スモールビジネスストーリー - グラノーラスナック|

曲が進むにつれて、緑色になるのは簡単ではありません。まあ、テクニカルサポートの男でもないのです。マーケティングおよびカスタマーサービス部門の私たちの残りの部分は、顧客と話す面白い面が多い傾向にありますが、テクニカルサポートでは必ずしもそうではありません。

Techie Guyさん、メールでプレゼントをいただきました！

Josh Havenerは技術サポートチームの一員です。彼は、私たちのソフトウェアに何か質問や技術的な問題があれば、最初に呼びかけます。

ジョシュが受け取る通話は、一般にジョシュを訪れる人々が、

Josh：

スー・ヴァン・フォッセン（http：// wwwから）

ジョシュ：

.granolasnacks.com）は当初、私たちに連絡していました。なぜなら、彼女は計画ファイルにいくつかの問題を抱えていたからです。ありがたいことに、すぐに問題を特定して修正できました。彼女はとても元気で、本当に感謝していました。彼女は私に何か感謝の気持ちを送ってきたと言いましたが、私はそんなことはめったにないので、私は本当にそれを信じていませんでした。

数日後、メールでパッケージを受け取りました。私はオフィスで郵便を受け取っていないので、これは少し不思議で言う。パッケージに入っていたことに興味があり、私はクリスマスに5歳のようにそれにぶち込まれました。そして、それはスーのグルメロッキーロードグラノーラのバッグでした！これは私が感謝の気持ちを持つ顧客から得た最初の贈り物なので、私はオフィスでここの人々と富を分けなければなりませんでした！このグラノーラはヒットしました！

Thanks Sue！あなたのビジネスプランを完成させるための小さな役割を果たしてくれてありがとう、そしておいしいグラノーラの軽食に感謝します！

スー・ヴァン・フォッセンの言葉には日差しと笑いがあります。それは電話を介して来て、あなたはほとんどすぐに笑顔を見つける。そして、正直言って、あなたが彼女のグラノーラスナックを味わったときの感覚です。

金曜日にスーと彼女のチームと話しました。彼らはちょうど地元のワイナリー、テラコッタのブドウ園に彼らの軽食を得ることを確認したので、彼らは勝利を祝っていた。

「私は2008年に初めて友達や家族に販売しました。私は最初の月に700ドルを作ったのです！」と、シャンパンは流れていました。スーの友人は彼女に贈り物があることを知っていた。そして、友人や家族が行うように、彼らは彼女が自由にしていたことをビジネスに変えるよう奨励しました。そして、彼女の意欲をそそられたことがなければ、グラノーラのスナックを初めて販売したことは確かでした。

スーはすぐに自分の台所からの作業がうまくいかないとすぐに気付きました。オーダーを受け継ぎ、彼女はより良い商業用キッチンが必要であり、それを維持するために多くの助けが必要でした。

Randy Bakerは余分なペアと強力なマーケティングをビジネスにもたらしました。彼は、彼らが生産賢明に「最大限に活用された」ことを見た。彼らは、彼らの要求に追いつくのに十分なグラノーラの軽食を作ることができませんでした。ランディは、彼らが追いつくために拡大する必要があることを知っていましたが、クレジットカードで資金を調達することができませんでした。

この間、彼らは移転したいと気づき、研究でオハイオ州コロンバスに刺激金中小企業にはまだ利用可能です。しかし、それにアクセスするには、彼らは計画が必要であることを知っていました。だから、ランディー氏はビジネスプランニングソフトウェアの新しい検索を開始しました。「この理由でソフトウェアが大好きです。」とSue氏は話します。「このソフトウェアは、私が会社として提示するために必要なすべてのものを幅広く表示するのに役立ちました。すべての本物の高い眺め。私たちが何をやっているのかを高いレベルで把握し、より詳細なレベルですべてを見るためにそれを変更することができたことがわかりました。プロがどのようなビジネスプランをしたのかは、私たちがやっていたことや、私たちがこれまで考えていたことのない方向を紙に書いていくのに役立ちました。私たちは、なぜ、どこで、私たちのビジネスがどこで停止し、考えなければならないのですか。その後、私たちは、私たちが前進するのを助けた計画全体を見て、見ることができました」。

その金曜日、グラノーラスナックが祝っていたように、3人のスー、ランディ、ケイトオルコネン、彼らのプロダクションマネージャー（ボスとも呼ばれています）がすべてビジネスと可能性について喜んで情熱的に集まりました。その計画を立てて、それが正しいものであることを確認する時間を取って、実際に働いていた戦略だったようです。

あまりにも長い間、彼らの祝典から彼らを奪いたくはありませんでした。

それは答えたスーでした。

「それは、私たちが本当にどれほどの会社のどれくらい素晴らしいかを知るのを助けました！我々は1年で達成したすべてを見ることができました。それはとてもエキサイティングでした！私はそれを紙に書いていたので、ランディにそれを示して、「私たちはすごく見える！」と言いました。 "

再び日差しがあった。

"私は離婚し、私は追いつくことができませんでした。私は隣人に、私がやめたかったと言った。彼女は言った、「いいえ！できません！あなたの次のステップは何ですか？あなたは次のステップを踏まなければなりません！ '今私がこれをすることができないと思うとき、私はもう一度足を踏み入れることができると思います。私は1つを取ることができます。 "

あなたは今戻ることができないので、歩いてください、スー。

** 更新 **

先週スーさんから次のメールを受け取りました。

Chelle！

私たちは承認されましたコロンブス市からのお金を申請する！

30日で100％を知っているが、かなりの取引だ。

承認は事業計画だけに基づいている!!ありがとうございました。ジョシュに感謝してください。

-Sue

Company ：Granola Snacks

設立：2008

ウェブサイト：//granolasnacks.com

パロアルトの大ファン！ > 所有：Sue Van Fossen

概要：グラノーラスナックは、食べるのが好きで音楽を聴き、OSU Buckeyeの巨大なファンで構成されている個人で構成されている会社です。私たちはビジネスを持つことは楽しいものでなければならないと思います。それは私たちの最初の職業ルールです。私たちは単に私たちの名前が私達が言っているものです。グラノーラスナックは、手で壊れて、袋に入れる前にたくさんの味がする、美味しいクランチ塊になるはずです。