設定することもできます。しかし、私たちは何か良いものを得ることを望む。
現在、モバイル決済は、決済ラインで最も速く安全な支払い方法です。しかし、今から数年後には、店舗を出るときに自動的にあなたの購入のためにあなたに請求するシステム、またはあなたの声やジェスチャーで支払うことができるシステムさえあるかもしれません。最近Amazonは、支払いがセルフリーで認証されるプロセスを記述した特許を発行しました。
EMVの支払いの場合、昨年10月は期限であることは決してありませんでした。決済業界は一晩で変わらなかった。移行は未だ展開されており、新しい可能性をもたらしています。 Strawheckerグループのドライビングは、「本質的には出発点だ」と述べている。