AmExはどこでもオンラインでポイントを支払うようにします

株式会社博展 - 東芝実績動画

クレジットカードのポイントは通常、モノポリーのお金と同じくらい購入することになります。オンラインで物を買うときは、通常、クレジットカードとデビットのオプションが表示されますが、「クレジットカードのポイントで支払い」は表示されません。

それは変わる可能性があります。

米国特許商標庁によって最近発行されたAmerican Express特許出願は、「ロイヤルティプログラム参加者のための製品選択を拡大するプログラムの必要性がこの業界に存在します。「第三者のデジタルウォレットによるポイントによる支払い」というアプリケーションは、ほとんどのロイヤルティプログラムでは制限付きの償還オプションしか提供していないと指摘しています。

このアプリケーションでは、AmExは、サードパーティのデジタルウォレットまたはマーチャントアグリゲータを使用して、カード会員がメンバーシップリワードポイントをオンラインで支払うシステムについて説明しています。導入されれば、システムはメンバーシップリワードを市場で最も柔軟な報酬通貨の1つにするでしょう。より大きなスケールでは、報酬の価値について考える方法を変える可能性があります。

AmExが検討していること

AmExの特許申請における基本的な考え方は、AmExのシステムで動作するデジタルウォレットまたは加盟店アグリゲータを使用している場合、カード会員にオンラインでメンバーシップリワードを使用するオプションを与えることです。アップルペイ、サムスンペイ、アンドロイドペイなどのデジタルウォレットは、消費者がオンラインまたは携帯電話を通じて安全な電子決済を行えるシステムです。 SquareやPayPalのような加盟店アグリゲーターは、中小企業にクレジットカード会社との直接取引をせずにクレジットカード決済を処理させます。

AmExが特許申請書に記載されている計画を積極的に推進しているかどうか、またその方法がいつか人気のある償還の選択肢になるかどうかはまだ分かりません。 InvestmentmatomeはAmExにコメントを求めたが、同社はまだ対応していない。

しかし、特許出願は、AmExが少なくともその報酬をより広く受け入れ、したがってより容易に償還することを検討したことを示している。

Investmentmatomeのクレジットカード専門家、Sean McQuayは、「消費者は、使い方がわからないか、価値のあるものにそれらを費やしているかどうかを確かめたいので、消費者はそのままにしておくことが非常に多い。「あなたが実際に必要とするものを購入しているときにチェックアウト時にポイントを使用できるようになると、それを修正することができます。

»比較：Investmentmatomeのベストエキスプレスクレジットカード

報酬はお金ですか？

AmExがその計画を追求した場合、クレジットカード会社が報酬をより広く受け入れることを検討したのは初めてではありません。

2006年にクレジットカードの報酬を「販売時点」で償還するシステムについて特許を申請したことが発見されました。これは、顧客が物理的な店舗のキャッシュレジスタに報酬を支払う方法を模索していたことを示しています。（私たちはまだDiscoverのシステムが動作しているのを見ていません。）
Citiは2013年にRewards Account Numberシステムを導入しました。これにより、カード会員には、報酬残高に結びついた一時的な口座番号を生成し、オンライン取引に使用することができます。

しかし、AmExのアプローチ（デジタルウォレットと統合されたアプローチ）は、従来のPOSシステムに頼っておらず、顧客や商人からの特別な努力を必要としません。これらの相違は、それが実践された場合にそれを捕らえるのに役立つかもしれません。

歴史的に、カード発行者が特定の加盟店に報酬を現金として受け取るようにするには、それらのコンセントと個別の契約を設定する必要がありました。 AmExを含む複数の発行者は、例えば、Amazon.comの報酬を支払うことができます。また、通常、提携先と提携先のカードで獲得したポイントとマイルを商人と直接交換することもできます。

AmExの新しいコンセプトは、一般的なクレジットカードを持つ人々が、サポートされているデジタルウォレットを受け入れたすべての加盟店での購入に対する支払いにポイントを使用できるという点で異なります。

AmExのシステムはどんなものか

AmExのアプリケーションによれば、プロセスは次のようになります。

オンラインショッピング中に商品をカートに追加します。
チェックアウト時にポイントを使用するオプションをクリックします。
売り手のシステムは、合計に適用できるポイントがあるかどうかメンバーシップリワードプログラムに問い合わせます。答えが「はい」の場合、購入時にポイントを使用するかどうかを尋ねられます。
ポイントでお支払いいただく場合、取引情報は会員特典プログラムに送られます。商人が請求を処理し終えると、残高からポイントが差し引かれます。

Discoverと同様に、AmExはカード発行者と支払いネットワークの両方であることに注意してください。これは、システムが両者を緊密に連携させる必要があるため、ここでは同社の優位性を発揮します。（発行者は、AmEx、Chase、Capital One、Wells Fargoなどのクレジットカード口座を保有する金融機関で、支払いネットワークにより、カードのどこにカードがあるかが決まります。Visa、MasterCard、アメリカン・エキスプレスとディスカバー。）

このジョイント構造は、AmExにも時々ものを変える余地を与えます。たとえば、AmExは、アプリケーションに応じて、カード所有者にトランザクションの通常の換算額の2倍を提供する「価値のある加盟店」を含むプロモーションプログラムを実行する場合があります。

私たちが知らないこと

AmExは、ポイント・ツー・ポイント・システムのバックエンドがどのように機能するかを理解しているかもしれませんが、そのようなシステムがカード所有者に人気があるかどうかはまだ分かりません。

「この機能を消費者の手に渡すことは難しく、使い方を教えるのはさらに難しく、快適に過ごすことができます」とMcQuay氏は言います。

システムの普及率は、実施された場合、消費者に提供された償還額にも依存する。このアプリケーションでは、マーチャントによって料金が異なる可能性があることを除いて、特定のコンバージョン率は開示されていません。しかし、Investmentmatomeの評価によれば、メンバーシップ・リワーズポイントの価値は、それがどのように償還されたかに基づいて大きく異なる可能性があります。

AmExで予約された旅行： 1セント
ギフトカード： 1セント
チャリティー： 1セント
Uber： 1セント
商品： 0.5セント
Amazon.com： 0.7セント
Airbnb： 0.7セント
毎日の請求（明細クレジット）： 0.6セント

" もっと：アメリカンエキスプレスメンバーシップリワードポイントとは何ですか？

AmExのポイント・ツー・ポイント・システムが1ポイントあたり1セントを得ることができれば、それは優れた価値を提供します。それより少なく、あなたはギフトカードのためにあなたのポイントを償還する方が良いでしょう、現在最も柔軟で AmExを通じて貴重な償還オプションを利用できます。

今のところ、キャッシュバックはまだ王様です

AmExがより多くのポイントでポイントを支払うためのシステムを実装すると、報酬プログラムをより価値のあるものにすることができます。会員増強プログラムは、1年に1回または2回のみの旅行よりも頻繁に旅行する方に適しています。他の多くの報酬クレジットカードでも同様に限られた償還オプションが提供されています。

しかし、それは償還の柔軟性が足りないと言っているわけではありません。多用途性を追求している場合は、ポイントとマイルを除外したカードではなく、キャッシュバックのクレジットカードに切り替えることが当面の最善の策かもしれません。あなたは、あなたのアカウントにログオンし、小切手や声明を要求するなど、昔ながらの方法で報酬を払う必要があります。しかし、変化する可能性のあるコンバージョン率について心配することなく、あなたが望むどんな費用にも報酬を適用する自由はあります。多くの人にとって、その柔軟性の追加はその努力に値するものです。

Claire Tsosieは個人金融のウェブサイトInvestmentmatomeのスタッフ執筆者です。 Eメール： [email protected] 。 Twitter： @ ideclaire7 .

iStock経由の画像。