TurboTaxユーザーが無料アップグレードまたは払い戻しを受ける

TurboTaxユーザーは、今年の一般的な税務ソフトウェアの価格変更について不満を募らせてWebに怒った後、無料アップグレードまたは払い戻しを受けることになります。

TurboTaxのオーナーであるIntuitのCEO、Brad Smith氏は、木曜日にLinkedInに掲載されたビデオで、「過去2週間は最高の時だった」と語った。 「今日は、物事を正しくするための新たな措置を取るようになっています。

タックスタックスが始まったとき、一部のTurboTaxユーザーは、以前は "Deluxe"バージョンに含まれていた比較的人気のあるフォームが、より高価な "Premiere"とビジネスバージョンにしか現れないことを発見しました。

農業収入、キャピタルゲインとロス、自己雇用費、賃貸物件の所有などの収入や補足収入など、最も不安定なものを引き起こす4つのフォーム。

反応は圧倒的に否定的でした。

先週のLinkedInに掲載された謝罪に関するスミスのコメントは、「完全に不十分な反応」とし、この変更が「単純で単純な金銭的収入だった」と述べた。

スミス氏は、木曜日のビデオでは、ソーシャルメディア、電子メール、オンラインレビューサイトなど、怒ったフィードバックを読んでいると付け加えた。

エンジニアはTurboTaxに変更を加えることで、ユーザーは無料でアップグレードすることができ、その変更がライブになったら通知を受けるという。

すでにアップグレードした方は、TurboTaxのウェブサイトを訪れ、4月20日までに25ドルの払い戻しを申請することができます。

来年、スミス氏は、このフォームはTurboTaxのバージョンに戻って、前年に登場したと語った。