どのくらいのシティバンクの学生借り手が戻ってくるのですか

民間の貸し手であるシティバンクに違反した学生ローンの借り手は、$ 47から$ 250までの報酬と、適格者のための延滞料の返還と過払いを受け取ります。しかし、シティバンクが返済計画を完了するまでに資格があるかどうかはわかりません。

11月下旬、消費者金融保護局は、融資を受けた時に間違った延滞料と利息を請求したため、シティバンクに借り手に補償を命じた。借り手に最低額について誤解させ、過払いに至った。ローン共同署名者の釈放を拒否された借り手に必要な情報を提供しなかった。利払いに対する税金控除を受ける適格性について借り手に誤解させた。

その順番で、CFPBは、影響を受けた学生ローン借り手がどれくらい受け取れると期待できるかを示した。

• 過度の手数料を支払った借り手：支払われた総額
• 早期資本金の影響を受けた借り手：47ドル
• 最低賃金を過払った複数の学生ローンを持つ借り手：超過払いの総額
• 借り手はローン共同署名者の釈放を拒否した：$ 250
• 学生ローンの税額控除を逃した借り手は何もないが、借り手は控除を請求するために以前の納税申告を修正することができる

シティバンクは借り手に総額375万ドルを支払わなければなりません。また、275万ドルの罰金を払い、サービス業務を変更する予定です。

CFPBのスポークスマン、サム・ギルフォード氏によると、シティバンクが賠償制度を提出するまで、影響を受ける消費者の数は明らかではないという。シティバンクは、発注日から90日以内に計画を提出しなければなりません。計画は、借り手が支払いを受け取る前に完了したとみなされなければなりません。シティバンクは対象となる借り手に手を差し伸べます。

シティバンクは今年初めに私立の学生ローンのサービスを停止し、そのポートフォリオのほとんどをFirstmarkサービスに移した。 Firstmarkによって借り手の融資が依頼された場合、彼または彼女は勘定科目として支払いを受け取ります。 Firstmark口座を持たない借り手は、シティバンクまたはFirstmarkからの小切手を受け取ります。

これは2017年にCFPBが学生ローン・サービサーに対して措置を講じたのは2回目です。 1月に、CFPBと複数の州の検事総長が連邦学生ローンの最大のサービサーであるNavientを訴えた。 2015年にCFPBはディスカバーに対して民間の学生の融資実務について訴訟を起こしました。

あなたのローン・サービサーに問題がある場合は、CFPBに苦情を提出してください。