中小企業向けEMVコンプライアンスへの5つのステップ

あなたの顧客のクレジットカードの一部に少し光沢のあるチップがあるかもしれません。 10月に来てください、あなたはもっと多くのものを見るでしょう。

彼らはEMVチップと呼ばれています（EMVはEuropay、MasterCard、Visaの略です）。米国の決済業界は、チップ対応のクレジットカードに移行し、安全性の低い磁気ストライプカードを段階的に廃止しています。 2015年10月以降、EMVカードを受け付けない企業は、顧客が新しいカードを使用した場合に発生する偽造詐欺の責任を負います。

EMVの支払いを受け入れる準備をする方法を次に示します。

1.現在のPOSシステムを評価します。

EMVのコンプライアンスへの道は、販売時点管理（POS）システムが適切であるかどうかに応じて、各事業ごとに異なります。システムのハードウェア、ソフトウェア、またはその両方を更新するか、単にカード端末を交換する必要があります。

「非常に小規模な企業（ママとポップショップを考えている）にとって、彼らの銀行は新しいチップ対応端末を提供するので、EMVへの切り替えは比較的苦労しないだろう」とクレドコールのチーフ・テクノロジー・オフィサーであるJeremy Gumbley 、グローバルな支払い会社。

もっと： 調査：中小企業はEMVクレジットカードの準備ができていない

2.関係するステークホルダーと話し合う。

EMVの移行は、単に端末を更新するよりも複雑になる可能性があります。したがって、アップグレードする必要があるものと費用の額について、お支払いシステムに関わるクレジットカード取得者、プロセッサ、銀行、その他の当事者と話し合ってください。

中小企業向けのPOSハードウェアとクラウドベースのソフトウェアを販売するShopKeepのCEO、Norm Merrittは、EMVに準拠するために必要なことを理解したら、支払いテクノロジを更新するためのタイムラインと予算を作成します。

メリット氏は、「企業はコストを分散し、この新しい支払い方法に適応するのに十分な時間を設ける必要があるかもしれない」と述べた。

3.支払い技術を再考します。

EMVに準拠することは、お客様のビジネスがクレジットカードを受け入れる方法を再考する機会です。必ずしも現在行っているのと同じ販売時点管理会社を使用する必要はありません。

古いシステムを使用している場合は、スマートフォンやタブレットで動作するシステムにアップグレードすることを検討することがあります。また、EMVチップカードと非接触携帯決済の両方を受け入れるシステムを検討することもできます.Apple Payのような製品でも可能です。

「これは試合よりも先に進むための素晴らしい方法です」とMerrittは言います。

4.セキュリティを念頭に置いてください。

EMVカードは偽造詐欺や紛失・盗難カードの削減を目的としていますが、カリフォルニア州のサニーベールにあるBlue Coat Systemsの最高技術責任者であるヒュー・トンプソン（Hugh Thompson）セキュリティ会社。

「欧州やその他の地域では、[EMV]技術を使用しているところでクレジットカードの詐欺が発生しています」とThompson氏は言います。 「オンラインで大量の商取引が行われ、EMVはオンライン購入のトランザクションデータを保護しない可能性があります」

支払いプロバイダと話をするときに、顧客のデータを保護するためのセキュリティ対策について質問すると、Thompson氏は言います。さらに、EMV準拠の技術が一時的に壊れた場合に支払いを受け入れる計画を立ててください。

たとえば、磁気ストライプリーダーで顧客のカードをスワイプする場合は、スキミングの可能性に注意してください。詐欺師が顧客がカードをスワイプしたときにカード番号を盗む方法です。

5.従業員を訓練する。

EMV準拠の支払いシステムがインストールされていれば、あなたの仕事は終わりではありません。従業員を訓練して使用する必要があります。磁気ストライプのクレジットカードをスワイプするのとは異なり、お客様はEMVカードを端末に挿入し、取引が完了するまでカードを保管する必要があります。

"[EMV]は消費者のための変更となるので、チェックアウトの従業員は、POSにカードを浸し、その後、シナリオに応じてサインインまたはPINを入力する方法を消費者に示すように装備されなければならない」とPascal Caillon North Americaカード発行会社にモバイルおよびEMV準拠の支払いオプションを提供するグローバル企業、Proxama PLCのゼネラルマネージャー。

トレーニングセッションを開催して従業員に新しい端末を使用する方法を教え、将来の従業員はトレーニングマニュアルを更新してEMV端末の使用に関する情報を追加します。

お支払いシステムのアップグレードや、お店やサービスのクレジットカードやデビットカードの受け取りを希望する場合は、

支払いシステムの比較 ビジネスの開始および実行方法の詳細については、次のサイトを参照してください。 私たちのサイトSmall Business Guide . ビジネスの開始と資金調達に関する質問への自由なパーソナライズされた回答については、 小規模なビジネス InvestmentmatomeのAsk an Advisorページのセクションを参照してください。

Teddy Nykielはスタッフの作家です。 Investmentmatome 、個人的な財政のウェブサイト。 Eメール： [email protected] 。 Twitter： @teddynykiel

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