次のレベルに進んでください|

フェデックス・キンコーズのローカルマーケティング・プロジェクトの支援を受けて私のオフィスに戻ったばかりです。店内を歩いているうちに、自分の経験がどれほど気持ち良かったのか、悪い顧客サービスを受けているか悪い顧客サービスが本当に消費者として影響を与えているのかを考えました。私が働いていたセールス・アソシエイツは非常に役に立ち、彼女の顔に笑顔を持ち、私たちが取り組んでいるバナーのもっと大きなバージョンを私に売ろうとしました。私はまだ（まだ）噛んでいませんでしたが、アップセリングは時にはやりにくいかもしれませんが、私は彼女の努力、援助、肯定的な態度に感謝しています。

良い、または平凡な、顧客サービスとビジネスに滞在する。それは、私が当然だと思うことのために賞賛を受けたときに私を驚かせる。顧客と顧客を支援するときに、電話やEメールをタイムリーに返信し、肯定的で有益な態度を取る。私たちはパロアルトソフトウェアで定期的に肯定的なフィードバックを受けており、私たちが提供する優れた顧客サービスについて真に誇りを持っています。

中小企業として、私はあなたが 優れたカスタマーサービスを提供します。笑顔とポジティブな態度は、平らな顔や酸っぱい態度よりも（そしてそれほど少ない）努力を必要とせず、私はあなたが長期的にもっと成功するだろうと推測します。 Kristen Langham

マーケティングマネージャー

Palo Altoソフトウェア