データ侵害後のSunTrustのお客様の保護方法

SunTrust Bankのデータ侵害は、150万人の顧客の個人情報が間違った手に落ちる危険性があることを意味します。 SunTrustによると、顧客名、住所、電話番号、勘定残高などの情報は元従業員によって盗まれた可能性があります。顧客は自分自身を守るために今行動するべきです。

この違反により、口座から金銭が盗まれたという広範な報告はありませんでした。アトランタに本拠を置く銀行の広報担当者、スー・マリーノ氏は、「社会保障番号や口座番号など、より機密性の高い情報は潜在的に奪取されたリストには含まれていなかった。

ただし、SunTrustのお客様はこの状況を認識する必要があります。あなたが顧客の場合、ここでできることがあります。

専用のSunTrust Webページでステータスを確認する

SunTrustの顧客は、情報が危険にさらされているかどうかを確認するために、銀行が設定した安全なWebサイトにアクセスすることができます。情報を取得するには、姓名、郵便番号、社会保障番号の最後の4桁を入力する必要があります。

信用調査に登録する

犯罪者は、盗まれた情報を不正にクレジットを得るために使用する可能性があります。だからSunTrustは、クライアントに個人的な信用活動を監視するExperianの信用報告機関のサービスであるIDnotifyへの無料アクセスを提供している。クレジット・モニタリング・サービスの一環として、クライアントにはダーク・ウェブ・モニタリング（例えば、個人情報が不法なウェブサイト上で販売されるかどうかを確認するため）や、100万ドルまでの個人情報盗難保険も提供されます。

SunTrustのお客様は、オンラインバンキングアカウントにログインしてサインアップすることができます。オンラインバンキングに登録されていない人は、（877）278-2265で銀行に電話で登録手続きを受けることができます。顧客はまた、他の主要な報告書局、EquifaxおよびTransUnionとの信用活動を監視する必要があります。

あなたの個人的な銀行のセキュリティを強化する

アカウントが安全であることを確認するために個人的に取ることができる手順を検討してください。たとえば、推測しにくいパスワードを使用したり、機密バンキング取引でプライベートWi-Fi接続を使用したり、口座残高の特定の変更を通知する銀行口座アラートにサインアップしたりします。

オンラインバンキングのセキュリティを強化する方法に関する当社のサイトガイドには、より多くの手順があります。

あなたがSunTrustクライアントであり、あなたのアカウントに対して不正行為があった疑いがある場合は、SunTrustの詐欺部門に連絡し、通常の報告手続きに従ってください。 SunTrustの会長兼CEOのBill Rogersは、ニュースリリースで、顧客に治療法があることを保証しました。

「我々は重大な不正行為を特定していないが、」彼は言う、「我々は、彼らが結果として自分のアカウント上のいかなる損失について責任を負いませんクライアントへの約束を強化していきます。」

この記事の前のバージョンでは、SunTrustの広報担当者Sue Mallinoの名前のスペルが間違っていました。この記事は修正されました。