いいマネージャーが悪いニュースを欲しがっている|

私はオオカミを叫ぶ人々の適切なケアと摂食を計画立案に出しました。少し前に、オオカミを叫んだ比喩的少年を賞賛してビジネスでは：

泣いているオオカミは、誤った警報を鳴らすことを意味します。何かが機能していないと言っています。メッセージングが間違っている、生産が間違っている、顧客が間違った考えをしている、駐車場が氷である、または何でも。私は30年の歳月をかけて、警報を鳴らすのに十分気を配っている従業員を大切にしなければならないことを学びました。そして、おとぎ話ではなく、ビジネスでは、誤報はそれほど悪いことではないので、あなたを思い起こさせ、あなたに警告します。

今日、このことを思い起こさせるものは、苦情を受けた人に感謝します。ビジネスインサイダーの本当の問題。投稿者Judith Aquinoは、あなたの顧客の間の苦情に焦点を当て、異なる角度からそれを再考します。彼女は次のように書いています。

大声で苦情を申し立てた人は、あなたに大きな恩恵をもたらしました。沈黙を壊すことによって、苦情が他の顧客や潜在的な顧客に広まる前に、問題を見つけて解決するチャンスを与えました。

あなたの管理スキルの1つのテストは、悪いニュース。彼らは彼らがあなたに言う前に待っていますか？おそらくダブルチェック？あなたは悪い知らせを受けていますか？あなたは間違った警報を尊重しますか？

私が担当しているなら、すぐに悪い知らせが欲しいです。待ってはいけない。すぐに教えてください。あなたはどうですか？

（イメージクレジット：Feng Yu / Shutterstock）