ジャストインタイムスケジューリング:本当に企業のお金を貯めていますか?
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新しいソフトウェアによって、130万人のウォルマート労働者の生活が逆さまになった。
小売業の巨人は、一貫したスケジュールを不安定な勤労者世代に置き換えた「ジャストインタイム」スケジューリングシステムを使い始めた。
2007年に採用されたこのスケジューリングシステムは、毎日の店舗交通量に基づいて時間を割り当て、昼夜を問わずいつでも来ることができる2時間または4時間の労働者を残す労働者を残しました。
所定の時間に必要な従業員の正確な数をスケジューリングすることにより、ウォーマートはコストを削減しました。同社は、スケジューリングをより一貫したものにしたと主張しているが、多くの従業員は、人生の計画を立て、定期的な睡眠をより困難にすると述べたForever 21、Armani Exchange、Bath&Body Works、Barnes&Nobleなどのチェーンも、労働者擁護団体によると、このシステムを使用しています。
公正?多くの従業員はいいえと言い、ウォルマートは再考した。従業員の健康に良いですか?まあ、最近の研究によると。
しかし、最も重要な疑問は残っています。これが「ジャストインタイム」スケジューリングの広範な実践が実際に企業のお金を節約しているのでしょうか?最近の研究は、その答えはノーかもしれないと示唆している。
従業員の長期的な健康への影響
不規則な労働時間が労働者に大きなストレスを引き起こすことは驚くべきことではありません。結局のところ、人間は習慣の生き物であり、条件が変わるたびに、適応するには時間とエネルギーがかかります。しかし、新しいスケジュールに常に調整することは、おそらく脳の損傷を含む長期的な結果をもたらす可能性があります。
The Journal of Neuroscienceに掲載された2014年のPenn Medicineの研究, 慢性の睡眠不足が脳細胞の喪失につながる可能性があることを発見した。研究者らは、不安定なスケジュールにあったマウスが、覚醒および認知に不可欠な、その座核細胞ニューロンの25%の不可逆的な喪失を経験したことを観察した。
ペン・メディスンは現在、不規則なスケジュールのヒトが研究中のマウスと同じように影響を受けるかどうかを調べています。そうであれば、不安定なスケジュールを持つ労働者は、認知問題を発症するリスクが高くなり、職場や家庭の両方に焦点が当てられなくなる可能性があります。
Morale - 最終結果 - ヒット
最近のレポートでは、小売行動計画は、ニューヨーク市の小売業の経験を調査し、200人を調査し、44人との詳細なインタビューを実施しています。不安定な労働時間と不公平な職場の期待。
「これは私が今まで経験した中で最悪の仕事です」とRetail Action Projectの報告書「Short Shifted」のインタビューを受けた小売業者Melvin氏は述べています。私は最高のパフォーマンスを出そうとしているだけなので、それを使ってどこか別の場所に行くことができます。これは成長の場ではない」 すべての産業の中で、アメリカ進歩センターによる2012年の調査によれば、不規則なシフト作業の影響を最も受けやすい産業の一部である宿泊施設、食料サービス、レジャー、ホスピタリティおよび小売業で働く人々は、ジョブ。 2012年の別の調査では、ヘイグループはパートタイム店舗労働者の平均転倒率が67%に達していることを発見しました。 これらの高回転率には大きな値札が付く可能性があります。 CAP調査によると、従業員を30,000ドル以下の給与に交換する費用は、従業員の給与の約16%でした。 2013年には、小売業の従業員のグループであるウォルマートを尊重している組織連合が労働者のストライキをより良い時間に導き、企業に「ジャストインタイム」スケジューリングシステムを労働者にもっと時間と柔軟性を与えるものに変更させました。 同社は昨年春、利用可能になった時に従業員がより多くのシフトにボランティアできるようにするオンラインアプリ「オープン・アワー・アワー・アット・プログラム」を開始した。これにより、パート・アルバイトの従業員がより多くの時間を拾い、さまざまな部門での作業経験を得ることができます。 ウォルマートのスポークスマン、コリー・ランデバーグ氏は、「3週間前に予定を発表している」と語った。 「電話をかける予定はない」 スケジュールが事前に掲載されているにもかかわらず、いくつかの従業員は、後に、特に休日の周りにいくつかの最終変更が行われ、その時間は散在していると言います。インターネットにアクセスできない労働者も、新しいプログラムを利用するのに問題があるかもしれません。ウォルマートは、労働者がより多くの時間と柔軟性を得るのを手助けするスケジューリングソフトウェアを最初に使用しています。 職場のスケジューリングは、最近提案された法案と国民の会話の一部となっている。 7月に米下院で制定された法案で、「仕事のスケジュール」と呼ばれる法案では、一部には雇用主が予定を2週間前に公表し、分割交代のために特別料金を支払うよう求めている。 しかし法案が成立しなくても、従業員のためにより実行可能なスケジュールを採用することは、長期的には企業に恩恵を受ける可能性がある。 マサチューセッツ工科大学の研究者であるZeynep Tonは、ハーバード・ビジネス・レビューで、社員の費用負担で剃刀薄いマージンを維持しようとしている企業が、ビジネスに不利益を与えている可能性があると述べた。同氏は、大手小売業者の収益を17ヶ月間追跡した調査を引用し、従業員に費やされた余分なドルごとに、店舗は売上高で4〜28ドルを回収したことを明らかにした。 従業員は投資価値があります。従業員の幸福がスケジュール設定に考慮されていない場合、高コストになる可能性があります。 Shutterstockを介してハードウェア店員の写真。 Shutterstock経由のキャッシャー写真。 労働者は一貫したスケジュールを要求する
従業員への投資は報酬を支払う