どのような支払いオプションを顧客に提供しますか? |
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目次:
- 非接触決済
- 過去の携帯ウォレット技術とは異なり、Apple Pay取引は「タッチ」技術を使用して行われています。報道にもかかわらず、Apple Payは一般に公開されていません。 American Expressのエグゼクティブが最近警告しているように、Appleの革新性とそのフォロワーベースの高さにもかかわらず、採用はまだまだ遅くなると予想されています。
- Javelinは、新しいEMV端末のそれぞれが、 1,000ドル。価格表があるにもかかわらず、新しいEMVシステムの義務が遂行されており、特にセキュリティ違反がある場合には、必要な投資を上回るコストを上回るコストが重要です。
消費者がクレジットカードまたはデビットカードで支払いするかどうかおよび現金は、支払い技術がEMVクレジットカード、非接触支払い、モバイルウォレットを含むように進化した場合など、商人にとって唯一の支払対価ではなくなりました。
消費者が好む最新の支払い方法を受け入れることは、新規の支払い技術には、努力と財政投資が必要です。
消費者の行動を変えるために期待される新しい支払いオプションと、潜在的な利点と欠点がコストを正当化するかどうかを判断する方法に関するガイダンス
非接触決済
すばやく簡単に支払う方法
Nielsenのデジタル消費者レポートでは、アメリカ人の65%が現在スマートフォンを所有していると推定されています。 2011年に同じ主張をした人口の45%に比べて高い割合を占めています。
所有権を超えて、ユーザーはますますモバイルデバイスに頼っています。同じ調査によれば、アメリカ人はモバイルPCで月に30時間以上を費やしており、デスクトップPCに費やす時間を上回っています。消費者が本質的に電話の波に乗って何かを支払うことができるようになると、ますます人気が高まることが予想される。新しい技術は、1時間あたりより多くの顧客トランザクションを処理する能力と、非接触決済技術を実装することは、コスト削減が実現する前に多大な投資を必要とする可能性がある。例えば、非接触決済を受け入れるには、すべての顧客が技術をサポートするために既存端末をアップグレードする必要がある。シフト。これにより、商人は従来型と非接触型の両方の支払い端末を維持する必要があります。
さらに、非接触決済には、消費者と従業員の両方にある程度の教育が必要です。スマートカードアライアンスによる報告によると、ChaseとAmericanのような金融機関は、スマートカードアライアンスによって報告された調査によれば、非接触決済は、 Express(Blinkのような非接触決済技術の早期導入者)は、非接触方式を使用した場合、チェックアウト時に40%から50%の時間短縮を報告しました。また、消費者は、現金と比較して非接触決済を使用した場合に、より多くのトランザクションを消費したと報告しています。
参考:中小企業用のより良い(そしてより安価な)POSシステムの選択方法
モバイルウォレット
顧客が有料の電話をもっと簡単に利用できる方法!
Google Wallet、Isis(現在のSoftcard)、PayPalなどの企業によってサポートされているモバイルウォレットは2011年から利用可能ですが、この技術の背後にある一般的な消費者の懸念事項には、従来のカードに対する利便性の向上、支払い方法に関連するセキュリティの混乱などがあります。しかし、Appleの新しいモバイル財布Apple PayについてAppleが9月上旬に発表した後、楽観的な見方が再現されているようだ。
セキュリティ機能(トークン化を使用しているため識別可能な顧客情報は保存または送信されない)、ネットワーク過去の携帯ウォレット技術とは異なり、Apple Pay取引は「タッチ」技術を使用して行われています。報道にもかかわらず、Apple Payは一般に公開されていません。 American Expressのエグゼクティブが最近警告しているように、Appleの革新性とそのフォロワーベースの高さにもかかわらず、採用はまだまだ遅くなると予想されています。
それを念頭において、小規模企業は潜在的な支払い革命の一部になる準備をするために少しずつ手を加えることができます。まず、販売代理店がApple Payが必要とするNFCテクノロジーに対応した非接触決済オプションを提供しているかどうかを調べることから始めましょう。
Apple Pay採用に関するニュースは、大規模な商人に関連しており、
オンラインクレジットカード処理:お客様のビジネスニーズを把握するために必要なものすべて
EMVクレジットカード
2015年10月にこれらのカードが標準となる予定です。あなたのビジネスは準備ができていますか?
クレジットカードネットワークでは、2015年10月のEMVクレジットカードへの移行が義務づけられています(裏面の磁気ストリップではなく、前面にチップベースのカードリーダーを使用しています)
Javelin Strategy&Researchの専門家は、実際には、POS端末のわずか53%が2015年12月までに装備されると推定しています。
EMVのクレジットカードは新しい方法のための躊躇のいくつかは、商人と金融機関が変更を吸収するために必要とするコストである可能性が高い。Javelinは、新しいEMV端末のそれぞれが、 1,000ドル。価格表があるにもかかわらず、新しいEMVシステムの義務が遂行されており、特にセキュリティ違反がある場合には、必要な投資を上回るコストを上回るコストが重要です。
Javelinの専門家によれば、小規模および中規模の商人は彼らの大規模なビジネスカウンターパートと比較して、本質的に違反の高コストを吸収する能力はほとんどありません。
あなたのビジネスにこれらの新しい支払いオプションを実装しますか?下記のコメントにあなたの意見を記入してください!