ステートファームは広告のために自動車保険の顧客データを集めるかもしれない

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ステートファームはドライバの習慣に関するデータを広告代理店やベンダーなどの「別のユニットまたはエンティティ」に送信し、代理店はこのデータを使用してドライバーのターゲットラジオまたは電子メール広告を送信します。アプリケーションが説明しているように、定期的に類似のレストランを訪れる場合、ドライバーは「レストランA」の広告を受け取ることがあります。

「広告は最も効果的であり、適切な視聴者をターゲットにした場合、投資収益率が最大になります」

ステートファームは特許出願についてコメントすることを拒否した。

ステートファームは、Investmentmatomeのプライバシーに関する声明に「現在、当社はマーケティングやその他のサービスを行っている企業や、共同マーケティングを行っている企業と情報を共有している」と述べている契約。これらの契約により、当社は幅広い選択肢の保険および金融商品をお客様に提供することができます。

ステートファームのスポークスマンは、同社は顧客情報を販売していないと述べた。

アリゾナ州とカリフォルニア州にオフィスを構える広告コンサルタントであるCommunicusのCEO、Jeri Smith氏は、State Farm社が記述した顧客データは非常に価値があると述べています。高度にターゲット設定された広告に向けて、広告業界全体がますます動き出しています。

「これらの特許が暗示しているように、広告主は、適切なタイミングで正確に適切な人物を見つけることを目指しています。彼女は、現在の広告モデルには多くの「無駄」があると指摘しています。たとえば、60歳の男性は、赤ちゃん用の広告のベストターゲットではありませんが、テレビ放送中に見ることがあります。

ステートファームは、ターゲットを絞った広告のための大規模な聴衆を提供することができます：国内最大の自動車保険会社として、それは民間乗用車の自動車保険市場の19％を保有し、サービスは約440000000自動車保険。

高度にターゲットを絞った広告に悩まされたり、自動車保険会社によって追跡されるという考えに悩まされる運転手もいるかもしれませんが、若いドライバーは、彼らがどこにいるのか、何をするかに基づいて広告を受け入れる傾向があります。

「Millennialsは、広告主が自分の個人情報にアクセスできるように、古い世代よりも快適です」とSmith氏は言います。「消費者は、関連するメッセージを高く評価し、多くの場合、より関連性の高い広告のためにプライバシーを犠牲にする意思があると言います」

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この特許出願は、State Farmが顧客データを販売することを保証するものではありませんが、詳細な顧客データで自動車保険の価格を決定する大きな戦略の一部である可能性があります。 Investmentmatomeがこれまでに報告したように、ステートファームは旅行関連の自動車保険を記載した特許出願を提出しており、各自動車旅行とそれに関連する「リスク」には異なる価格が設定される可能性がある。例えば、雨の日に10代のドライバーによる旅行の保険は、晴れた日に中年のドライバーによる使用のための保険よりも多くの費用がかかります。

どちらの考えも、新世代の完全自律車または部分自律自動車に組み込まれているセンサとプロセッサに依存しています。車をより安全にする技術により、保険会社は顧客の毎日の習慣に新しい洞察をもたらし、新たな収益源となる可能性もあります。

遅いドライバーの広告？

車で追跡して記録する運転スタイルであっても、受け取った広告を判断するのに役立ちます。ステートファームは、「特定の運転スタイル（例えば、重いブレーキの使用、頻繁に比較的高速または低速で運転するなど）を持つ運転者は、特定の広告スタイルを多かれ少なかれ受け入れる傾向があることが分かっている」と述べている。または、交通混雑を避けるためにより長いルートを取るドライバーは、特定の製品やサービスを優先するかもしれません。

しかし、ターゲットを絞った広告も逆行する可能性がある、とSmithは指摘する。彼女は以前の検索に基づいて、ターゲットとなるオンラインディスプレイ広告を指します。たとえば、ベットシートを検索した場合、既に購入していても、他のウェブサイトのシートに広告が表示されることがあります。「迷惑をかけることがあります」と彼女は言います。

2015年7月17日更新

Amy Daniseは個人金融のウェブサイトInvestmentmatomeの編集者です。 Eメール： [email protected] 。 Twitter： @AmyDanise .

iStock経由のタイムズスクエア画像。